公共服务型政府建设指南

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出版者:中共党史
作者:李军鹏著
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2006-1
价格:22.00元
装帧:
isbn号码:9787801993830
丛书系列:
图书标签:
  • 公共服务
  • 政府建设
  • 行政管理
  • 政治学
  • 公共管理
  • 政府治理
  • 政策研究
  • 服务型政府
  • 国家治理
  • 基层治理
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具体描述

公共服务型政府建设指南,ISBN:9787801993830,作者:李军鹏

《公共服务型政府建设指南》 本书深入探讨如何构建一个真正以人民为中心、高效便民的公共服务型政府。它不仅仅是一本理论著作,更是实践操作的蓝图,旨在为各级政府部门、政策制定者、公务人员以及关心公共服务改革的各界人士提供系统的指导和有价值的参考。 核心内容概要: 全书围绕“服务”这一核心,从理念、制度、技术、人员等多个维度,系统阐述了公共服务型政府建设的关键要素和实现路径。 第一篇:公共服务型政府的理念基石 人民至上: 强调政府的根本宗旨是为人民服务,一切工作都应围绕提升人民群众的获得感、幸福感、安全感展开。深入剖析了如何将“以人民为中心”的理念转化为具体的行动指南和评价标准。 服务型政府的内涵与特征: 详细界定了服务型政府的核心特征,包括响应性、透明度、可及性、公平性、效率性和创新性。通过案例分析,展示了不同国家和地区在构建服务型政府方面的经验与挑战。 现代治理与公共服务: 探讨了在快速变化的社会背景下,公共服务如何适应新形势,满足人民日益增长的美好生活需要。分析了政府在应对突发事件、公共卫生危机、经济社会发展等方面的服务角色和能力提升。 第二篇:制度设计与流程优化 服务型政府的制度保障: 聚焦于构建一套支持服务型政府建设的法律法规体系和政策框架。例如,如何完善权力清单、责任清单、负面清单,确保政府行为规范有序。 流程再造与效率提升: 深入研究了政府行政审批、公共资源配置、社会事务管理等关键流程的优化再造。提出了“一网通办”、“减环节、减材料、减时限”等具体措施,旨在打破部门壁垒,提高服务效率。 服务标准与质量监控: 探讨了如何制定科学、可量化的公共服务标准,并建立有效的质量监督和评估机制。强调了第三方评估、公众满意度调查在保障服务质量中的作用。 权力运行的监督与制约: 阐述了如何构建全方位的权力监督体系,包括党内监督、人大监督、政协民主监督、司法监督、舆论监督和社会监督,防止权力滥用,保障人民群众的合法权益。 第三篇:技术赋能与创新驱动 数字政府建设: 详细介绍了数字技术在公共服务领域的应用,如大数据、人工智能、云计算、区块链等。重点阐述了如何建设一体化的数字政府平台,实现数据共享、业务协同和智能决策。 “互联网+政务服务”: 深入解析了“互联网+政务服务”模式的构建,包括线上政务服务平台、移动政务APP、智能客服等。旨在让数据多跑路,让群众少跑腿。 技术创新的应用场景: 提供了大量技术创新在公共服务领域的具体应用案例,例如智慧城市管理、远程医疗、在线教育、智慧交通等,展示了技术如何提升公共服务的便捷性、精准性和普惠性。 数据安全与隐私保护: 在强调技术赋能的同时,也高度重视数据安全和个人隐私保护。提出了相应的技术保障措施和法律制度,确保公民信息安全。 第四篇:人才队伍建设与文化塑造 公务人员能力提升: 探讨了如何加强公务员队伍的思想政治建设、业务能力培训和职业道德培养。强调了服务意识、创新精神、担当精神在公务员队伍中的重要性。 激励机制与绩效评估: 研究了如何建立科学有效的激励机制,激发公务人员的工作积极性和创造性。探索了以绩效为导向的评估体系,将服务成效与个人发展挂钩。 服务文化与公众参与: 强调了培育积极健康的服务文化,鼓励公务人员以更加人性化、人性化的方式与群众沟通互动。同时,也探讨了如何畅通公众参与渠道,鼓励公民参与公共事务决策和监督。 专业人才的引进与培养: 针对公共服务领域对专业人才的需求,提出了引进和培养相关领域专业人才的策略,以提升公共服务的专业化水平。 第五篇:实践案例与未来展望 国内外成功案例分析: 精选了国内外在公共服务型政府建设方面取得显著成效的典型案例,从不同角度剖析其成功经验,为读者提供可借鉴的范例。 面临的挑战与对策: 坦诚地分析了当前公共服务型政府建设过程中存在的普遍性问题和挑战,并针对这些问题提出了切实可行的对策和建议。 未来发展趋势: 展望了公共服务型政府建设的未来发展方向,包括更精细化的服务、更智能化的管理、更广泛的参与和更持续的创新。 本书的价值: 《公共服务型政府建设指南》不仅是指导政府工作的实践手册,更是推动社会进步的重要力量。它为构建一个更加公平、高效、便民的公共服务体系提供了清晰的路线图,有助于提升政府的公信力和人民群众的满意度,最终实现国家治理体系和治理能力现代化。本书的内容详实,逻辑严谨,语言生动,力求做到理论与实践相结合,为每一位致力于公共服务事业的探索者提供全面的支持。

