公共关系学

公共关系学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:东北财经大学出版社
作者:郝树人
出品人:
页数:264
译者:
出版时间:2006-8
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787810848466
丛书系列:
图书标签:
  • 经济学
  • 管理学
  • 大学教材
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  • 危机管理
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  • 社会责任
  • 沟通技巧
  • 营销传播
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具体描述

本教材自出版以来,因其重点突出,简明实用,而深受读者的欢迎,社会影响力较大.此次修编仍保留了对公共关系基本理论公共关系历史沿革和公共关系的基本构成要素的阐述,强调了公共关系的目标管理社会组织形象管理和传播管理.本书增加了3章新的内容,即公共关系与企业文化公共关系与营销文化公共关系的网络传播.同时,本书也特别强调网上公共关系.因特网是公共关系操作中使用的最重要传播工具之一,应充分发挥因特网的优势,将其与传播交流工作很好地结合起来,在整合公共关系传播交流活动中最大限度地发挥其巨大的作用.

《全球视野下的企业战略管理:创新、适应与可持续发展》 内容简介 本书深入剖析了当代企业在全球化浪潮中所面临的复杂战略挑战与机遇。它并非一本传统意义上的管理教科书,而是一部融合了前沿理论、深度案例分析与实用工具方法的行动指南,旨在为决策者、战略规划师以及有志于在全球市场取得成功的商业领袖提供一套系统化、前瞻性的思维框架。 第一部分:全球化时代的战略基石与环境洞察 第一章:重塑战略思维:VUCA时代的决策范式 本章首先界定了当前商业环境的“易变性、不确定性、复杂性与模糊性”(VUCA)。我们探讨了传统线性战略规划的局限性,并引入了“敏捷战略”(Agile Strategy)的概念,强调战略的动态调整和实验性学习。内容聚焦于如何构建一个能够快速响应市场信号、并能将风险转化为竞争优势的内部组织能力。我们考察了新兴的“设计思维”(Design Thinking)如何渗透到宏观战略制定过程中,鼓励从用户的深层需求出发进行自上而下的创新。 第二章:地缘政治经济格局与跨国运营的风险图谱 在全球化逆流与地缘政治紧张加剧的背景下,企业面临的风险维度已远超传统的市场竞争。本章详细梳理了当前全球贸易摩擦、技术主权竞争(如半导体、人工智能的“技术铁幕”)以及供应链的区域化重构(“友岸外包”与“近岸外包”趋势)。我们提供了一套多维度风险评估模型,用于量化政治风险、监管风险和文化冲突风险对长期投资回报的影响,并指导企业构建具有韧性(Resilience)的多中心化供应链网络。 第三章:宏观经济驱动力与市场进入策略的演变 深入分析了全球范围内的低增长陷阱、利率环境波动、以及新兴市场财富分配变化对消费模式的深层影响。重点关注了“价值链上移”的全球趋势——即企业不再仅仅是提供低成本制造,而是必须提供高附加值的知识密集型服务。本章详细对比了五种主流的市场进入模式(如合资、独资、特许经营、战略联盟)在全球不同监管和文化环境下的适用性分析,特别强调了在数字经济背景下,知识产权保护与数据本地化合规的重要性。 第二部分:核心竞争力的重塑与价值创造 第四章:技术颠覆与数字化转型驱动的战略再造 本章将技术视为核心战略资产而非单纯的运营工具。我们聚焦于“平台战略”的构建逻辑,分析了数据飞轮效应如何形成难以逾越的竞争壁垒。探讨了人工智能(AI)在客户体验优化、内部流程自动化以及新商业模式发现中的关键作用。我们引入了“技术成熟度与业务敏捷度”的匹配模型,指导企业识别哪些技术投资是防御性的(维持现状),哪些是颠覆性的(开辟新市场)。 第五章:组织结构、人才战略与跨文化领导力 在全球扩张中,组织设计是战略执行的瓶颈。本章批判性地审视了传统的层级制结构,重点阐述了“网络化组织”、“项目制团队”和“去中心化决策机制”的优势与挑战。特别关注了跨文化领导力模型,强调领导者必须具备“文化智商”(CQ),能够在不同商业伦理和沟通风格之间进行有效切换,确保全球团队的协同一致性。本章包含了一套用于评估和发展高潜力跨国管理人才的评估工具。 第六章:差异化竞争优势的深化:聚焦于体验经济与生态系统构建 超越传统的成本领先和差异化战略,本章探讨了在成熟市场中,如何通过极致的客户体验(CX)来锁定用户忠诚度。我们分析了从产品思维向服务生态系统思维的转变,研究了领先企业如何通过构建合作伙伴网络,共同创造和捕获价值。内容涵盖了“生态系统治理”的挑战,即如何在保持自身核心竞争力的同时,有效管理与竞争对手共享价值的复杂关系。 第三部分:可持续性、创新与长期价值 第七章:ESG整合:从合规到战略机遇的飞跃 环境、社会和治理(ESG)已成为影响资本配置和品牌声誉的关键因素。本章将ESG从企业社会责任的边缘议题推向核心战略规划。我们详细阐述了“双重重大性”(Double Materiality)分析方法,指导企业识别其商业活动对环境和社会影响,以及外部因素(如气候变化)对其财务绩效的影响。探讨了循环经济模式的战略价值,以及如何将碳中和目标转化为创新驱动力和新的收入来源。 第八章:创新组合管理与企业创业精神(Intrapreneurship) 成功的全球企业必须管理一个平衡的创新组合,兼顾短期盈利、中期增长和长期颠覆。本章引入了“三层同心圆”创新模型,并提供了量化创新产出(ROI of Innovation)的方法论。我们重点研究了如何在庞大组织内部培育“企业创业精神”,通过建立内部孵化器、风险投资基金(CVC)以及激励机制,确保核心业务的稳定性和前瞻性创新的活力同步发展。 第九章:战略控制、绩效衡量与前瞻性治理 战略落地需要精确的控制和持续的反馈机制。本章超越了传统的平衡计分卡(BSC),引入了“前瞻性指标”(Leading Indicators)体系,侧重于衡量能力建设、知识积累和市场感知度等无形资产的增长。本章最后探讨了董事会在全球战略治理中的角色,特别是监督技术风险、确保道德AI使用以及在复杂监管环境下维护股东信托责任的关键机制。 总结 《全球视野下的企业战略管理》旨在为读者提供一套动态、整合且面向未来的战略工具箱。它强调战略的本质是关于选择、适应与持久性的艺术,而非单纯的预测,是企业在不确定的全球舞台上实现可持续、高质量增长的必备指南。

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说实话,对这门课程很不感冒,虽然课上的很有意思,但是考试很恶心。是一本背书的课程。

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