外贸英语会话

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出版者:
作者:上海对外贸易学院外语系
出品人:
页数:342
译者:
出版时间:1988-4
价格:11.00元
装帧:
isbn号码:9787542801401
丛书系列:
图书标签:
  • 英语
  • 教辅书*
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具体描述

《外贸英语会话(增订本)》共分十二个单元,每个单元分会话、常用词汇及词组、术语注解、参考用语、汉语译文及小资料六部分。内容包括我国对外经济贸易洽谈中的各主要环节。从初次询价开始到货物装运、交货后的索赔,及实施开放政策以来的合资企业和技术转让等贸易方式,皆一一列为专题。本教材提供不同情景下范例会话二十多篇,常用词汇、词组1100多条,参考用语400多句,基本上汇集了对外经济贸易洽谈中的基本用语和知识。内容与当前对外经济贸易业务相结合,既有专业性又有普及性。对于一些未能涉及的商品及专业,若熟悉书中的内容,就可举一反三,触类旁通。

《职场沟通的艺术:跨越文化藩篱的语言之道》 在这本《职场沟通的艺术:跨越文化藩篱的语言之道》中,我们不再聚焦于特定的对外贸易场景,而是将目光投向了更为广阔的职场沟通领域。在日益全球化的商业浪潮中,有效的沟通能力已成为个人职业发展和企业成功的基石。然而,跨越文化、地域和专业背景的沟通并非易事,它需要我们掌握一套精妙的语言策略,理解不同沟通风格的细微之处,以及如何以最恰当的方式表达观点、建立信任并达成共识。 本书致力于为您揭示职场沟通的深层逻辑,帮助您建立起一套强大而灵活的沟通体系。我们不只是提供一些简单的套话或句式,而是深入剖析沟通的本质,引导您思考“为何”和“如何”将信息传递得更具影响力。 第一部分:沟通的基石——理解与表达 我们将首先为您夯实沟通的基础。这部分内容将带您深入探究: 感知与解读: 为什么同样的话,在不同的人听来会有截然不同的理解?我们将探讨文化背景、个人经历、情绪状态等因素如何影响我们对信息的接收和解读,并教授您如何更敏锐地捕捉他人的意图和情感。 清晰而精准的表达: 如何用最少的文字传递最丰富的信息?我们将分享如何组织思路,使用恰当的词汇和语法,避免模糊不清或产生歧义的表达方式,确保您的信息能够准确无误地传达。 积极倾听的技巧: 沟通并非单向的输出,倾听同样重要。我们将为您揭示积极倾听的五大要素,包括关注、理解、回应、评估和记忆,以及如何在倾听中展现尊重和同理心,建立有效的互动。 非语言沟通的力量: 您的肢体语言、面部表情、语调和眼神交流,都在无声地诉说着信息。我们将分析非语言信号在职场沟通中的关键作用,并指导您如何优化自身非语言表达,使其与您的语言信息相辅相成,增强沟通的说服力。 第二部分:跨越障碍——应对复杂情境 在掌握了基础沟通技巧后,我们将一同面对职场中更为复杂和具有挑战性的沟通情境: 化解冲突与异议: 在合作中,意见不合在所难免。