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目录信息

读后感

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用户评价

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《公共服务型政府建设指南》这个书名,瞬间就点燃了我作为一名普通市民对政府职能转变和公共服务提升的期待。我深切地感受到,在日新月异的社会发展中,政府的角色正在发生深刻的变化,从过去的“管理者”更多地转向了“服务者”。我期待这本书能够为我揭示,这种“服务型政府”究竟是一种怎样的理念,它应该具备哪些核心特质,以及如何在实践中落地生根。我猜想,书中会详细探讨如何构建一个更加以人为本的政府,如何让政府的各项服务真正触达每一个公民,并满足他们的多样化需求。我非常想知道,书中是如何解读“公共服务”的边界和内容,它是否涵盖了从基本的民生保障,到公共文化、体育、教育等各个方面。我希望能够看到书中对如何提升公共服务效率的深入分析,例如如何通过流程再造、技术赋能来简化办事流程,减少群众跑腿的次数。同时,我同样关注如何保障公共服务的公平性和可及性,特别是在一些欠发达地区和弱势群体,政府能否通过有效的服务,弥合差距,促进社会和谐。我还期待书中能够深入探讨如何建立健全的监督和反馈机制,让公民的声音能够被充分听取,并转化为政府改进服务的动力。例如,是否会介绍如何利用互联网平台收集民意,如何进行有效的政府绩效评估,以及如何让问责机制更加透明有力。这本书,对我而言,不仅是一次知识的获取,更是一次对未来美好生活的憧憬和对更高质量治理的期盼。

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作为一名长期关注政府治理和公共政策的爱好者,《公共服务型政府建设指南》的书名,犹如一块磁石,牢牢吸引住了我的目光。我一直认为,一个国家和地区的进步,很大程度上取决于其政府的治理能力和服务水平。而“公共服务型政府”的提法,则预示着一种更加积极、更加面向公众的治理模式。我猜想,这本书的出版,恰逢其时,必将为我们理解和推进这一重要转型提供宝贵的理论指导和实践参考。我期待书中能够系统地梳理“公共服务型政府”的核心内涵,包括其建设的意义、目标、原则和关键要素。我希望看到书中能够深入分析,如何从传统的、以管理为中心的政府模式,成功转型为以服务为导向的现代化政府。这必然涉及到对政府职能的重新界定,对行政体制的深化改革,以及对公共服务供给机制的创新。我尤其感兴趣的是,书中是否会详细阐述在不同领域,如何具体构建和优化公共服务。例如,在教育、医疗、养老、交通、环保等民生关切的领域,政府如何扮演好服务者的角色,如何通过制度设计和政策引导,提升服务的质量和效率,让人民群众有更多的获得感、幸福感和安全感。我还期待书中能够探讨如何通过科技赋能,构建更加智慧、高效、便捷的公共服务体系,例如如何利用大数据分析民情民需,如何推广“一网通办”,如何构建更加透明、公开的政府信息公开平台。这本书,在我看来,不仅是一本理论著作,更是一份推动社会进步的行动纲领,一份描绘更加美好的公共生活蓝图的指引。

