本書提齣瞭現代商業社會中幾乎每個人都會麵臨的一個問題：如何纔能加強你的個人口纔水平，從而提高銷售額或獲得提升，或者使得工作更有成效。無論在會議或是電話中，甚至是日常生活裏和彆人麵對麵打交道時，如何講話都將極大影響你在彆人心目中留下的印象。 書中的全部內容都圍繞各種現實生活中的場景所展開。你既可以把本書當成一門口纔的實用課程，從頭至尾通讀各個章節；亦可根據需要，隨時研讀其中的某一段落。當然，如果你能夠堅持完成所有訓練項目，並有針對性地進行訓練後的自我評估，做完書裏的全部練習題，你將會成為一位口纔大師。
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