本书将为您提供一套系统性的方法来处理冲突,包括如何识别冲突的根源,以冷静、客观的态度表达自己的观点,并引导对话朝着解决问题的方向发展。我们将探讨建设性的批评和反馈技巧,帮助您在提出异议的同时,维护良好的工作关系。 建立信任与影响力: 信任是职场关系的润滑剂,影响力则是推动事物发展的关键。我们将深入研究如何通过真诚的沟通、可靠的表现和专业的能力来建立和巩固信任,并分享如何在不同场合和不同对象面前,有效地展现您的专业素养和个人魅力,从而赢得他人的认可和支持。 跨文化沟通的智慧: 随着全球化的深入,与不同文化背景的人打交道已成为常态。本部分将特别关注跨文化沟通的挑战,例如沟通风格的差异(直接与间接)、对时间的感知、权力距离的认知以及含蓄表达的重要性。我们将提供实用的策略,帮助您避免文化误解,建立跨越文化障碍的有效连接。 高效会议与汇报: 会议和汇报是职场中信息传递的重要载体。我们将为您提供如何在会议中清晰地陈述观点,有效地参与讨论,并做出具有建设性的贡献。同时,您将学习如何准备结构清晰、内容详实的汇报,并以自信、得体的姿态进行展示。 第三部分:精进之路——持续提升沟通效能 沟通能力的提升是一个持续不断的过程。本书的最后部分将着眼于如何将所学知识内化为习惯,并持续改进: 情境化沟通: 了解何时使用何种沟通方式是关键。我们将引导您分析不同职场情境(如一对一交流、团队讨论、公开演讲、客户沟通等)的特点,并为您提供根据具体情况调整沟通策略的思维框架。 反馈与自我反思: 听取他人的反馈并进行自我反思,是优化沟通的关键环节。我们将分享如何主动寻求反馈,如何以开放的心态接受批评,以及如何通过复盘和分析来不断完善自己的沟通技巧。 打造个人沟通风格: 最终,我们鼓励您在掌握通用沟通原则的基础上,形成一套符合自身特点、且能有效应对各种职场挑战的个人沟通风格。 《职场沟通的艺术:跨越文化藩篱的语言之道》不仅仅是一本技能手册,它更是一次对您沟通智慧的启迪。通过学习本书,您将能够更自信、更有效地在各种职场环境中表达自己,建立更牢固的人际关系,并在职业生涯中迈上新的台阶。它将帮助您成为一位真正懂得如何用语言的力量,在复杂多变的职场中乘风破浪的沟通大师。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我认为,《外贸英语会话》的价值在于它能够帮助我构建起一个“完整的沟通闭环”。在很多时候,我们学习外语会遇到“断点”,比如知道如何发邮件,但不知道如何进行有效的电话沟通;知道如何报价,但不知道如何处理客户的投诉。这本书给我的感觉,就是它能够将这些零散的环节串联起来,形成一个完整的商务沟通流程。我特别关注的是书中关于“信用证”和“物流跟踪”环节的表达。这些都是外贸业务中非常专业且重要的环节,我希望书中能够提供一些关于如何理解和解释信用证条款,以及如何与客户沟通物流进展的实用对话。例如,当客户询问货物运输状态时,我们应该如何提供准确的更新信息?当物流过程中出现意外情况时,我们又该如何用英语向客户说明并提出应对方案?这些内容对于确保交易的顺利进行至关重要。我相信,通过阅读这本书,我能够更全面地掌握外贸英语的运用,从而在整个业务流程中更加得心应手。

