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出版者:Barron's Educational Series

作者:Casey Fitts Hawley

出品人:

页数:200

译者:

出版时间:2000-02-01

价格:USD 14.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780764112133

丛书系列:

图书标签:

• 书信写作
• 商务写作
• 个人信函
• 求职信
• 感谢信
• 道歉信
• 社交礼仪
• 沟通技巧
• 写作指南
• 实用文案

《实用书信：应对生活万象的沟通利器》 在这纷繁复杂的现代社会，人与人之间的联系，无论是职业场合还是私人领域，都离不开文字的桥梁。一封精心构思的书信，往往比言语更能精准地传达情感，更具分量地表达意愿，甚至能够塑造他人对你的印象。然而，在信息爆炸、沟通方式日益碎片化的今天，不少人发现自己面对空白的信纸或邮件界面时，常常感到力不从心，不知如何落笔，也不知道如何让自己的文字既得体又有效。 《实用书信：应对生活万象的沟通利器》正是应运而生，它并非一本空洞的理论堆砌，而是您手中一份沉甸甸的行动指南。本书旨在帮助您掌握写就各种场合实用书信的精髓，从最基础的问候与感谢，到最复杂的商务洽谈与投诉，再到最温情的祝福与慰问，本书将为您一一拆解，并提供清晰、可操作的范例。我们深知，掌握写作技巧并非一蹴而就，而是需要理解其背后的逻辑与原则，并辅以大量的实践。因此，本书力求将抽象的写作理论转化为触手可及的实践经验，让每一位读者都能在轻松阅读中，提升自己的书信沟通能力。 为何我们需要重拾书信的魅力？ 在快节奏的数字时代，电子邮件、即时消息占据了我们沟通的绝大部分。然而，正是这种便捷，也带来了信息的肤浅化和情感的淡漠化。一封署名、有头有尾的书信，无论是以纸质形式还是经过认真编辑的电子邮件，都蕴含着一种独特的仪式感和尊重。它表明书写者投入了时间、思考和情感，因此，收到这样一封信的人，往往会感到被重视，并愿意以同样的认真态度来回应。 《实用书信：应对生活万象的沟通利器》将带您重温这份被低估的沟通力量。本书的内容覆盖了您可能遇到的几乎所有书信场景，并根据不同场景的特点，提供了详尽的写作指导。 商务沟通的制胜法宝 在职业生涯中，有效的沟通是成功的基石。一封得体的商务信函，能够帮助您建立良好的职业形象，赢得客户的信任，促进业务的顺利开展。本书将为您剖析各种商务书信的写作要点： 求职信与推荐信： 如何在字里行间展现您的优势，吸引招聘者的目光？如何为他人撰写一份有力度的推荐信，助其获得理想职位？本书将提供从构思到遣词造句的全方位指导，让您的求职之路更加顺畅，也让您成为他人职业发展道路上的有力支持者。 商务洽谈与合作意向书： 如何清晰、准确地表达您的合作意向，为洽谈奠定良好基础？如何才能在保持专业性的同时，展现您的诚意与决心？本书将为您提供结构清晰、逻辑严谨的商务洽谈信函范本，并指导您如何根据具体情况进行调整，以达到最佳沟通效果。 商务投诉与解决方案： 面对不尽如人意的服务或产品，如何进行有效投诉，既能维护自身权益，又不至于激化矛盾？本书将教授您如何以平和、理性的态度，清晰陈述问题，并提出合理可行的解决方案，实现双赢。 会议通知与活动邀请： 如何撰写一份简洁明了、信息全面的会议通知，确保参与者都能及时掌握必要信息？如何设计一份吸引人、鼓舞人心的活动邀请函，激发潜在参与者的热情？