CD-R+VCD策略性商务谈判技术(7碟+附书) (平装) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:北京大学出版社

作者:

出品人:

页数:7 页

译者:

出版时间:2005年8月1日

价格:150.0

装帧:平装

isbn号码:9787900663948

丛书系列:

图书标签:

• 商务谈判
• 谈判技巧
• CD-R
• VCD
• 管理
• 职场
• 沟通
• 策略
• 平装书
• 培训教材

战略视野与执行力：现代企业管理精要 一本全面剖析现代企业运营核心、洞察未来商业趋势的权威指南 【书籍核心内容速览】 本书并非聚焦于某一项特定的商务技能或工具，而是致力于构建一个宏大且严谨的现代企业管理知识体系。它深入探讨了在瞬息万变的市场环境中，企业如何确立清晰的战略方向，如何优化内部运营效率，以及如何有效地整合资源以实现可持续增长。内容横跨战略规划、组织架构、人才发展、数字化转型、风险控制与企业文化塑造等多个关键维度，为企业决策者和高潜力管理者提供了一套系统性的思维框架和实操路径。 --- 第一章：宏观战略的制定与落地——在不确定性中锚定方向 本章着重解析了在当前“VUCA”世界（易变、不确定、复杂、模糊）中，企业如何进行有效的战略定位。它摒弃了僵化的五年计划模式，转而强调动态能力理论在战略制定中的应用。 1.1 商业环境的解构与洞察： 详细阐述了如何运用情景规划（Scenario Planning）工具，识别潜在的颠覆性技术（Disruptive Technologies）和地缘政治风险对行业格局的影响。书中提供了多个经典案例分析，展示了企业如何通过对宏观环境的敏锐捕捉，提前布局新兴市场或避开衰退陷阱。 1.2 价值链的再定义与重塑： 超越传统的波特五力分析，本章深入探讨了生态系统战略的构建。企业如何从单纯的竞争者转变为生态系统的协调者，通过平台化思维整合供应商、合作伙伴乃至竞争对手，共同创造和捕获价值。这部分内容详细解析了“平台-端”模式的构建逻辑和收益分配机制。 1.3 战略执行的“最后一公里”：OKR与目标校准： 战略的价值在于执行。本章批判性地审视了传统KPI体系的局限性，重点推介了目标与关键成果（OKR）体系在驱动高绩效组织中的应用。内容详细描述了如何将自上而下的战略意图，有效地分解为跨部门、可量化的季度目标，并确保组织内信息流动的透明度和一致性，避免“战略漂移”。 --- 第二章：组织效能与敏捷运营——构建面向未来的组织骨架 企业管理的核心在于组织设计和流程优化。本章聚焦于如何设计一个既能保持规模效应，又具备初创企业灵活性的现代组织形态。 2.1 组织结构的演进与适应性设计： 探讨了从职能型、事业部制到网络型组织和去中心化组织的演变历程。重点分析了矩阵式结构中的权责冲突，并提出了解耦（Decoupling）策略，即在保持核心控制力的同时，赋予前线团队足够的自主决策权。 2.2 流程再造与精益管理在服务业的应用： 本书将精益思想（Lean Thinking）从制造业延伸至知识和服务密集型行业。内容详述了如何识别和消除价值流中的“浪费”（如不必要的审批环节、等待时间、信息冗余），并通过价值流图（Value Stream Mapping）工具，实现端到端的流程优化。 2.3 内部控制与风险的内生性管理： 超越合规性的视角，本章强调风险管理应嵌入日常决策。它详细介绍了“三道防线”模型在企业内部的实践方法，特别是如何赋能一线员工成为风险识别的第一责任人，而非仅仅依赖于审计部门的后期监督。 --- 第三章：人才资本的驱动力——从雇佣到赋能的变革 人才是企业最宝贵的资产。本章超越了传统的人力资源职能，将其提升到人才资本管理的战略高度。 3.1 核心人才的获取与“雇主品牌”的深度运营： 分析了在人才稀缺的市场环境下，企业如何构建差异化的雇主品牌。这不仅仅是薪酬福利的竞争，更是企业使命、工作环境和成长机会的综合体现。书中提供了针对高技术人才和跨界管理人才的定制化招募策略。 3.2 绩效管理与发展通道的重塑： 批判了“年度回顾”的滞后性，推崇基于持续反馈（Continuous Feedback）和教练辅导（Coaching）的实时绩效管理系统。内容详细阐述了“九宫格模型”在识别高潜人才（Hi-Po）和设计个性化发展计划中的应用。 3.3 知识管理与组织学习：从经验到资产的转化： 企业经验的流失是最大的隐性成本。本章探讨了如何利用内部社区、专家网络和知识图谱技术，实现隐性知识（Tacit Knowledge）的显性化。重点讲解了如何设计激励机制，鼓励员工分享最佳实践，从而提升整个组织的学习速度。 --- 第四章：数字化转型与技术赋能——重构商业模式的基石 本章不再将数字化视为简单的技术升级，而是将其视为重塑客户体验和运营模式的根本驱动力。 4.1 技术战略与业务战略的深度融合： 阐述了企业应如何制定“技术路线图”，确保IT投资直接服务于核心业务目标。内容涵盖了云计算架构、数据治理（Data Governance）的关键原则，以及如何建立一个以数据驱动决策（Data-Driven Decision Making）的文化。 4.2 客户体验（CX）的指数级提升： 利用大数据和人工智能技术，企业如何从被动响应转变为主动预测客户需求。本章详细分析了“客户旅程地图”的数字化构建方法，以及如何通过A/B测试和实时分析来持续优化客户触点。 4.3 供应链的韧性与智能化： 在复杂的全球供应链中断背景下，本章提出了“韧性供应链”的设计理念。内容涵盖了利用物联网（IoT）进行实时资产追踪、采用预测性维护技术减少停机时间，以及构建多源采购网络以分散地缘政治风险。 --- 第五章：企业文化与领导力——可持续增长的精神引擎 最终，企业是由人驱动的，而文化和领导力是确保战略一致性和长期适应性的软性基础设施。 5.1 文化诊断与价值体系的重塑： 文化并非标语口号，而是“我们做事的习惯方式”。本章提供了一套系统的方法论，用于诊断现有文化与期望文化之间的差距，并指导领导者如何通过自身的行为示范，逐步渗透新的核心价值观。 5.2 变革领导力：驾驭抵触与建立信任： 变革必然伴随阻力。本章深入探讨了科特（Kotter）的八步变革模型的实战应用，重点讲解了如何识别和争取关键利益相关者的支持，以及在不确定性中保持沟通的清晰度和透明度，以维护员工的信任基础。 5.3 道德治理与企业社会责任（ESG）的战略融入： 在全球投资者日益关注非财务绩效的背景下，本章强调了环境、社会和治理（ESG）不再是成本中心，而是价值创造的新来源。内容指导企业如何将可持续发展目标融入核心业务流程，提升品牌的长期公信力和社会资本。 --- 【本书的独特价值】 本书的价值在于其高度的系统性和前瞻性。它不提供速成的“技巧手册”，而是提供一套管理哲学的升级包。读者将获得一个涵盖战略、组织、人才、技术和文化的全面管理框架，使企业能够从容应对复杂的商业挑战，实现从优秀到卓越的跨越式发展。这是一本为渴望构建百年企业的管理者所准备的深度工具书。