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初次翻开《外贸英语会话》,我最直接的感受就是它在真实性上的极致追求。市面上有很多英语教材,虽然理论知识丰富,但在实际应用方面却显得有些“纸上谈兵”。而这本书,从我初步的阅读体验来看,似乎更加贴近现实生活中的外贸场景。它并没有回避那些可能让初学者感到头疼的细节,比如如何委婉地拒绝客户的不合理要求,或者在客户投诉时如何用得体的语言安抚对方情绪。这些都是在实际工作中会遇到的棘手问题,如果能在学习初期就接触到相关的表达方式和处理策略,无疑能够为将来的工作节省大量摸索的时间,甚至避免一些不必要的损失。我特别看重的是书中对商务礼仪和文化差异的考量。不同国家的客户有不同的沟通习惯和文化背景,如果我们在交流中忽视了这些,很容易造成误解,影响合作。这本书是否能够提供一些关于如何识别和应对这些文化差异的指导,是我非常感兴趣的一个方面。如果它能够包含一些不同文化背景下的商务沟通案例分析,那就更完美了。我期待这本书能帮助我不仅学会“说什么”,更能学会“怎么说”,让我的外贸沟通既有效率,又充满智慧。

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这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本教材,更像是一个经验丰富的导师。在学习外贸英语的过程中,我常常感到自己在某些方面缺乏实际的指导。这本书的出现,恰好填补了这一空白。我非常欣赏它在内容上的深度和广度,它似乎涵盖了外贸业务中的各个环节,并为每个环节提供了详尽的英语沟通方案。我特别关注的是书中关于“处理异议”和“解决投诉”的部分。在国际贸易中,难免会遇到客户对价格、质量、交期等方面的异议,甚至会收到客户的投诉。如何用得体的语言来回应这些负面信息,既能维护公司的利益,又能保持良好的客户关系,是我一直以来想要掌握的技巧。我希望书中能够提供一些具体的对话模板和应对策略,帮助我学习如何在压力下保持冷静,并用专业的英语来化解矛盾。此外,对于如何撰写专业的商务信函,例如催款函、延期通知函等,这本书是否也有相关的指导和范例?这些都是我在实际工作中非常需要的内容。我相信,通过这本书的学习,我不仅能提高我的语言能力,更能培养出解决实际问题的能力,成为一名更优秀的外贸从业者。

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让我对《外贸英语会话》产生浓厚兴趣的,是它在“实战性”上的突出。我一直认为,学习外语最有效的方式就是通过模拟真实的场景进行练习。这本书似乎正是抓住了这一点,通过提供丰富的对话范例,让我在不出国门的情况下,也能体验到真实的外贸沟通。我尤其期待的是书中关于“展会沟通”和“客户拜访”的内容。在这些场合,我们需要在短时间内给客户留下深刻的印象,并有效传递信息。这本书是否能够提供一些关于如何进行有效的自我介绍、如何引导客户参观、如何回应客户提问的对话范例?尤其是在面对不同国籍、不同文化背景的客户时,如何调整自己的沟通方式,以更好地适应对方的习惯,是我非常感兴趣的。我希望通过阅读这本书,能够学习到如何在实际的外贸沟通中,运用恰当的词汇、得体的表达,甚至一些商务礼仪,来建立良好的第一印象,并为后续的合作打下坚实的基础。这本书的出现,让我觉得我的外贸英语学习之旅,终于有了可以实践的“战场”。

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这本书给我的第一印象是它的逻辑性非常强。我之所以选择《外贸英语会话》,很大程度上是因为它似乎能够系统地构建起一套完整的学习体系。很多时候,我们学习外语会遇到“零散”的感觉,知道很多单词和句子,但却不知道如何将它们有机地组织起来,形成流畅的交流。我希望这本书能够解决这个问题,通过循序渐进的章节安排,从基础的问候语、自我介绍,逐步过渡到复杂的商务谈判和合同审阅。我特别关心的是书中对于不同贸易术语的解释和应用,以及如何在实际对话中准确地运用这些术语。例如,FOB、CIF、EXW这些常见的贸易术语,在实际的邮件和电话沟通中如何运用得恰到好处,是我一直以来想要掌握的。此外,对于如何处理付款方式、信用证、退税等专业问题,书中是否有详细的对话示例,也是我非常看重的。如果这本书能够提供一些实用的模板,例如标准的业务邮件格式、商务电话的常见开场白和结束语,那将极大地提高我的学习效率。我相信,通过这本书的学习,我能够系统地提升我的外贸英语沟通能力,让我在国际贸易的舞台上更加游刃有余。

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初拿到《外贸英语会话》,我的第一感觉就是它的专业性和系统性。我一直觉得,学习外贸英语,不仅仅是学习单词和语法,更重要的是要掌握在外贸场景下的实际沟通技巧。这本书似乎做到了这一点。我特别关注的是书中对于“询盘”和“报价”环节的描述。一个有效的询盘和一份专业的报价,是促成交易的第一步。我希望这本书能够提供一些如何撰写具有吸引力的询盘邮件,以及如何准确、清晰地提供产品信息和报价的范例。例如,如何针对不同的客户需求,提供个性化的产品推荐?如何在报价中突出产品的优势和公司的竞争力?这些都是我非常想要学习的内容。此外,对于“订单确认”和“合同签订”环节,书中是否有关于如何清晰准确地确认订单细节、如何审阅合同条款的指导?这些内容对于避免日后的误解和纠纷至关重要。我非常期待这本书能够帮助我建立起一套完整的外贸英语沟通流程,让我在每一次对外交流中都能表现得专业、自信。