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作为一名在基层社区工作多年的工作者,我深刻理解政府职能转变和服务创新的重要性。《公共服务型政府建设指南》这个书名,让我看到了一个充满希望和进步的方向。我一直认为,政府存在的根本价值在于服务人民,而“公共服务型政府”的提法,则将这种服务性提到了一个全新的高度。这本书,我期待它能像一位经验丰富的导师,为我们系统地梳理公共服务型政府的建设理念、目标和关键要素。我猜想,书中会详细阐述如何从传统的“管理型”政府向“服务型”政府转型,其中必然涉及到观念上的更新、制度上的变革以及实践上的创新。我非常好奇,书中会如何界定“公共服务”的内涵和外延,它是否包含了从基础民生保障到公共产品供给,再到社会治理能力的全面提升?我希望看到书中能够详细分析在不同领域,如教育、医疗、交通、环保等,如何具体构建和优化公共服务体系。例如,在教育领域,是否会探讨如何通过政府服务来促进教育公平和质量提升;在医疗领域,又将如何通过政府的引导和保障,让更多人享受到优质的医疗资源?更重要的是,我希望这本书能够提供一些行之有效的工具箱,帮助各级政府部门在实际工作中落地公共服务型政府的理念。这可能包括如何进行科学的决策,如何有效地配置资源,如何评估服务成效,以及如何建立长效的改进机制。我还期待书中能够探讨如何通过加强与社会组织、市场主体的合作,共同构建更加多元化、精细化的公共服务供给网络。这本书,对我而言,不仅仅是一本理论书籍,更是一份实践的宝典,一份指引我们前行的灯塔。

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这本书的书名《公共服务型政府建设指南》引起了我极大的关注。我一直认为,政府作为社会运行的基石,其服务质量直接影响到每一个公民的生活福祉。因此,一个更加注重服务、更加高效、更加透明的政府,是我们共同的期盼。我猜想,这本书的内容一定是对如何建设这样一种新型政府的系统性论述。我期待书中能够详细阐述“公共服务型政府”的建设目标、基本原则以及实现路径。这可能包括如何重塑政府的职能,从微观的管理转向宏观的引导和服务;如何优化政府的组织架构,打破部门壁垒,实现协同高效;如何提升政府工作人员的专业素养和服务意识。我尤其感兴趣的是,书中是否会提供一些具体的案例研究,分析不同地区、不同领域的公共服务型政府建设实践,例如在城市管理、环境保护、社会保障等方面的成功经验和失败教训。这些鲜活的例子,对于我们理解理论、指导实践具有不可替代的价值。我希望书中也能够探讨如何利用现代信息技术,例如大数据、云计算、移动互联网等,来改造和提升公共服务,实现“一站式”办理,让服务更加便捷、高效、个性化。此外,我还期待书中能够深入分析如何建立健全的公共服务评价体系,如何通过引入第三方评估、公民满意度调查等方式,来监督和改进政府的服务质量,让政府的服务真正做到“便民、利民、惠民”。这本书,对我来说,更像是一份构建美好社会生活的设计蓝图,一份引领我们走向更优治理的行动指南。

