质量管理学

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出版者:清华大学
作者:董文尧
出品人:
页数:449
译者:
出版时间:2006-6
价格:42.00元
装帧:
isbn号码:9787302131090
丛书系列:
图书标签:
  • 质量管理
  • 管理学
  • 质量工程
  • 精益生产
  • 六西格玛
  • TQM
  • 质量控制
  • 持续改进
  • 标准化
  • ISO9000
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具体描述

本书比较系统地介绍了质量管理的有关理论、方法和在实践中的作法。在理论篇阐述了质量与质量管理、全面质量管理、质量管理体系和我国最新颁布的卓越绩效评价准则;在方法篇推介了在开展质量管理活动时常用的收集整理数字资料、非数字资料的工具技法,数理统计方法和抽样检验的方法;在实践篇根据国内近年来质量管理的实际设置了QC小组活动、质量管理体系文件的编写、内审与管理评审及开展6SIGMA管理等内容。

本书遵循理论够用为度、实践案例为重的原则。每章后均附有选编的案例和供学习者应试的模拟试卷,具有实际性、实用性、实践性、实事性和实惠性的特点。

本书可作为高职高专院校学生的专业课教材,也可作为各行各业质量管理工作者的参考读物或培训用书。

《创新驱动:中国制造2025与产业升级之路》 内容简介 本书深入剖析了中国制造业当前面临的挑战与机遇,并以“中国制造2025”为核心,系统阐述了中国制造业实现由大到强的战略路径。作者团队融合了深厚的理论功底与丰富的实践经验,从宏观政策解读、行业发展趋势、关键技术突破、企业战略转型、人才培养体系以及国际合作共赢等多个维度,为读者勾勒出一幅中国制造业创新驱动的宏伟蓝图。 第一章:时代浪潮下的制造业转型 本章聚焦于全球制造业格局的深刻变革,分析了工业4.0、数字化、智能化、绿色化等时代浪潮对传统制造业带来的颠覆性影响。我们将回顾中国制造业的发展历程,识别其在规模扩张、成本优势基础上存在的瓶颈,如创新能力不足、核心技术受制于人、产业结构不合理等问题。通过对标国际先进制造业强国,本章旨在唤醒读者对制造业转型升级的紧迫感,并为后续章节的论述奠定思想基础。我们将探讨科技进步如何成为推动制造业变革的关键驱动力,以及全球供应链重塑下的新挑战与新机遇。 第二章:“中国制造2025”的战略愿景与核心目标 本章将详细解读“中国制造2025”这一国家战略的顶层设计、指导思想、基本原则和总体目标。我们将深入剖析其提出的“三步走”战略,重点聚焦于“制造强国”建设的阶段性目标,包括实现制造业的重点领域突破,提升关键技术和装备的自主化水平,以及构建完善的产业生态体系。本章还将系统梳理“中国制造2025”提出的十大重点发展领域,如新一代信息技术、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械、农业机械装备等,并分析这些领域在中国经济发展中的战略意义和现实需求。我们将深入探讨“中国制造2025”如何在短期、中期和长期内,驱动中国制造业实现质量变革、效率变革和动力变革。 第三章:技术创新:迈向高端制造的基石 技术创新是“中国制造2025”的核心驱动力。本章将聚焦于支撑制造业实现高端化的关键核心技术,深入探讨这些技术在国际上的发展现状、中国面临的挑战以及未来的突破方向。我们将详细分析新一代信息技术(如大数据、人工智能、云计算、物联网、5G通信等)在制造业中的融合应用,以及它们如何赋能智能制造、柔性生产和个性化定制。同时,本章还将重点关注高档数控机床和机器人技术,剖析其在提升生产效率、精度和可靠性方面的重要作用,并关注中国在该领域自主研发的进展。先进材料、高端芯片、核心软件、先进传感器等“卡脖子”技术的攻坚克难,将是本章的重点分析对象。我们将通过案例分析,展示技术创新如何成为企业提升竞争力的根本源泉。 第四章:产业升级:从要素驱动到创新驱动 本章将围绕产业结构优化与升级展开论述。我们将分析当前中国制造业在产业链、价值链上的地位,探讨如何通过技术创新和模式创新,实现从中低端向中高端的跃升。本章将深入研究如何构建高效、协同、富有韧性的产业链,以及如何提升产业链的自主可控能力。智能制造、服务型制造、绿色制造等新型制造模式的兴起,将是本章的重点分析对象。我们将探讨如何利用数字化、网络化技术,实现生产过程的智能化、柔性化和精益化,同时关注如何将制造业与现代服务业深度融合,拓展价值链。绿色制造的理念和实践,如节能减排、资源循环利用、清洁生产等,也将得到深入探讨,以实现制造业的可持续发展。 第五章:企业转型:从规模扩张到质量提升 本章将视角转向微观层面,聚焦于企业如何在“中国制造2025”的战略指引下,实现自身的转型升级。我们将分析传统制造企业面临的挑战,如体制机制障碍、管理模式落后、市场反应迟钝等,并提出相应的转型路径。数字化转型是本章的核心内容之一,我们将探讨企业如何运用先进的IT技术,改造传统的生产、经营和管理模式,实现运营效率的提升和决策的科学化。本章还将关注企业的研发能力建设、品牌塑造、市场营销策略的创新,以及如何通过并购重组、合资合作等方式,优化资源配置,提升核心竞争力。我们将通过具体案例,展现不同类型企业在转型过程中的成功经验与失败教训,为企业提供可借鉴的实践指导。 第六章:人才培养:支撑制造业强国的关键要素 人才是制造业创新驱动发展的核心要素。本章将系统阐述构建与“中国制造2025”相适应的人才培养体系的必要性与紧迫性。我们将分析当前制造业人才队伍存在的结构性矛盾,如高技能人才短缺、创新型人才匮乏等问题。本章将探讨如何深化产教融合、校企合作,构建多层次、多类型的人才培养模式,以满足制造业对技能型、应用型、复合型人才的需求。我们将关注 STEM(科学、技术、工程、数学)教育在基础教育阶段的重要性,以及如何通过职业教育、高等教育的改革,培养具备国际视野和创新精神的制造业人才。同时,本章还将探讨如何建立更加灵活、开放的人才引进和激励机制,吸引海内外高端人才投身中国制造业的发展。 第七章:国际合作与全球视野 在全球化日益深入的今天,国际合作对于中国制造业的转型升级至关重要。本章将探讨中国制造业如何以更加开放的姿态,积极参与全球分工与合作。我们将分析“一带一路”倡议等国际合作平台,如何为中国制造业“走出去”提供机遇,以及如何通过技术引进、联合研发、跨国并购等方式,提升中国制造业的国际竞争力。本章还将关注如何在全球产业治理体系中发挥更大作用,参与国际标准的制定,构建更加公平、合理的全球贸易规则。同时,我们将分析当前国际贸易摩擦、地缘政治风险等对中国制造业带来的挑战,并提出应对策略。通过加强国际交流与合作,中国制造业将能更好地融入全球价值链,实现更高水平的发展。 第八章:挑战与展望:迈向高质量发展的新征程 本章将对中国制造业转型升级过程中可能面临的挑战进行前瞻性分析,包括技术瓶颈、市场风险、政策法规的适应性、环境资源的约束等。我们将深入探讨如何化解这些挑战,并为中国制造业实现高质量、可持续发展提出更加具体的建议。本章将展望中国制造业在未来十到二十年的发展前景,勾勒出中国从“制造大国”迈向“制造强国”的宏伟蓝图。我们将强调持续的创新投入、深化体制机制改革、优化营商环境、加强生态文明建设等关键因素,对于实现这一目标的重要性。最终,本书旨在为政府决策者、企业管理者、行业研究者以及广大制造业从业者提供有价值的参考,共同推动中国制造业迈向新的辉煌。

