具体描述
中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议，全面分析了当前的形势和任务，着重研究了加强党的执政能力建设的若干重大问题，并作出《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，强调要坚持最广泛最充分地调动一切积极因素，不断提高构建社会主义和谐社会的能力。胡锦涛总书记在中共中央党校省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班开班式上的讲话中指出，实现社会和谐，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的一个社会理想，也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。并强调，要深刻认识构建社会主义和谐社会的重大意义，扎扎实实做好工作，大力促进社会和谐团结。
诉讼调解制度是我国重要的诉讼制度，是人民法院依法行使审判权的重要方式。调解作为一个重要的诉讼机制，具有解决纠纷，促进社会和谐的独特优势。调解使诉讼更加“人性化”；调解可以有效降低诉讼的对抗性；调解可以有效降低诉讼成本，提高诉讼效益。鉴于此，最高人民法院2005年5月出台的《关于增强司法能力、提高司法水平的若干意见》 （以下简称“若干意见”）提出“增强依法处理矛盾纠纷，保障社会和谐的能力”的要求，强调要“大力加强诉讼调解工作，坚持‘能调则调、当判则判、调判结合、案结事了’的要求，尽量通过诉讼调解达到平息纠纷的目的。”并将诉讼调解列为提高六项司法能力的重要内容。
为配合若干意见的贯彻执行，切实提高广大法官的诉讼调解能力和水平，我们组织编写了《诉讼调解要务》一书，系统研究阐述了诉讼调解的一般理论与基础知识、诉讼调解艺术和各类案件诉讼调解的运作及审判实践中应注意的问题，并介绍了一些优秀的诉讼调解制度和工作经验。目的在于推进诉讼调解工作发展，不断扩大诉讼调解的政治、法律和社会效果，以诉讼调解的发展，推动人民法院司法能力、水平的提高，进而更好地发挥审判工作在构建社会主义和谐社会和提高党的执政能力建设方面的重要作用。
我们期待通过本书的出版发行，为广大调解法官、法律工作者、诉讼当事人以及社会各界正确认识诉讼调解的政治、法律和社会效果，促进中国诉讼调解工作的蓬勃发展起到正确引导、宣传、参考作用。
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用户评价
这本书给我的感觉，更像是一部关于“人性博弈”的实战手册，而非枯燥的法律条文汇编。它的语言风格非常鲜明，夹杂着一种略带戏谑但又极其精准的洞察力。例如，作者在描述如何处理“顽固一方”时，没有使用官方措辞，而是用了“把他放在一个精心设计的心理小房间里，让他自己和自己的逻辑待一会儿”的比喻。这种生动而深刻的描述，极大地增强了内容的记忆点。我过去在处理家庭财产分割的调解中，常常因为当事人情感对立严重而陷入僵局，这本书中关于如何利用“第三方权威背书”来软化当事人立场的策略，对我产生了立竿见影的效果。它教会我如何巧妙地将“对我的专业建议的服从”，转化为“对自己利益最大化的选择”。它让我意识到，调解的成功往往不在于调解员的口才有多好，而在于其构建了一个怎样的“心理容器”，让双方愿意把最脆弱的底线暴露出来。
评分这本书的结构设计简直是天才之举。它没有采用传统的按时间顺序或法律程序分类的方法，而是构建了一个基于“风险评估矩阵”的逻辑框架。开篇就提出了一个引人深思的问题：什么情况下，调解比诉讼的成本更高？接着，它便围绕如何识别和规避这些“隐性成本”展开论述。我尤其欣赏它对“信息不对称”的解析，作者将信息不对称分为了主动隐瞒型、无意遗漏型和认知偏差型，并针对每一种情况设计了不同的探询工具。书中附带的若干张流程图和决策树，清晰地展示了在关键节点上，是应该推动“共同利益发现”还是需要“强制风险揭示”。这对于我们这些需要对客户解释复杂决策路径的专业人士来说，是极大的便利。它不只是告诉我们“该做什么”，更重要的是解释了“为什么在这个时点做这件事最有效率”。读完后，我感觉我的决策逻辑链条被重塑了，从一个线性思考者变成了一个能多维度权衡利弊的战略规划者。
评分坦白说，我本来对这类专业书籍的阅读抱持着一种“完成任务”的心态，期望值并不高，总觉得很多内容都是换汤不换药的陈词滥调。然而，这本书的叙述方式却像一位经验老到的导师在耳边娓娓道来，它的叙事节奏掌握得极佳，让你在不知不觉中吸收了大量精髓。最让我印象深刻的是它对“文化敏感性”在跨国调解中的作用的探讨。作者没有简单地贴上“尊重文化差异”的标签，而是具体分析了东方与西方在“面子问题”和“直接冲突表达”上的处理差异，并提供了一套可操作的“缓冲语言库”。书中对调解员在情绪高压下的自我管理和中立性维持的论述，更是深入到了哲学层面，探讨了绝对中立的伦理边界。我过去总是在调解过程中过于关注结果的达成，而忽略了对调解过程本身的“艺术性”维护，这本书让我重新审视了“过程即是疗愈”这一理念。它让我明白了，一个成功的调解，不仅是法律文件的签署，更是双方心结的解开，这种对人性细腻的捕捉，是很多技术性强的指南所不具备的。
评分我通常阅读专业书籍时，需要不断地在纸质版和电子笔记之间切换，试图梳理出核心概念。但这本书的排版和内容组织，仿佛就是为了深度阅读而生的。它的每一章都以一个精心设计的“情景假设”开头，将读者立刻拉入一个真实的冲突场景，让你在阅读理论之前，就对问题有了直观的感受。我特别关注了其中关于“解构已达成但未执行的和解协议”的章节。在我的经验中，很多看似完成的调解，最终因为执行环节的漏洞而功亏一篑。这本书提供了一整套关于“执行担保条款设计”的模板和注意事项，特别是针对企业破产边缘或个人资产不透明情况下的应对措施，这些内容极其宝贵且具有前瞻性。它没有回避实务中那些最令人头疼的灰色地带，反而直面并提供了严谨的法律和策略工具来应对。阅读这本书的过程，与其说是学习，不如说是一次高密度的专业技能升级，让我对未来的调解工作充满了信心和更扎实的准备。
评分这部法律实务指南简直是为我量身定做的，最近我正在处理一个复杂的商业纠纷，涉及的条款和潜在的诉讼风险让我焦头烂额。我原本以为市面上的调解书籍大多是理论堆砌，或者过于侧重心理学层面，对实操帮助不大。然而，这本书的内容深度完全超出了我的预期。它没有停留在“如何沟通”这种泛泛而谈的层面，而是深入到了证据开示阶段的策略制定，以及在不同司法管辖区下调解协议的效力固定问题。特别是关于“预先披露义务”与“和解要约的适时性”那一章节，作者用一连串真实案例拆解了谈判僵局的症结所在，提供了几个我从未想过的破冰思路。我特别欣赏作者在讲解“锚定效应”时，不仅指出了其在价格谈判中的应用，更扩展到了对“责任认定范围”的控制上，这对于我目前这个责任划分不清的案子提供了极大的启发。这本书真正做到了理论与实践的无缝对接，读完后感觉自己像经历了一次高强度的模拟法庭和调解训练营，对如何引导当事人从对抗走向合作，有了更清晰、更具掌控感的路线图。
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