会议英语白领英语小丛书

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出版时间:1900-01-01
价格:11.60
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isbn号码:9787543916418
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  • 英语学习
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具体描述

《商务沟通艺术:从日常交流到高阶谈判》 在这个日益全球化的商业时代,高效、精准的沟通能力已成为职场成功的基石。无论您是初入职场的白领,还是经验丰富的商务人士,掌握得体的商务沟通技巧,能够帮助您在会议、演示、客户拜访乃至日常工作交流中脱颖而出,建立信任,达成目标。 本书并非一本枯燥的语言教材,而是一本侧重于实用性的商务沟通指南。它将带领您走进真实的商务场景,剖析各种沟通的难点与要点,提供切实可行的解决方案。我们深知,白领英语的精髓不仅在于词汇和语法的准确,更在于沟通的效率、风格和文化敏感性。 本书内容涵盖但不限于以下几个方面: 第一部分:奠定沟通基础——精准表达与得体礼仪 职业化词汇与表达: 掌握商务场景下常用的词汇、短语和句式,避免口语化和不专业的表达。本书将提供大量示例,教您如何用简洁、清晰、专业的语言描述问题、提出建议、表达观点。 非语言沟通的力量: 您的肢体语言、眼神交流、面部表情同样是沟通的重要组成部分。我们将深入探讨如何运用非语言信号来增强您的沟通效果,建立亲和力,展现自信。 跨文化沟通的智慧: 在多元化的工作环境中,理解并尊重不同文化背景下的沟通习惯至关重要。本书将为您揭示不同文化在沟通方式、礼仪、禁忌上的差异,帮助您避免误解,建立跨越文化的良好关系。 邮件与书面沟通的艺术: 无论是商务信函、工作邮件还是报告,都需展现专业性。我们将指导您如何撰写结构清晰、重点突出、语气得体的商务邮件,以及如何进行有效的书面反馈与陈述。 第二部分:聚焦商务场景——从会议到客户维护 高效会议沟通: 会议准备与议程: 如何清晰地设定会议目标,制定有效的会议议程,并提前准备相关材料。 积极参与与发言: 如何在会议中自信地表达观点,提出建设性意见,并有效回应他人的提问。 倾听与理解: 掌握积极倾听的技巧,准确理解他人的意图,并适时给予反馈。 主持与引导: 如果您是会议主持人,本书将为您提供如何有效引导讨论,控制会议节奏,确保会议高效进行的方法。 会后总结与跟进: 如何进行会议纪要的撰写,以及如何有效地进行会议后的行动跟进。 商务演示技巧: 结构化演讲: 如何构建一个引人入胜、逻辑清晰的商务演示。 视觉化呈现: 掌握制作专业、美观的PPT,并将其与您的口头表达完美结合。 自信的演讲风格: 克服演讲恐惧,用有感染力的语言和肢体语言打动听众。 问答环节的处理: 如何专业、机智地回答听众的提问。 客户沟通与关系维护: 建立信任与融洽关系: 如何通过恰当的沟通迅速与客户建立良好的第一印象和信任感。 理解客户需求: 掌握提问技巧,深入了解客户的痛点与期望。 解决方案的呈现: 如何清晰、有说服力地介绍您的产品或服务,并解答客户的疑问。 处理异议与投诉: 学习如何以专业、耐心、负责的态度处理客户的异议和不满,将挑战转化为机遇。 长期合作的维护: 如何通过持续、有效的沟通,巩固客户关系,提升客户满意度。 商务谈判的艺术: 谈判准备与策略: 如何设定谈判目标,了解对方立场,并制定有效的谈判策略。 有效说服与让步: 掌握如何在坚持自身利益的同时,做出明智的让步。 达成双赢: 学习如何通过合作性的谈判,最终达成对双方都有利的协议。 第三部分:进阶与提升——应对复杂情境 向上管理与沟通: 如何与您的上级进行有效的沟通,汇报工作,争取支持,并清晰地传达您的想法。 团队协作与内部沟通: 如何在团队中进行顺畅的协作,分享信息,解决冲突,并提升团队整体效率。 危机沟通与压力应对: 在面对突发事件或压力情境时,如何保持冷静,进行有效的沟通,并采取恰当的应对措施。 本书旨在通过丰富的案例分析、实用的练习和场景模拟,帮助您将理论知识转化为实际行动。无论您是在准备一次重要的商务会议、一次关键的客户演示,还是希望提升日常的商务交流能力,本书都将是您不可或缺的助手。它将引导您超越语言的界限,用智慧和策略,在每一次商务互动中展现您的专业素养和独特魅力。让我们一起,开启您的商务沟通精进之旅!