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读后感

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用户评价

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这本书的**《项目管理实务指南》**,真是让人眼前一亮。从封面设计那简洁有力的几何图形,到内文排版的舒适度,都能感受到出版方在细节上的用心。我尤其欣赏它没有陷入那些晦涩难懂的理论泥潭,而是直接切入实战场景。比如,在讨论风险应对策略时,作者没有堆砌一堆教科书式的定义,而是引用了几个不同行业(从软件开发到建筑工程)的真实案例,细致地剖析了团队是如何识别、评估并最终成功规避了那些“灰犀牛”事件。那些表格和流程图,绘制得清晰明了,即便是初次接触项目管理的新手,也能很快找到头绪。我记得有一章专门讲跨文化团队沟通障碍的解决,提供了好几种具体的对话模板和情景模拟,实用性极强,这比我之前读过的几本侧重于敏捷(Agile)理论的书籍要接地气得多,后者往往假设所有人都对Scrum或Kanban了如指掌。这本书的优点在于,它就像一位经验丰富的老项目经理,手把手带着你走过一个项目的全生命周期,从启动、规划、执行、监控到收尾,每一步都有明确的“做什么”和“怎么做”的指导方针,而不是空泛的“应该做”。它真正理解了在快节奏的工作环境中,我们需要的是立即可用的工具箱,而不是厚厚的理论百科全书。