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坦白讲，我买这本书的初衷是想解决一个长期困扰我的问题：如何在高压环境下保持冷静并有效地推进议程。市面上的很多谈判技巧书，要么过于强调攻击性，要么过于强调一团和气，总感觉找不到一个平衡点。但这套资料（我把光盘也算了进去）构建了一个非常成熟的框架体系，它不像教科书那样死板，反而是用一种讲故事的方式，把复杂的心理学原理巧妙地融入到具体的商业案例中。我尤其喜欢其中关于“锚定效应”和“稀缺性原则”在不同文化背景下的应用分析，这些细节的对比非常精辟。我试着将其中一个关于“时间压力下如何设定底线”的练习在一次内部资源分配会上应用，结果出乎意料地好，不仅达成了目标，关键是团队内部的摩擦也降到了最低。这让我深刻体会到，真正的策略高手，是用最小的力气，撬动最大的杠杆。光是这套体系的完整性，就值回票价了，它提供了一个可执行、可复制的行动指南，而不是一堆空中楼阁般的口号。

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从整体的系统性和深度来看，这本书已经超越了我之前接触的任何“商务技能”读物。我特别欣赏它对“长期关系维护”和“短期利益最大化”之间平衡点的探讨。很多谈判专家只教你如何榨干对方的每一分价值，但这本书则强调了“共赢”的底层逻辑，如何通过精妙的让步策略，既满足了自己的核心需求，又能让对方感受到被尊重和价值实现。这对于我们处理复杂的、需要长期合作的客户关系尤其重要。它的论述非常成熟，逻辑严密到令人佩服，感觉作者不是一个理论家，而是一个在谈判桌上摸爬滚打了几十年，并将所有实战经验提炼升华的智者。即便是其中涉及到的一些过时的技术（毕竟是那个时代的产物），其背后的思维模式依然具有跨越时代的指导意义，让人读完后，看待任何商业博弈的角度都提升了一个维度。

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这本书简直是为我们这些在职场摸爬滚打的人量身定制的，光是书名里的“策略性”三个字就透着一股精明劲儿。我拿到手的时候，就被它厚实的份量和精美的装帧吸引了，一看就知道里面内容绝对扎实。特别是那“7碟+附书”的配置，简直是诚意满满，让人感觉这不仅仅是一本书，更像是一个系统的培训课程。我个人最欣赏的是它对谈判场景的还原度非常高，不是那种空泛的理论说教，而是真正贴近我们日常会遇到的各种棘手情况。比如，在和供应商价格拉锯的时候，到底应该什么时候亮底牌，什么时候采用沉默战术，书里给出的分析极其到位，有理有据，甚至连眼神的交流和肢体语言的运用都有详细的图解和案例分析，这一点比我之前看过的任何一本商务书籍都要细致入微。说实话，我以前总觉得谈判就是靠“能说会道”，但这本书彻底颠覆了我的看法，它教会我如何“预判”和“布局”，让我在最近几次重要的合作洽谈中，明显感觉自己占据了主动，那种胸有成竹的感觉，是金钱买不来的成就感。

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我对于这类专业书籍的评价标准很高，因为它必须能带来认知上的升级，而不是简单的信息堆砌。这套“CD-R+VCD”的组合形式，真的体现了那个年代制作方对知识传播的用心。VCD里的情景模拟非常直观，相比纯文字描述，动态的演示更能帮助我们理解那些微妙的非语言信号。我特别关注了其中关于“谈判中的情绪管理”那一单元，它不是泛泛而谈，而是通过画面展示了在谈判僵持时，说话者的微表情变化和心率可能的变化，这给了我极大的震撼。我一直以为自己情绪控制得不错，但看了这些材料后才发现，原来很多时候我的“镇定”只是表象，内心早已波涛汹涌，影响了我的判断。这本书及其附属材料，提供了一种向内审视、自我校准的工具，它让我明白，最高级的谈判艺术，是从控制自己开始的。

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收到货时，我首先关注的是那个“附书”的质量。通常附带的书籍内容会比较单薄，但这本书的配套用书内容同样充实，更像是一个浓缩的“速查手册”。我发现，它在内容编排上非常注重实操性，大量使用流程图和决策树，这对于像我这样需要快速查阅解决方案的管理者来说，简直是福音。举个例子，当面对一个“红脸白脸”的谈判组合时，这本书并没有简单地说“要警惕”，而是细致分析了如何辨别哪是“红脸”、哪是“白脸”，以及针对不同组合，应该采取的“破局点”。我记得有一次，我差点被对方的“先扬后抑”战术搞得心神不宁，现在回想起来，如果当时我手里有这本书的指引，我肯定能立刻识别出那个陷阱。这套学习材料的价值在于，它不仅教你如何“赢”，更重要的是，教你如何“不输”，如何提前识别并规避那些隐藏的、往往决定成败的陷阱。

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