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这套《会议英语白领英语小丛书》的编排设计也给我留下了深刻的印象。它不是那种厚重的大部头,而是精巧的“小丛书”,非常适合通勤路上或者碎片时间阅读。每一本书都聚焦于一个特定的会议场景或技能,这样我就可以根据自己的需求,有选择性地去阅读和学习。例如,我近期正在准备一个关于市场推广策略的会议,我就会重点翻阅书中关于“提案和说服”的部分。书中的语言表达非常简洁明了,没有过多冗余的学术理论,而是直接给出 actionable 的建议和例句。我特别喜欢它在介绍“如何让你的观点更有说服力”时,提到了运用数据和事实支撑,以及如何构建清晰的逻辑链条。这些都是非常实用的方法,我已经在尝试将它们运用到我撰写工作报告中。此外,书中的“回顾与总结”部分,能够帮助我巩固所学,并且书中提供的“自我评估表”也让我能够客观地认识到自己的进步和不足。这套书的“可操作性”非常强,让我能够看到实实在在的学习效果。

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作为一名常年需要与国际客户打交道的职场人士,英语口语和商务沟通能力一直是我非常重视的一环。最近我入手了这套《会议英语白领英语小丛书》,初略翻阅了一下,就让我对它产生了极大的好感。首先,这套书的定位非常精准,它不仅仅是简单地罗列一些词汇和短语,而是深入地从白领日常工作场景出发,尤其是各种大小型的会议,提供了非常系统和实用的指导。书中的内容涉及会议前的准备、议题的提出、观点的阐述、不同意见的处理、会议的总结等等,几乎涵盖了会议沟通的每一个关键环节。我特别喜欢它在介绍这些内容时,不仅提供了标准的表达方式,还穿插了许多地道的俚语和商务惯用语,这对于提升语言的自然度和地道性非常有帮助。而且,书中的示例对话和场景模拟都非常贴合实际,读起来不会感到枯燥,仿佛身临其境,能够立刻将所学知识运用到实际工作中。我已经在脑海中构思了如何在下次的部门例会上,巧妙地运用书中学到的“承上启下”句式,让我的发言更加流畅和有逻辑。对于那些希望在国际商务场合提升自信、展现专业形象的白领来说,这套丛书绝对是一份宝贵的财富,它能够让你在每一次重要的会议中脱颖而出,成为沟通的焦点。

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我一直认为,一个人的英语沟通能力,很大程度上反映了他的思维方式和职业素养。《会议英语白领英语小丛书》在这方面给予了我很大的启发。它不仅仅是语言的教授,更是关于“如何进行逻辑清晰、条理分明的思考”的引导。书中的很多表达方式,都体现了一种严谨、专业的态度。例如,在介绍一个项目进展时,书中会教你如何先概述整体情况,然后分点说明,最后进行总结。这种结构化的表达方式,能够让听众更容易理解你的意图,也更能体现你的条理性。我特别喜欢它关于“如何有效地进行会议记录和跟进”的章节,这些细节的工作,虽然不直接体现在发言中,却能够保证会议成果的落地。我已经在尝试将书中提供的一些“跟进邮件模板”应用到我与客户的沟通中,并且收到了积极的反馈。这套书让我意识到,优秀的商务沟通,是思维、语言和细节的完美结合。

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阅读《会议英语白领英语小丛书》的过程,对我来说更像是一次“自我提升”的旅程。它不仅提升了我的英语口语能力,更重要的是,它让我对自己在职场中的定位有了更清晰的认识,并且更有信心去追求更高的职业目标。书中提供的一些关于“如何给老板留下深刻印象”的建议,比如如何在会议中主动承担责任,如何展示自己的解决问题的能力,这些都让我受益匪浅。我已经在尝试将书中一些关于“如何进行自信的自我介绍”的技巧,融入到我与新同事的初次见面中。这种积极主动的学习和实践,让我感到自己正在变得更加成熟和专业。我最喜欢的是,这套书并没有“一次性”地灌输知识,而是提供了一个“持续学习”的框架,让我能够根据自己的职业发展阶段,不断地回顾和运用其中的技巧。这套书对我而言,不仅仅是一本工具书,更是一份让我不断成长的“伙伴”。

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我一直坚信,学习语言的最终目的在于应用。《会议英语白领英语小丛书》在这方面做得非常出色,它提供了大量的“情景练习”和“角色扮演”的素材,让我能够将书本上的知识转化为实际的沟通能力。我通常会在阅读完某个章节后,尝试着在脑海中模拟这些对话,甚至会找同事进行简单的角色扮演。例如,书中关于“如何清晰地介绍一个新产品”的环节,我就会跟着书中的对话,一遍一遍地练习,直到能够流畅自然地表达。这种“学以致用”的学习方式,让我非常有成就感。我最近在准备一个重要的销售会议,我就会重点复习书中关于“如何进行产品演示和回答客户提问”的部分,并且我已经开始将书中提供的一些“开场白”和“结束语”融入到我的演示稿中。这套书真的就像一位耐心的私人英语教练,能够时刻指导我,让我不断进步。