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坦白说,**《全球供应链的韧性与重塑》**这本书,绝对是供应链领域的一部里程碑式的作品。它横跨了宏观经济学、地缘政治分析和精益生产理念,构建了一个极其宏大且细致的分析框架。作者对于过去十年间几次重大供应链中断事件(如苏伊士运河堵塞、特定关键元件的短缺)的案例剖析,达到了令人惊叹的细致程度,几乎可以追溯到最初的原材料产地和物流节点的具体瓶颈。这本书最宝贵的地方在于,它不满足于描述“发生了什么”,而是深入探讨了如何从“线性、效率优先”的传统供应链(Just-in-Time)模式,转向“冗余、安全优先”的“弹性网络”(Just-in-Case)。书中详尽地对比了“区域化生产”与“全球分散化”的成本-收益权衡,并提供了一套评估某个环节“脆弱度指数”的量化模型。对于那些负责采购、物流和战略规划的高级管理者来说,这本书提供的不是操作层面的建议,而是一种战略远见,帮助他们理解当前全球贸易环境下的结构性变化,从而提前布局,确保企业的生存和发展,其深度和广度都远超普通行业报告。

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我最近翻阅的这本**《高效能人士的时间哲学》**,可以说是市面上所有时间管理书籍中的一股清流。它完全抛弃了那种强调“待办事项清单的完美排序”或者“番茄工作法万能论”的机械化操作。作者采取了一种更偏向于心智模式和能量管理的哲学高度来探讨“效率”的真正含义。核心观点是:时间管理失败的根本原因在于“意图管理”的失败——我们没有清晰地知道什么才是真正重要的,所以才会将时间浪费在那些紧急但不重要的事情上。书中的“价值锚定”练习环节设计得非常巧妙,引导读者审视自己的核心价值观,并将日常的时间分配与这些价值观进行对照,一旦发现偏差,内在的驱动力就会自然产生,而非靠外部的“自律”硬撑。我特别喜欢它对“深度工作”和“刻意休息”的论述,强调了大脑作为生物系统的限制性,主张高质量的休息是高质量产出的前提,而不是休息时间被挤压后的产出。这本书的文字充满了哲思,读完后让人感到平静且充满力量,它教我们的不是如何把时间塞满,而是如何更有意识地选择“不做什么”。

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**《组织行为学前沿:适应性组织的设计》**这本书的结构和内容,简直就是为变革中的现代企业量身定做的。不同于传统组织理论的静态分析,这本书聚焦于“动态适应性”。它深入探讨了在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代,僵化的层级结构是如何成为创新的绊脚石的。作者团队显然进行了大量的跨学科研究,将复杂性科学(Complexity Science)的理论框架巧妙地引入了组织管理领域。读起来,你会感觉像是进入了一个高水平的学术研讨会,但讨论的主题却紧密关联着我们每天都在面对的挑战:如何构建一个能够自我修复、快速学习的网络状结构?书中提出的“涌现式领导力”(Emergent Leadership)的概念非常引人深思,它挑战了传统的“英雄式领导”叙事,主张权力应该分散到能够接触到信息和资源的关键节点上。虽然内容深度很高,需要读者有一定的管理学背景,但其前瞻性和颠覆性是毋庸置疑的。它提供的不是一套现成的公式,而是一套观察和重构组织生态的全新认知工具集。

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我得说,**《数据驱动的决策艺术》**这本书,彻底颠覆了我对“数据分析”的一些刻板印象。以前总觉得这玩意儿高深莫测,充满了复杂的统计模型和Python代码。然而,这本书的叙事风格非常平易近人,它更像是一部精彩的侦探小说,每一章都围绕着一个“谜团”展开——比如,如何通过用户行为数据找出产品流失的关键节点,或者如何利用A/B测试的结果来优化营销文案。作者的文笔非常生动,擅长用讲故事的方式来解释复杂的概念,比如,他把回归分析比喻成在迷雾中寻找灯塔的过程,一下子就让枯燥的数学逻辑变得鲜活起来。我尤其欣赏它对“数据伦理”和“批判性思维”的强调。它反复提醒读者,数据本身是中立的,但解读数据的人的偏见,往往才是决策失误的真正根源。书中有一节专门探讨了“相关性不等于因果性”,通过几个著名的谬误案例,让人醍醐灌顶。对于那些渴望利用数据提升工作效率,但又害怕被技术细节淹没的管理者来说,这本书提供了一条完美的路径,让我们学会提对的问题,而不是盲目地追逐最新的算法。

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