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茶藝服務訓練手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

茶藝服務訓練手冊
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
栗書河 編
旅遊教育
2006-5
147
11.00元
平裝
9787563713523

圖書標籤: 管理.餐飲  CHC   

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发表于2024-09-20

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圖書描述

《茶藝服務訓練手冊》內容涉及前廳、客房、餐廳、酒吧、茶藝、康樂等數個職業崗位群的多項服務技能，內容涵蓋瞭基礎知識、崗位素質、業務技能、操作流程四大主題，每個主題下設若乾模塊，每一模塊下設若乾知識點。訓練手冊，是學習手冊的有效補充，它迴顧瞭學習手冊的重點知識和內容，下設訓練提示、單元重點迴顧、練習指導、請你分析、自我評估、考考你等若乾訓練點，培訓老師和學頁可根據自己的實際情況，有選擇地進行強化練習。

　　教學VCD，全麵展示瞭飯店主要工種、主要崗位的服務流程及操作標準，通過演員規範動作和專業的講解，讓學員掌握每一環節的操作規範，並加以模擬操練，不斷提高規範服務能力和應變能力。

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