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坦白说,我之前也尝试过不少与商务英语相关的书籍,但很多都过于学术化,或者内容过于陈旧,无法跟上当下商务环境的节奏。然而,《会议英语白领英语小丛书》的出现,彻底颠覆了我对这类书籍的印象。它的内容非常“接地气”,完全是从职场人的实际需求出发。书中的例子大多来自真实的商务情境,例如如何就新项目启动进行讨论,如何对季度业绩进行分析,如何就合作细节进行谈判等等。更让我惊喜的是,它还涉及了如何处理“棘手”的会议环节,比如如何应对冷场,如何巧妙地规避敏感话题,甚至是如何在会议中“适当地”展示自己的能力。我曾在一个大型的跨部门会议上,因为不确定如何主动发言而错失了表达自己观点的机会,这让我一直耿耿于怀。现在,读了这本书,我感觉自己掌握了更多主动权,更有信心在下次的会议上抓住机会,贡献自己的想法。书中提供的一些“备用句式”和“万能回答”更是我的救星,它们能够帮助我在任何突发情况下都能保持镇定和专业。这本书的实用性,真的超出了我的预期。

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在现代职场中,快速反应和灵活应变的能力至关重要。《会议英语白领英语小丛书》在这方面提供了非常宝贵的指导。它不仅仅教我如何进行预设的发言,更重要的是,它教我如何在会议中“即兴”地表达自己的观点,如何回应突如其来的问题,甚至是如何在被挑战时保持冷静和自信。书中提供了一些“万能回答”的句式,能够在你暂时找不到合适词汇时,为你争取宝贵的时间,并且保持沟通的流畅。我特别欣赏它关于“如何巧妙地表达不知道”的技巧,例如“That’s an interesting question, let me get back to you on that.” 这种回答既能承认自己的不足,又能展现积极解决问题的态度。我已经在脑海中构思了如何在下次的团队讨论中,运用书中关于“如何委婉地拒绝不合理的请求”的技巧,既能保护自己的时间,又能维护团队的合作。这套书为我提供了一套应对各种复杂会议场景的“工具箱”,让我能够更加从容地面对工作中的各种挑战。

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作为一名喜欢分享和交流的人,我发现《会议英语白领英语小丛书》在“参与和互动”方面做得尤为突出。它不仅仅是关于“说”,更是关于“如何有效地参与讨论”。书中有大量的关于如何提问、如何回应、如何征求意见的技巧,这些都是让会议更加生动和富有成效的关键。我尤其喜欢它关于“如何提出建设性意见”和“如何委婉地指出错误”的讲解,这些内容对于团队协作来说至关重要。书中提供的“提问模板”非常实用,能够帮助我打破沉默,引导话题向更深层次发展。我已经在脑海中模拟过在下次产品评审会上,如何运用书中学到的“深入探究性问题”来挖掘潜在的风险点,从而为项目保驾护航。另外,书中的一些关于“非语言沟通”的提示,虽然简短,却非常到位,例如眼神交流、肢体语言的重要性,这些都能有效提升沟通的整体效果。这套书让我意识到,在会议中,不仅仅是语言本身,还有很多其他的因素共同决定了你的沟通质量。它为我打开了一个全新的视角,让我能够更全面地看待和准备每一次的会议。

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作为一名对细节要求很高的人,我发现《会议英语白领英语小丛书》在“细节”的处理上非常到位。它不仅提供了基本的会话模式,更深入到了语气、语调、停顿等更细微的方面。例如,在介绍如何“感谢和肯定”同事的贡献时,书中给出的不仅仅是“Thank you for your contribution”,还提供了更具体、更真诚的表达方式,如“I really appreciate you taking the initiative on this project.” 这种细节的区分,能够让我的语言更具人情味,也更能建立良好的同事关系。我特别喜欢书中关于“如何处理突发问题”的建议,比如当你的电脑突然出现故障时,如何用英语向大家解释并寻求帮助。这些看似小的问题,却能够在关键时刻体现一个人的临场应变能力。我已经在脑海中构思了如何在下次的远程会议中,运用书中关于“技术故障应对”的技巧,保持冷静并迅速解决问题。这套书让我意识到,商务沟通不仅仅是语言的传递,更是细节和态度的体现。

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我一直觉得,英语口语的提升不仅仅是词汇量的堆砌,更重要的是语法的准确性和逻辑的清晰性。这套《会议英语白领英语小丛书》在这方面做得非常出色。它没有给我一种“填鸭式”的学习感受,而是通过层层递进的方式,引导我逐步掌握在会议中进行有效沟通的技巧。例如,在讨论不同意见时,书中不仅提供了如何委婉地表达不同观点("I see your point, but have you considered..."),还详细解析了如何有礼貌地反驳("While that's a valid perspective, my concern is...")。这些细微之处的处理,正是区分一个普通职员和一个资深商务人士的关键。我特别欣赏书中对于“如何优雅地打断别人”以及“如何清晰地表达一个复杂的论点”的讲解,这些内容在日常工作中是极其稀缺的,却又至关重要。通过书中的练习,我不仅能够更自如地运用这些技巧,还能够理解其背后的文化含义,这对于建立跨文化沟通的敏感度非常有益。我甚至已经开始尝试在一些非正式的团队讨论中,运用书中介绍的“引导性问题”来激发大家的讨论热情。总而言之,这套书为我提供了一个清晰的学习路径,让我看到了英语口语进步的希望,并充满了实践的动力。

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