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你知道怎樣纔能成為一個說話高手嗎？做一個成功的交談者該做些什麼？如果你遇到一些難以接受的事，該如何巧妙地說“不”而又不得罪彆人？在辦公室，如何與領導和下屬進行有效地溝通？……通過閱讀本書，你將知道以上這些問題的答案，並助你成為一個溝通高手，讓你在人際交往中遊刃有餘。
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