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我是一名对国家治理体系和治理能力现代化充满好奇的普通公民。《公共服务型政府建设指南》的书名,让我立刻联想到了我们国家在不断推进改革开放进程中,对政府职能的重新定位和对公共服务质量的持续提升。我猜想,这本书一定是对这一伟大进程的一次系统性总结和前瞻性展望。我期待书中能够深入剖析“公共服务型政府”的核心特征,例如它是否强调透明度、问责制、效率以及公平性。我希望能看到书中详细阐述,在推进公共服务型政府建设的过程中,所需要克服的挑战,以及如何通过制度创新来解决这些挑战。我特别想了解,书中是如何阐述政府在提供公共服务时,如何平衡效率和公平,如何保障弱势群体的权益,以及如何应对日益增长的公众需求。我猜测,书中一定会强调科技在提升公共服务能力方面的重要作用,比如如何利用数字技术来简化行政审批流程,如何通过大数据分析来更好地理解民情民意,以及如何构建更加便捷的在线服务平台。此外,我非常感兴趣的是,书中是否会涉及到如何构建一个更加开放和包容的政府,如何鼓励公民参与到公共服务的设计和监督过程中。这种公民参与,是我认为提升政府服务质量和获得感的重要途径。我希望这本书能够为我提供一个更宏观的视角,让我能够更清晰地理解国家在建设服务型政府方面的努力和成就,并为我提供一些思考的方向,让我能更好地理解和参与到公共事务中来。

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《公共服务型政府建设指南》这个书名,让我眼前一亮,也瞬间激发了我内心深处对高效、便捷、有温度的政府服务的渴望。作为一名在社会中摸爬滚打多年的普通劳动者,我深切体会到,政府的服务质量,直接关系到我们生活的方方面面。我猜想,这本书一定是为我们描绘了一个更加美好的政府服务图景,并指明了实现这一图景的路径。我期待书中能够深入浅出地解读“公共服务型政府”的精髓,它究竟意味着什么?它如何与传统的政府模式区分开来?我希望能看到书中详细阐述,如何才能真正做到“以人民为中心”,如何才能让政府的每一项服务都充满人性关怀,并且高效便捷。我尤其关注书中关于如何优化服务流程、提升服务效率的内容。例如,是否会探讨如何通过“减证便民”,减少不必要的审批和证明,让老百姓办事少走弯路?是否会介绍如何利用现代信息技术,例如在线政务服务平台、移动APP等,来打破时空限制,让服务触手可及?我同样希望看到书中能够强调如何提升服务质量和透明度,例如如何建立有效的服务评价机制,如何公开政府的办事指南和收费标准,以及如何保障公民的知情权、参与权和监督权。我还好奇,书中是否会涉及到如何培养和激励政府工作人员的服务意识和专业能力,确保每一位公职人员都能成为合格的“服务者”。这本书,对我而言,不仅仅是一本提供信息的读物,更是一份对美好社会生活的期盼,一份对未来政府服务改革的期待。

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《公共服务型政府建设指南》这个书名,瞬间吸引了我,因为我一直认为,政府的最高价值在于服务人民,而“公共服务型政府”的提出,则将这一理念提升到了前所未有的高度。我猜想,这本书一定是对如何构建一个更加高效、便捷、透明、亲民的政府服务体系的一次全面解读。我非常期待书中能够系统地阐述“公共服务型政府”的内涵、建设目标、核心原则和关键路径。我希望看到书中能够深入分析,如何在不同领域,例如教育、医疗、交通、环保、社会保障等,构建更加优质、均衡的公共服务体系。我尤其关注书中关于如何提升服务效率和便捷性的论述,例如是否会介绍如何通过流程再造、技术赋能来简化行政审批,如何构建“一站式”服务平台,以及如何推广“不见面审批”。同时,我也非常期待书中能够强调如何保障公共服务的公平性和可及性,如何通过政府的引导和政策支持,缩小地区差距和城乡差距,让所有公民都能享受到平等的公共服务。我还好奇,书中是否会探讨如何建立健全的公众参与机制,如何鼓励公民参与到公共服务的决策、提供和监督过程中,让政府的服务更加贴近民意、顺应民心。这本书,对我而言,不仅是一次知识的汲取,更是一次对未来美好社会生活的期盼,一次对政府服务升级换代的深度思考。

