The Nonprofit Leadership Team

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出版者:Jossey-Bass
作者:Fisher Howe
出品人:
页数:224
译者:
出版时间:2003-11-03
价格:USD 33.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780787959500
丛书系列:
图书标签:
  • NPO
  • 非营利组织
  • 领导力
  • 团队建设
  • 管理
  • 战略规划
  • 组织发展
  • 社会影响
  • 志愿服务
  • 非营利管理
  • 变革管理
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具体描述

The Nonprofit Leadership Team is written for nonprofit executive directors and CEOs, senior staff, board members and nonprofit consultants. It focuses on the key leadership team— the board and its chair and the executive director— and shows how the consitituents can work in partnership to lead an effective, healthy organization.

In this important book, Fisher Howe, an expert on the topic of nonprofit leadership, covers every aspect of leading an organization as a team. He clearly shows what the board expects of the executive and what the executive expects of the board and the individual members, examines the working relationship among them, and demonstrates how the leadership team deals with specific responsibilities and challenges.

跨界融合:数字时代下的组织效能重塑 导言:变革浪潮中的核心挑战 在当今瞬息万变的商业环境中,技术革新以前所未有的速度重塑着产业格局。企业面临的挑战不再仅仅是生存,而是如何在新范式中实现高效能的持续增长与社会价值的最大化。本书聚焦于跨行业、跨职能的组织如何有效整合资源、优化流程,并构建起适应未来复杂性的内在韧性。我们深入探讨的,是一套超越传统管理框架的系统性方法论,旨在帮助领导者和实践者在数字驱动的时代中,清晰定位组织的核心优势,并将其转化为可量化的竞争壁垒。 本书并非关注单一部门的效率提升,而是着眼于全景式组织能力重塑。这意味着我们要超越功能壁垒,审视信息流、决策路径和价值创造链条上的所有接触点。我们将拆解那些在数字化转型中表现出色的组织所共有的特质——它们不仅采用了先进的技术工具,更关键的是,它们重塑了人与技术、人与流程之间的交互模式。 --- 第一部分:理解复杂性——从线性思维到系统思维的跃迁 第一章:VUCA时代的组织心智模型 传统管理学建立在可预测性和规模经济的基础上,然而,我们生活的世界日益呈现出易变性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)和模糊性(Ambiguity)的特征。本书首先要做的,是帮助读者彻底抛弃“输入-处理-输出”的线性思维定势。我们将引入系统动力学(System Dynamics)的基础概念,强调反馈回路、延迟效应和非线性响应在组织行为中的关键作用。 案例分析:延迟效应的陷阱——剖析一个因市场信号反应滞后而错失良机的传统制造业案例,展示如何通过建立实时数据仪表盘和敏捷预测模型来缩短决策周期。 心智模型重构:探讨领导者如何通过结构化思维工具(如因果回路图)来识别组织中的根本驱动因素,而非仅仅处理表象问题。 第二章:数据资产化与智能决策体系 在信息爆炸的时代,数据不再是副产品,而是核心资产。本书的这一部分,着重于如何将海量数据转化为具有前瞻性的洞察力,并将其嵌入日常运营流程。我们强调的重点是数据治理的组织文化,而非仅仅是技术选型。 跨职能数据孤岛的打破:详细阐述建立“数据共享协议”和“统一数据语义层”的实操步骤,确保市场、运营和财务数据能够互操作。 