本书将为您提供多种范本，并指导您如何突出活动的亮点，提升邀请的成功率。 感谢信与回访信： 在商务往来中，及时真诚的感谢信不仅能加深合作关系，更能展现您的职业素养。本书将教您如何写出既有诚意又不落俗套的感谢信，以及如何通过回访信巩固客户关系，发掘新的商机。 个人生活中的情感连接 除了职场，我们的个人生活中同样充满了需要用书信来表达的时刻。情感的交流，往往需要更为细腻和个性化的表达方式。 感谢与祝福： 无论是收到一份珍贵的礼物，还是得到他人的帮助，一封饱含深情的感谢信，都能让对方感受到您的真挚。本书将为您提供多种风格的感谢信范本，从正式到非正式，满足您不同的表达需求。同样，对于生日、节日、新婚、乔迁等重要时刻，恰当的祝福语同样不可或缺。本书将为您提供丰富的祝福语素材，并指导您如何根据收信人的特点，量身定制最贴切的祝福。 慰问与关怀： 当亲友遭遇不幸或身处困境时，一封充满关怀与支持的慰问信，能够给予他们无形的力量。本书将教您如何在文字中传递您的同情与慰藉，用温暖的语言陪伴他们度过难关。 道歉与和解： 在人际交往中，难免会有误会或过失。一封真诚的道歉信，是修复关系、寻求和解的重要一步。本书将指导您如何以坦诚、负责任的态度，清晰表达歉意，并展现您弥补过错的决心。 申请与咨询： 无论是申请加入某个社团，还是咨询某个问题，清晰、有条理的信函能够帮助您更有效地获得所需信息或支持。本书将为您提供申请信和咨询信的写作模板，让您的请求更加专业和有说服力。 纪念与回忆： 有时候，书信更是承载记忆的载体。一封写给未来的自己，或是写给故人的信，都充满了情感的力量。本书将鼓励您用文字捕捉那些珍贵的瞬间，让情感得以延续。 写作的艺术：技巧与原则 《实用书信：应对生活万象的沟通利器》不仅仅提供范本，更重要的是，它将带领您深入理解书信写作背后的艺术与原则： 明确目标与受众： 在动笔之前，首先要问自己：这封信的目的是什么？我要将这封信写给谁？明确了目标和受众，才能使您的文字更具针对性和说服力。 结构清晰，逻辑严谨： 一封好的书信，其结构应如同一条清晰的河流，引导读者顺畅地理解您的意图。本书将教授您如何构建引人入胜的开头，如何组织层次分明的正文，以及如何撰写有力的结尾。 语言准确，措辞得体： 选词用句是书信的灵魂。本书将为您提供丰富的词汇和表达方式，指导您如何在不同场合选择最恰当的语言，既能精准传达信息，又能符合礼仪要求。 情感真挚，语气得当： 无论写什么，情感的真挚永远是打动人心的关键。本书将教您如何在文字中注入真情实感，并根据信件的性质，调整您的语气，或正式、或亲切、或恳切。 检查与修改： 任何一篇好的文字都离不开反复的推敲和修改。本书将提供一套实用的检查清单，帮助您在发出信件前，发现并修正可能存在的错误，确保您的书信尽善尽美。 学习的乐趣与收获 阅读《实用书信：应对生活万象的沟通利器》，您将体会到学习的乐趣，并收获满满的成果。本书摒弃了枯燥的理论说教，而是通过生动的案例分析，将抽象的写作技巧融入具体的情境之中。您将看到，看似复杂的书信写作，其实可以化繁为简，变得触手可及。 本书的语言风格平易近人，旨在让所有读者都能轻松理解并掌握。我们相信，通过本书的学习，您将不再畏惧面对书信写作，而是能够自信地拿起笔，用文字搭建起一座座沟通的桥梁，在人生的各个舞台上，都能游刃有余，得心应手。 《实用书信：应对生活万象的沟通利器》，是您提升沟通能力，增进人际关系，乃至在事业上取得更大成就的绝佳伴侣。它将带您领略文字的魅力，掌握沟通的艺术，让您的每一次书写，都成为一次成功的表达，一次情感的连接，一次思想的交流。现在就开始您的书信学习之旅吧！