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这本书的书名瞬间就抓住了我的眼球,《公共服务型政府建设指南》。作为一名长年关注基层治理的普通市民,我对政府如何更好地服务于公众一直有着浓厚的兴趣。在日常生活中,我们总会遇到各种各样的政府服务,从办理户口、缴纳水电费,到申请各类补贴、寻求法律援助,这些都直接关系到我们的生活质量和幸福感。因此,我非常期待这本书能够为我们揭示“公共服务型政府”到底意味着什么,它将如何构建,以及它将如何改变我们的生活。我猜测,书中一定会深入探讨如何才能真正做到以人民为中心,如何才能让政府的各项职能更加高效、透明、便捷地运行。这不仅仅是理论层面的探讨,更应该包含一系列可操作的实践经验和方法论。我希望看到书中能够分析当前我国公共服务体系中存在的痛点和难点,例如流程繁琐、信息不对称、服务质量参差不齐等问题,并提出切实有效的解决方案。同时,我也很想了解,在推进公共服务型政府建设的过程中,如何才能更好地运用现代科技手段,例如大数据、人工智能等,来提升服务效率和精准度。这本书会不会还涉及到如何建立健全的服务评价和反馈机制,让公民的意见能够真正被听到并得到回应?这对于提升政府的公信力和满意度至关重要。我尤其关注书中关于如何打破部门壁垒、实现“一网通办”等创新举措的论述,这或许是未来政府服务发展的重要方向。总而言之,我怀揣着一份殷切的期望,希望《公共服务型政府建设指南》能够为我描绘出一幅清晰的未来公共服务蓝图,并提供切实可行的路径指引。

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这本书的书名《公共服务型政府建设指南》立刻引起了我的注意,因为我一直认为,政府的价值体现在其为公众提供的服务之中,而“公共服务型政府”的提法,则将这种服务性推向了一个新的高度。我猜想,这本书一定是对如何构建一个更加高效、便捷、人性化的政府服务体系的一次深度解读。我非常期待书中能够系统地阐述“公共服务型政府”的建设目标、基本原则以及核心要素。这可能包括如何转变政府的职能,如何优化政府的组织结构,如何提升政府工作人员的专业能力和服务意识。我尤其感兴趣的是,书中是否会提供一些具体的实践案例,例如在一些发达国家或地区,是如何成功地建设公共服务型政府的,他们的经验和教训是什么?这些案例分析,对于我们理解理论、指导实践具有重要的参考价值。我希望书中也能够探讨如何利用现代信息技术,例如大数据、云计算、人工智能等,来改造和提升公共服务,实现“一网通办”,让服务更加便捷、高效、个性化。此外,我还期待书中能够深入分析如何建立健全的公共服务评价体系,如何通过引入第三方评估、公民满意度调查等方式,来监督和改进政府的服务质量,让政府的服务真正做到“便民、利民、惠民”。这本书,对我来说,更像是一份构建美好社会生活的设计蓝图,一份引领我们走向更优治理的行动指南。

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《公共服务型政府建设指南》的书名,无疑戳中了当前社会对于政府服务升级换代的强烈诉求。我是一名对国家治理现代化有着浓厚兴趣的读者,我一直在思考,在新的历史时期,政府应该扮演怎样的角色,如何才能更好地服务于人民。我猜想,这本书将会系统地回答这些问题,并为我们勾勒出一幅“公共服务型政府”的宏伟蓝图。我期待书中能够深入剖析“公共服务型政府”的建设理念,它是否强调以人为本、效率至上、透明公开、公平正义?我希望能看到书中详细阐述,在推进这一建设过程中,所面临的机遇与挑战,以及如何通过一系列的改革举措来克服这些挑战。我尤其关注书中对于科技赋能在公共服务领域的应用。例如,是否会介绍如何利用大数据来精准画像,更好地满足不同群体的服务需求?如何利用人工智能来优化决策,提升服务效率?如何利用区块链技术来保障数据的安全和透明?此外,我非常好奇书中是否会探讨如何构建更加开放、包容的政府治理体系,如何鼓励社会力量参与到公共服务的提供中来,形成政府、市场、社会协同共治的良好局面。我还希望看到书中能够提供一些可操作性的建议,帮助各级政府部门在实际工作中更好地推进公共服务型政府的建设。这本书,对我而言,不仅是一次知识的更新,更是一次思想的启迪,一次对未来中国政府治理模式的深度探索。

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