可解释性AI(XAI)在战略中的应用:探讨如何利用AI预测模型辅助人力资源规划、供应链风险评估,并确保决策过程的透明度和可信赖性,避免“黑箱”决策的风险。 --- 第二部分:流程再造与价值流优化 第三章:端到端价值流的映射与重塑 高效能的组织是那些能够以客户为中心,消除一切不增加价值的环节的组织。本书摒弃了传统的职能部门优化视角,转而采用价值流图(Value Stream Mapping)的精益思想,但将其升级到数字环境下的应用。 流程自动化(Hyperautomation)的战略部署:不仅仅是RPA(机器人流程自动化),更重要的是识别哪些“认知性任务”可以通过低代码/无代码平台和业务流程管理(BPM)系统实现智能化编排。 “最后一公里”体验的优化:聚焦于服务交付的最终环节,例如,如何利用物联网(IoT)和边缘计算技术,将远程服务转化为现场即时响应,显著提升客户满意度和忠诚度。 第四章:敏捷性(Agility)的组织规模化 敏捷方法论在软件开发领域的成功已毋庸置疑,但将其推广至整个企业,尤其是在高度监管或资源密集型的行业,是一个巨大的挑战。 规模化敏捷框架的审慎选择与定制:对比SAFe、LeSS等主流框架的优劣,并强调组织文化与治理结构必须先行适应,技术工具仅是支撑。 财务敏捷性(Agile Finance):探讨如何将传统的年度预算模式转变为滚动预测和基于价值流的资金分配机制,确保资金流能够快速响应市场变化的需求。 --- 第三部分:面向未来的组织设计与领导力 第五章:动态组织结构:超越层级制的网络化协作 僵硬的组织层级是信息传递和创新扩散的最大障碍。本书倡导向“网络化组织”转型,即通过项目、矩阵或“部落/帮派(Tribes & Squads)”模型,实现跨领域人才的快速聚合与解散。 赋权与治理的平衡:如何在下放决策权的同时,确保战略一致性和风险可控性?引入“清晰度(Clarity)”模型,明确每个决策点的责任主体和信息边界。 虚拟团队的绩效管理:针对分散式和全球化的团队,设计基于成果而非在场时间的绩效评估体系,重点关注透明的贡献度指标。 第六章:构建学习型组织的内生机制 在知识快速折旧的时代,组织能否持续学习是其长期竞争力的核心。学习不再是培训部门的责任,而是嵌入日常工作流中的行为。 “即时学习”与知识内化:推广“结对编程”、“同行指导”和“知识共享会议”等机制,确保知识在实践中快速产生、验证和固化。 失败的文化管理:设计结构化的“事后回顾(After Action Review, AAR)”机制,将失败视为昂贵的学习机会,并系统性地将教训转化为标准操作程序(SOP)的迭代,消除对创新的恐惧。 --- 结语:效能重塑的长期承诺 本书提供的工具和框架旨在引导组织进行一场深刻的、由内而外的效能重塑。成功的组织不会止步于应用几项新技术,或进行一轮组织架构调整。它们会持续地进行“元学习”——学习如何学习,如何适应变化本身。领导者的角色也因此发生转变:从指挥官转变为催化剂和系统架构师,负责设计一个能够自我优化、自我修复的生态系统。实现这种高水平的组织效能,是一项需要远见、勇气和不懈实践的长期承诺。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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初读《The Nonprofit Leadership Team》,我立刻被其对非营利组织领导团队复杂性的细腻描摹所打动。在许多其他商业书籍中,领导力往往被聚焦于利润最大化和股东回报,但本书却独树一帜,深刻理解了非营利组织在追求社会效益的同时,也必须面对财务可持续性和组织效率的挑战。作者并非空谈理论,而是用大量的真实案例,生动地展现了不同规模、不同领域非营利组织在领导力实践中所遇到的困境与突破。我特别关注到书中关于“使命驱动的决策”这一部分。在非营利领域,使命是核心,但如何在日常运营和资源分配中始终坚守使命,同时又不失灵活性和创新性,是每一个领导者都需要深思熟虑的问题。这本书提供了一个非常有用的思考模型,它帮助我理解,领导团队的每一个决策,都应该与组织的长期愿景和核心价值观紧密相连。此外,书中关于“利益相关者管理”的章节也令我印象深刻。非营利组织需要面对的利益相关者众多且复杂,包括捐赠者、志愿者、受益人、合作伙伴、政府部门等等,如何有效地沟通、协调和平衡这些多元化的需求,是领导团队必须掌握的一项关键技能。本书提出的多角度沟通策略和利益共赢的理念,为我提供了宝贵的借鉴。它鼓励领导者从更广阔的视角出发,认识到每个利益相关者都是组织发展的重要一环,并通过积极的互动建立长期的信任关系。这本书的价值在于,它不仅仅提供了一个“如何做”的指南,更重要的是,它引导读者去理解“为什么这样做”,从而在更深层次上提升领导力。

