具体描述
本书是根据2004年教育部考试中心公布的《全国计算机等级考试考试大纲》对二级公共基础知识内容的要求编写而成的。本书的内容包括：数据结构与算法、程序设计基础、软件工程基础以及数据库设计基础。在每章的后面安排了历年的习题解析和练习题，最后通过四套模拟试题来巩固读者学习到的知识。 本书内容翔实，操作步骤清晰，图文并茂，具有极强的可操作性和针对性，完全符合全国计算机等级考试对二级考试公共基础部分的要求。考生通过本书的学习可完全掌握等级考试二级公共基础知识部分的内容，并通过做大量练习题达到巩固和提高的目的。 本书是中国水利水电出版社计算机等级考试教程一套书中二级公共基础知识部分的教程，适合参加二级考试的各科读者作为公共基础知识部分的教材和考前参考用书。
《现代管理学原理》 书籍介绍： 本书旨在为读者提供一个全面、深入且具有前瞻性的现代管理学知识体系。我们致力于超越传统管理理论的框架，聚焦于在当前快速变化和高度不确定的商业环境中，管理者所面临的实际挑战与所需的创新思维。本书内容结构严谨，逻辑清晰，旨在培养读者系统性的分析能力和高效的决策能力。 第一部分：管理学的基石与演进 本部分深入探讨了管理学的历史脉络与核心理念。我们将追溯经典管理理论，如科学管理、行政管理理论以及行为科学的产生与发展，重点分析这些理论对当代管理实践的深远影响。 1. 管理学的起源与发展历程： 从亚当·斯密到泰勒、法约尔，再到梅奥的人际关系学说，系统梳理了管理思想的演进路径。尤其关注管理理论如何从侧重“效率”转向侧重“人”和“系统”。 2. 当代管理思想流派： 详细介绍系统管理理论、权变管理理论、以及后现代管理思潮。着重阐释“权变性”是现代管理决策的核心原则，即没有“一刀切”的最佳管理方式，方案必须根据具体情境灵活调整。 3. 管理者角色与技能： 基于明茨伯格的经典研究，细致剖析管理者在组织中所扮演的十种角色，并将其归纳为三大类：人际关系类、信息处理类和决策制定类。同时，强调概念技能、人际技能和技术技能在不同层级管理者中的重要性差异。 第二部分：计划职能——战略导向与目标设定 计划是管理活动的起点，本部分将管理计划提升到战略层面，强调计划的动态性和适应性。 1. 战略管理框架： 引入波特的五力模型、资源基础观（RBV）等经典战略分析工具。侧重于如何进行环境扫描（PESTEL分析）和内部资源评估（SWOT分析），从而制定出具有竞争优势的长期战略。 2. 目标设定与管理（MBO）： 详细讲解 SMART 原则在目标设定中的应用，并探讨目标管理在组织层级间的分解与协调机制。同时，引入平衡计分卡（BSC）作为衡量战略绩效的现代化工具，超越单纯的财务指标。 3. 决策制定过程： 剖析理性决策模型与有限理性模型之间的张力。重点讨论群体决策的优势与陷阱（如群体思维），并介绍如何运用启发式方法和决策支持系统（DSS）来提高决策质量和速度。 第三部分：组织职能——结构设计与文化塑造 组织是实现计划的骨架。本部分关注如何设计适应环境变化的组织结构，并培育驱动变革的组织文化。 1. 组织结构设计： 深入分析传统的层级式结构、职能部门制、事业部制，并重点阐述适应复杂环境的扁平化结构、矩阵式结构、网络型组织和虚拟组织的设计原则与应用场景。强调组织结构必须与战略保持一致性。 2. 组织环境与规模化挑战： 探讨组织规模扩张带来的管理难题，如沟通障碍、激励衰减等，并介绍应对之道。分析不同环境（稳定、动态、复杂）对组织结构选择的影响。 3. 组织文化与变革管理： 阐释组织文化的构成要素（价值观、信仰、仪式、符号），以及文化在凝聚力和约束力方面的双重作用。系统介绍库尔特·勒温的三阶段变革模型，并探讨如何通过领导力驱动组织文化的积极转型。 第四部分：领导职能——激励、沟通与影响力 领导力是激活组织潜能的关键要素。本部分侧重于个体和群体层面的激励机制与有效沟通的艺术。 1. 激励理论的实践应用： 全面梳理内容型激励理论（如马斯洛需求层次、赫茨伯格双因素理论）和过程型激励理论（如期望理论、公平理论）。重点讨论如何将这些理论转化为可操作的薪酬设计、职位丰富化和员工授权（Empowerment）实践。 2. 领导风格与情境领导： 详述经典领导风格（如专制式、民主式）的局限性。重点解析赫塞与布兰查德的情境领导理论，强调领导者需要根据下属的成熟度来调整自己的支持和指导行为。 3. 有效沟通与冲突管理： 分析沟通的障碍因素（噪音、过滤、知觉差异）和沟通渠道的选择。探讨组织内部正式与非正式沟通网络的作用。同时，提供处理建设性冲突与破坏性冲突的策略与技巧。 第五部分：控制职能——绩效评估与持续改进 控制是确保组织活动按计划进行的反馈机制。本部分涵盖了从传统控制到现代全面质量管理的演进。 1. 控制的类型与过程： 区分前馈控制、同期控制和反馈控制，并解释它们在管理周期中的作用。建立标准、衡量绩效、采取纠正措施——清晰阐述控制的四个基本步骤。 2. 现代绩效衡量体系： 详细介绍全面质量管理（TQM）的核心理念，如顾客导向、持续改进（Kaizen）和员工参与。深入探讨六西格玛（Six Sigma）方法论，着重介绍 DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）的应用流程。 3. 信息系统在控制中的作用： 讨论管理信息系统（MIS）如何提供实时数据支持，帮助管理者进行过程监控和偏差分析。强调数据驱动决策在现代控制系统中的核心地位。 结语： 本书不仅是知识的集合，更是一本面向实践的工具书。通过大量的案例分析和思考题，我们引导读者将理论知识转化为解决复杂管理问题的实际能力，为有志于提升管理效能的专业人士和未来管理者打下坚实的基础。
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