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我对《外贸英语会话》的期待,更多地集中在其“会话”的实用性和“外贸”的专业性上。很多时候,我们学习英语是为了解决实际问题,而外贸工作本身就充满了各种具体的交流场景。《外贸英语会话》这本书,从书名上就直接点明了这一点,让我觉得它非常有针对性。我非常好奇它会如何呈现不同场景下的对话。例如,在展会上如何与潜在客户初次搭讪?如何邀请客户参观工厂?当客户对产品提出疑问时,如何清晰地解释产品的性能和特点?当发生质量问题时,如何用专业的英语进行沟通并提出解决方案?这些都是我非常关心的问题。如果书中能够包含一些不同语速、不同口音的对话示例,那将更加贴近真实的工作环境。我更希望它能提供一些“话术”上的参考,帮助我学习如何用更地道、更专业、更有说服力的英语来表达,从而赢得客户的信任和尊重。这本书的出现,仿佛是一个为我量身定制的“外贸英语沟通宝典”,让我看到了提升自身专业技能的希望。

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这本书给我的感觉非常“接地气”。在学习外贸英语的过程中,我常常感到一些教材过于理论化,与实际工作脱节。而《外贸英语会话》给我的感觉,更侧重于解决实际问题,提供实用的“解决方案”。我特别关注的是书中关于“产品介绍”和“解决技术问题”的部分。在与客户交流时,清晰、准确地介绍产品的功能、特点和优势,是赢得客户信任的关键。我希望书中能够提供一些关于如何使用专业词汇来描述产品性能,以及如何用简洁明了的语言来解答客户的技术疑问的对话示例。例如,当客户对产品的某个技术指标提出疑问时,我们应该如何专业地解释?当产品出现一些非预期的问题时,我们又该如何用英语来安抚客户并提供解决方案?这些都是我非常想要学习的内容。我相信,通过对这些内容的学习,我不仅能够提升我的语言能力,更能掌握在技术沟通中的主动权,从而更好地服务于客户,提升公司的形象。

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一直以来,我都对国际贸易充满了好奇,也深知掌握一门流利的商务英语是进入这个领域必不可少的敲门砖。在寻找合适的学习资料时,偶然间发现了这本《外贸英语会话》。从封面设计到内容简介,都散发着一股专业而实用的气息,让我对它充满了期待。拿到书的那一刻,我迫不及待地翻阅起来。书的排版清晰,纸张质感也很好,拿到手中感觉很舒适。虽然我还没有深入学习,但初步浏览下来,我被它的系统性和全面性所吸引。它似乎不仅仅是简单的对话词汇堆砌,而是更侧重于将实际的外贸场景融入到语言学习中,这对于我这样一个即将踏入这个行业的初学者来说,无疑是至关重要的。我尤其关注的是它在不同外贸环节中的实用性,比如询盘、报价、订单处理、合同签订、物流运输,甚至到售后服务,这些都是构成一笔完整外贸交易的关键节点,而书本如何将这些场景用生动的英语对话呈现出来,是我最为期待的。我希望通过这本书的学习,能够建立起扎实的英语沟通能力,自信地与外国客户进行商务往来,为我的外贸事业打下坚实的基础。这本书的出现,就像是在我迷茫的求索之路上点亮了一盏明灯,让我看到了清晰的方向和希望。它不仅仅是一本书,更是我未来在外贸领域中披荆斩棘的利器。

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在我看来,一本好的外贸英语教材,不应该仅仅是语言知识的传授,更应该是一种能力的培养。《外贸英语会话》给我的这种感觉尤为强烈。我非常欣赏它对于“沟通”二字的深入探讨。在国际贸易中,沟通是连接一切的纽带,而有效的沟通往往需要高超的技巧和恰当的表达。我希望这本书能够教会我如何清晰、简洁地表达自己的观点,如何准确地理解对方的意思,更重要的是,如何通过有效的沟通来建立信任,达成共识。我特别关注的是书中关于“商务谈判”部分的教学内容。谈判是外贸活动中一个至关重要的环节,它直接关系到交易的成败和利润的多少。这本书是否能够提供一些关于谈判策略、价格调整、合同条款协商等方面的实用对话和指导?例如,在客户压价时,如何既坚定原则又不失礼貌地进行反驳?在讨论交货期时,如何与客户协商出双方都能接受的时间?这些都是我非常期待在书中找到答案的。我相信,通过对这些内容的学习,我不仅能提高我的语言水平,更能培养出在复杂商务环境中应对自如的沟通智慧,从而在国际贸易竞争中脱颖而出。

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