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《The Nonprofit Leadership Team》这本书,在我阅读过的众多关于领导力及组织管理的书籍中,无疑占据着一个特殊的位置。它并非仅仅是对通用领导力理论的套用,而是对非营利组织特有情境下领导力生态的深刻洞察。我尤其欣赏书中对于“愿景的沟通与共鸣”这一主题的强调。在非营利组织中,清晰且鼓舞人心的愿景是凝聚人心、激发动力的源泉。然而,如何将这一愿景有效地传达给团队内外,并确保所有成员都能理解、认同并为之奋斗,却是一个巨大的挑战。本书提供的具体沟通策略,例如如何通过故事讲述来传递价值观、如何设计让所有成员都参与到愿景实现过程中的机制,都极具启发性。它帮助我认识到,领导团队的责任不仅仅是制定愿景,更重要的是成为愿景的“传播者”和“践行者”。此外,书中关于“创新与变革管理”的部分也让我深受触动。在快速变化的社会环境中,非营利组织需要不断创新以应对新的挑战和机遇。然而,变革往往伴随着阻力,尤其是在一个由使命和价值观驱动的组织中。本书提供的关于如何鼓励实验、如何管理风险、以及如何引导团队拥抱变革的指导,为我应对这些挑战提供了宝贵的工具。它让我明白,一个有远见的领导团队,不仅要能看到现在,更要敢于设想和创造未来,并且有能力带领组织走向那个未来。

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《The Nonprofit Leadership Team》这本书,为我提供了一个全新的视角来审视非营利组织领导团队的构成与运作。作为一名长期在非营利领域工作的实践者,我深知一个高效的领导团队对于组织 mission achievement 的重要性。这本书并没有流于俗套,而是深入剖析了非营利组织在领导力方面所面临的独特挑战,例如资源限制、多方利益相关者的沟通以及如何平衡使命驱动与组织的可持续性。我尤其欣赏书中关于“角色清晰与责任分配”的讨论。在一个由不同背景、不同专业知识的成员组成的领导团队中,明确每个人的角色和责任,确保信息流通顺畅,避免职责重叠或遗漏,是提升团队效率的关键。本书提出的关于“能力匹配”、“职能划分”以及“协作机制”的设计,为我提供了一个非常实用的框架。它帮助我重新审视了我们团队的成员构成,并开始思考如何更有效地利用每个人的优势,来共同推动组织的发展。此外,书中关于“文化塑造与价值观传递”的章节也让我深受启发。一个组织的文化,很大程度上由其领导团队所塑造。非营利组织尤其需要一种能够体现其使命、鼓励创新、支持协作的文化。本书提出的关于如何通过言传身教、制度设计以及鼓励积极行为来营造健康组织文化的策略,都极具操作性。它让我明白,领导团队不仅仅是决策者,更是组织文化的“设计师”和“守护者”。

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作为一名在非营利组织领域摸爬滚打多年的老兵,我一直都在寻找能够真正触及核心、解决痛点的资源。《The Nonprofit Leadership Team》这本书,无疑是我近期最大的发现。在我翻开第一页的时候,并没有抱有太高的期望,毕竟市面上关于领导力、团队建设的书籍车载斗量,但很快,我就被书中深入的洞察力和极具操作性的建议深深吸引。它不仅仅是理论的堆砌,更像是作者直接与读者对话,剖析了非营利组织在领导力方面常常面临的独特挑战——资源匮乏、多元化利益相关者、使命驱动但又需要商业化运作的矛盾等等。这本书让我对“领导力”这个词有了更深层次的理解,它不再仅仅是某个“一把手”的个人魅力,而是整个领导团队的集体智慧和协作能力。书中对不同类型领导者(例如战略家、执行者、沟通者)的职能划分和如何有效整合这些职能的探讨,为我提供了非常清晰的框架。我尤其欣赏书中关于“信任建立”的章节,这在非营利组织中尤为关键,因为一个缺乏信任的领导团队,即便拥有再好的愿景,也难以凝聚人心,更遑论推动组织的有效运作。书中提出的具体方法,比如定期的“信任建设工作坊”,以及如何在日常沟通中注入真诚和透明,都让我受益匪浅。这本书让我意识到,一个高效的非营利组织领导团队,不应该是一个由“单打独斗”的精英组成的松散联盟,而是一个能够互相支持、优势互补、共同承担责任的紧密整体。它帮助我重新审视了自己团队的构成,并开始思考如何优化成员的角色分配和协作模式,以更好地服务于组织的使命。