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这本书的结构混乱得令人发指，完全没有遵循任何有效的学习路径。它似乎是将作者多年来积累的零散笔记随意堆砌在一起，没有清晰的章节划分逻辑。你可能前一页还在讨论如何撰写感谢信，下一页就跳跃到了如何起草一份法律通知函，两者之间没有任何平滑的过渡或者主题上的关联性。我试图用它来快速查找特定情境下的模板，但导航功能几乎为零。索引部分要么过于笼统，要么干脆缺失了关键术语，导致我必须像在迷宫里一样，一页一页地翻找。这种组织方式极大地阻碍了知识的吸收效率，使得原本应该作为参考工具的书籍，反而变成了一个让人望而却步的阅读障碍。一个好的指南应该引导读者，让信息唾手可得，而这本书却像是故意设置了重重迷雾，考验读者的耐心和运气，让人感到极度的挫败。

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我花费了数小时试图从中提炼出一些真正具有操作性的建议，但收获甚微，大部分篇幅都充斥着空泛的、自我感觉良好的陈词滥调。比如，书中反复强调“真诚”和“热情”，但对于如何在实际的、充满压力的商业情境中，用精确的语言去传达这种情绪，却语焉不详。它更像是一本停留在上世纪八十年代的职场沟通指南，那些所谓的“万能句式”放在今天的邮件往来中，显得极其笨拙和过时。我需要的是如何高效地拒绝一个项目、如何巧妙地处理客户投诉的实例分析，而不是一堆冗长的开场白和不着边际的哲学思考。作者似乎把“多写字”等同于“写得好”，这种思维方式在追求信息简洁和快速反馈的当代职场中是致命的缺陷。我甚至怀疑作者本人是否真的在复杂的现代交流环境中成功运用过书中所倡导的任何技巧，其内容缺乏对数字时代沟通模式变化的深刻洞察。

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从内容深度上来说，这本书达到了令人震惊的肤浅程度。它似乎假设读者对基本的书面表达能力一无所知，因此花了大量的篇幅来解释一些基础到不能再基础的语法规则和标点符号的使用常识，这些内容在任何一本初级写作教程中都能找到，而且阐述得更为详尽和准确。对于那些已经具备基础写作能力，希望在特定领域（比如谈判、募资、危机公关）寻求突破的进阶读者而言，这本书提供的价值几乎为零。它更像是面向从未接触过正式信函写作的青少年，而非需要“有效”指导的成年职场人士。我期待的是高阶的修辞技巧、对目标受众心理的精准把握，以及如何通过文字构建权威感和信任度，然而，这些高级别的技能探讨完全不见踪影，整本书的立意和执行层面都停留在非常初级的阶段。

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最让我恼火的是它的“跨场合”承诺与实际表现之间的巨大落差。书名暗示了它涵盖了“每一个场合”（Every Occasion），这无疑是一个宏大的叙事，但实际内容却显得极其保守且地域化。很多示例，尤其是在涉及正式场合和政府公文的部分，带有明显的地域文化偏见，其严谨性和得体性放在国际化的工作环境中是完全不适用的，甚至可能引起误解。例如，它推荐的某种措辞在我的行业内是绝对的禁忌，但书中却将其奉为圭臬。这种缺乏全球视野和情境适应性的指导，使得它的实用范围被极大地压缩了。读者需要的是一套可以灵活调整、适用于不同文化背景和行业标准的框架，而不是一套僵硬、过时的模板。这本书的“普适性”宣传与其内容本身的局限性形成了鲜明的反差，使我对它的整体可信度产生了深刻的怀疑。

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这本书的排版简直是一场灾难，拿到手的时候我就觉得不对劲。纸张的质感粗糙得像是回收纸板，油墨的味道久久不散，每次翻开书页都感觉像是在和一本廉价的印刷品搏斗。更别提那些所谓的“示例信函”了，字体大小不一，行距忽宽忽窄，有些地方甚至出现了明显的套印不准，看得人眼睛生疼。我原本以为这是一本能帮助我提升商务沟通效率的工具书，结果光是适应它的视觉呈现就花了我大把的时间和耐心。很多关键段落的缩进和对齐完全是随意的，这对于一本宣称能教人写出“有效”信函的书来说，简直是一种讽刺。如果连自己的产品外观都无法做到专业和一致，我又如何能相信它内部的内容能有多可靠呢？我试图在那些混乱的格式中寻找清晰的逻辑结构，但每一次尝试都以失望告终，仿佛作者根本没有经过任何专业的编辑校对流程，直接把手稿丢进了印刷机。这不仅仅是审美问题，更是对读者时间的一种不尊重。

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