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作为一名致力于社会服务的从业者,我一直在寻找能够提升我们组织整体效能,并最终最大化其社会影响力的书籍。《The Nonprofit Leadership Team》这本书,以其独特的视角和深刻的洞察,为我提供了极大的帮助。它并非仅仅是理论的罗列,而是通过大量详实的案例,生动地展现了非营利组织领导团队在实际运作中所面临的各种复杂情境。我尤其关注书中关于“道德领导与问责制”的章节。非营利组织的核心价值在于其社会使命和对公众的承诺,因此,道德操守和高度的问责制是其赖以生存和发展的基石。本书深入探讨了如何在领导团队中建立和维护一套清晰的道德准则,以及如何构建有效的问责机制,确保组织的每一个行为都符合其使命和社会责任。它帮助我理解,领导力不仅仅是关于决策和行动,更是关于“如何”决策和行动,以及如何为这些决策和行动负责。这种对“品格”和“诚信”的强调,在许多其他商业类的领导力书籍中并不常见。此外,书中关于“财务透明与可持续性”的讨论也让我受益匪浅。非营利组织的可持续发展离不开健全的财务管理和清晰的财务报告。本书提供的关于如何构建高效的财务管理体系、如何与捐赠者建立透明的沟通、以及如何制定长期的财务规划,都为我提供了宝贵的指导。它让我意识到,财务的稳健是实现组织使命的有力支撑,而领导团队在这其中扮演着至关重要的角色。

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《The Nonprofit Leadership Team》这本书,对我而言,不仅仅是一本阅读材料,更像是一次深刻的自我审视和学习过程。它以一种极其贴近实践的方式,揭示了非营利组织领导团队运作的复杂性和多样性。我尤其被书中关于“跨部门协作与沟通”的论述所吸引。在非营利组织中,不同的部门或项目组往往拥有各自的职责和工作重点,但为了实现组织的整体目标,它们必须有效地协同工作,信息流通顺畅。本书提供的关于“协作工具的选择”、“沟通流程的设计”以及“团队成员的跨职能培训”等方面的建议,为我提供了一个非常实用的操作指南。它帮助我认识到,领导团队的首要任务之一,就是打破部门间的壁垒,建立一个信息共享、互相支持的工作环境。这种对“系统性思维”和“整体优化”的强调,让我开始从一个更宏观的视角来审视我们组织的内部运作。此外,书中关于“绩效管理与反馈机制”的章节也让我深受启发。如何有效地评估团队成员的表现,如何提供有建设性的反馈,以促进其成长和发展,是领导团队必须掌握的一项关键技能。本书提供的关于“目标对齐”、“绩效评估模型”以及“定期反馈会议”的实践方法,都极具参考价值。它让我明白,领导力并非一次性的行为,而是一个持续改进、不断学习的过程,而有效的绩效管理和反馈机制,正是推动这一过程的关键要素。

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在我阅读《The Nonprofit Leadership Team》这本书的过程中,我不断被其对非营利组织领导力精髓的精准捕捉所打动。许多领导力书籍往往聚焦于个人魅力或单一维度的管理技巧,而这本书则以其宏观的视野,强调了整个领导团队的集体智慧和协同作用。我特别赞赏书中关于“战略规划与执行的衔接”这一主题的深入探讨。非营利组织往往拥有崇高的使命和远大的愿景,但如何将这些愿景转化为可执行的战略,并确保战略得到有效的执行,是领导团队面临的巨大挑战。本书提供的关于“SWOT分析”、“目标设定”以及“关键绩效指标(KPI)”的制定和追踪方法,为我提供了一个非常清晰的路线图。它让我意识到,领导团队的责任并不仅仅是制定宏伟的蓝图,更重要的是确保这个蓝图能够一步一步地落地,最终实现组织的预期目标。这种对“战略性思维”与“执行力”的有机结合的强调,对于任何渴望提升组织绩效的非营利组织来说,都至关重要。此外,书中关于“风险管理与应对”的章节也让我受益匪浅。非营利组织在运作过程中,常常会面临各种预想不到的风险,包括资金断裂、声誉危机、政策变动等等。本书提供的关于如何识别、评估和管理这些风险的系统性方法,以及如何在危机发生时保持冷静并采取有效应对措施的指导,都极具价值。它让我明白,一个有能力的领导团队,不仅要能够抓住机遇,更要能够预见和规避风险,从而确保组织的稳健发展。

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作为一名资深的非营利组织管理者,我总是在寻找能够帮助我提升团队效能,并最终更好地服务于我所关心的社会议题的工具和知识。《The Nonprofit Leadership Team》这本书,给我带来了意想不到的收获。它并没有回避非营利组织所面临的独特挑战,比如资金的持续性、公众信任的建立、以及如何在有限的资源下实现最大的社会影响力。相反,它深入探讨了这些挑战如何影响领导团队的决策和运作,并提供了切实可行的解决方案。我尤其被书中关于“能力建设与人才发展”的章节所吸引。非营利组织的发展,最终依赖于其人才的培养和能力的提升。如何识别、吸引、留住并发展那些有热情、有能力、能够为组织使命做出贡献的领导人才,是至关重要的一环。本书提出的关于“能力模型构建”、“绩效评估体系”以及“继任者计划”的建议,为我提供了一个非常清晰的思路。它让我意识到,领导力并非是一种天赋,而是一种可以通过系统性培养和发展来获得的技能。通过学习书中关于如何为团队成员提供持续学习机会、如何创造一个支持创新和成长的环境的建议,我开始重新思考我们组织内部的人才发展策略。这本书不仅关注如何“领导”,更关注如何“赋能”,这对于任何渴望提升组织整体能力的非营利组织来说,都是弥足珍贵的。

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在我阅读《The Nonprofit Leadership Team》这本书的过程中,我被其对非营利组织领导力领域独到而深刻的见解深深吸引。与许多其他领导力书籍不同,它并没有回避非营利组织所特有的挑战,例如资源的可持续性、对社会影响的衡量以及与多元利益相关者的关系构建。我尤其欣赏书中关于“决策质量与效率的提升”的探讨。在非营利组织中,每一个决策都可能对组织的使命实现、资源分配以及公众信任产生深远影响。因此,如何做出高质量的决策,并在保证决策质量的同时提高效率,是领导团队必须面对的课题。本书提供的关于“数据驱动的决策”、“集体智慧的运用”以及“避免认知偏差”的策略,为我提供了一个非常实用的框架。它帮助我认识到,一个高效的领导团队,不仅需要清晰的愿景和坚定的决心,更需要科学的方法来支撑其决策过程。这种对“理性思考”和“决策艺术”的结合的强调,让我对如何提升我们组织决策的水平有了更清晰的认识。此外,书中关于“建立学习型组织文化”的章节也让我受益匪浅。在一个不断变化的社会环境中,非营利组织需要不断学习和适应,才能保持其竞争力和影响力。本书提供的关于“鼓励知识分享”、“支持员工发展”以及“从失败中学习”的实践方法,都极具操作性。它让我明白,领导团队的责任不仅仅是领导当下的工作,更是要为组织的未来发展奠定基础,而建立一个持续学习、不断进步的组织文化,正是实现这一目标的关键所在。

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《The Nonprofit Leadership Team》为我打开了一个全新的视角,去理解非营利组织领导力的本质。我一直认为,一个成功的非营利组织,其核心在于一个能够团结一致、目标明确的领导团队。然而,如何构建这样一个团队,如何让团队成员发挥最大的效能,却是我一直努力探索的课题。这本书的出现,为我提供了系统性的答案。我尤其欣赏书中对“冲突管理”的论述。在任何团队中,冲突都难以避免,尤其是在一个多元化、使命驱动的环境中。如何将冲突转化为建设性的对话,而不是破坏性的力量,是考验领导团队智慧的关键。书中提供的具体技巧,例如主动倾听、寻求共同点、以及设立清晰的决策流程,都极具实践价值。它让我明白,有效的冲突管理不是压制分歧,而是引导分歧走向解决。另外,关于“韧性与适应性”的章节也让我深受启发。非营利组织常常面临外部环境的剧烈变化,包括政策调整、经济波动、以及社会需求的演变。一个有韧性的领导团队,能够在这种不确定性中保持冷静,快速调整策略,并带领组织克服困难。书中关于“危机应对”和“战略性调整”的讨论,为我提供了应对未来挑战的宝贵经验。这本书不仅仅是一本关于领导力的书,它更是一本关于如何构建一个能够持续成长、有效服务社会的组织的“操作手册”。我强烈推荐给所有致力于非营利事业的领导者和团队成员。

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