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出版者:北京广播学院出版社

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004-10-01

价格:18.0

装帧:

isbn号码:9787810852579

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源管理
• 公共部门
• 公务员
• 组织行为
• 行政管理
• 人才管理
• 绩效管理
• 培训与发展
• 薪酬管理
• 政策研究

好的，这是一份针对《公共部门人力资源管理教程》的图书简介，内容详实，力求自然流畅，不涉及该书具体内容： --- 《现代组织行为学：理论、实证与应用》 深入洞察驱动组织成功的核心力量 图书定位： 本书旨在为高等院校的工商管理、组织管理、人力资源管理及相关专业的本科生和研究生提供一本全面、深入且具有高度实践指导意义的教材。同时，它也是企业中高层管理者、人力资源专业人士、组织发展顾问以及对组织运行机制感兴趣的社会人士的案头必备参考书。 核心内容概述： 在当今快速变化、高度竞争的商业环境中，组织的绩效不再仅仅依赖于技术或资本，更取决于其人力资源的有效整合与驱动。本书跳出了传统管理学的框架，将焦点集中于“人”在组织系统中的行为、互动与演变，系统性地剖析了驱动组织成功的核心微观与宏观机制。 全书结构严谨，内容涵盖了组织行为学的经典理论基础与最新的实证研究成果，并紧密结合现实世界中企业面临的挑战与机遇。我们力求在理论深度与应用广度之间找到完美的平衡点，帮助读者构建起对现代组织行为的深刻理解。 第一部分：个体层面：理解组织中的“我” 本部分着重探讨组织成员个体层面的心理与行为驱动力。我们首先从组织承诺、工作满意度与敬业度的测量与提升入手，分析个体对组织的心理依附程度如何影响其绩效与留任意愿。 随后，我们深入探讨个性、价值观与态度的形成及其对工作行为的影响。通过介绍主流的个性理论（如大五人格模型、霍兰德职业兴趣理论），读者将学会如何识别和匹配不同个性的员工到合适的岗位，以实现人岗匹配的最大化。 关键的一章 посвящен情绪、压力与决策制定。我们不仅解析了情绪对工作绩效的双刃剑效应，更提供了压力源识别、应对机制建立的实证模型。在决策制定方面，本书批判性地审视了理性模型与认知偏差（如锚定效应、确认偏误），强调在复杂决策情境下，群体决策的优势与风险管理。 第二部分：群体层面：互动、沟通与冲突管理 组织行为的核心在于人与人的协作。本部分聚焦于群体动力学。我们详尽分析了团队的构建、发展阶段（如Tuckman模型）与高效团队的关键特征。本书特别强调了虚拟团队的兴起，探讨了跨地域、跨文化团队在沟通障碍、信任建立和绩效评估方面的特殊挑战与解决方案。 沟通理论是本部分的重要支柱。我们不仅分析了沟通的流程模型与障碍，还重点研究了非语言沟通的重要性，以及在组织危机管理中，透明、及时沟通策略的制定与执行。 冲突与谈判是组织不可避免的组成部分。本书采用冲突的功能性与非功能性视角，系统介绍了处理冲突的五种主要策略（如竞争、合作、回避）。在谈判部分，我们详细阐述了BATNA（最佳替代方案）、ZOPA（协议区）的概念，并提供了整合性谈判与分配性谈判的实战技巧。 第三部分：领导力与权力：影响力的艺术 领导力是组织行为研究中最引人注目的领域之一。本书摒弃了对“天生领袖”的浪漫化描述，转而聚焦于可学习的领导行为与情境因素。我们全面梳理了从早期特质理论到行为理论，再到权变理论（如费德勒模型、路径—目标理论）的发展脉络。 重点章节深度剖析了变革型领导、魅力型领导与仆人式领导的内涵、测量工具及其对员工赋能的影响。此外，本书对组织权力、政治行为的本质进行了客观的探讨，分析了权力来源（如合法性、专家权）及其在组织资源分配中的作用，指导读者如何在维护道德底线的前提下，有效地行使影响力。 第四部分：组织系统层面：结构、文化与变革 本部分将视角提升至组织整体层面，探讨环境、结构与文化如何塑造个体和群体的行为。 组织结构设计一章，详细对比了机械式结构与有机式结构，探讨了职能部门化、事业部制、矩阵式结构等不同设计的优劣势，以及在数字化转型背景下，扁平化、敏捷化结构的必要性。 组织文化被视为组织的“操作系统”。本书深入剖析了文化的形成机制、层级结构（如沙因三层次模型）以及如何通过仪式、故事和象征来强化核心价值观。我们特别关注了塑造积极、适应性强的工作文化的实践路径。 最后，本书以组织变革与发展（OD）作为收尾。我们系统介绍了变革的驱动力、阻力分析与实施模型（如库尔特·勒温的三阶段模型），强调变革管理中对员工参与、有效沟通和持续学习的必要性，确保组织能够在新旧交替的挑战中平稳过渡并实现可持续发展。 本书特色与创新： 1. 跨学科融合： 整合了社会学、心理学、人类学、经济学中的前沿理论，提供更全面的解释框架。 2. 案例驱动学习： 穿插了数十个源自全球知名企业的经典案例与新兴商业模式的实践案例，使抽象理论具象化。 3. 实证数据支撑： 章节末尾提炼出关键研究发现，强调基于证据的管理（EBM）的重要性。 4. 反思性练习： 每章设计“领导者自测”与“情景模拟”，鼓励读者将所学知识立即应用于自身的职业情境中进行自我诊断和策略演练。 结论： 《现代组织行为学：理论、实证与应用》不仅是一本知识的载体，更是一套实用的工具箱，旨在培养读者洞察人心、驾驭群体、构建高效组织的战略思维与实操能力。掌握组织行为学的精髓，是每一位志在优秀组织中取得卓越成就的专业人士的必由之路。

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这本书给我的最大感受，是它在强调“合规性”与“人性化关怀”之间的精妙平衡。在政府部门的工作中，我们深知任何决策都必须建立在严格的法律和规章制度基础之上，容不得丝毫马虎。这本书在阐述招聘、选拔和解雇流程时，对法律条文和行政程序的引用可谓一丝不苟，这对于确保工作的合法性至关重要。然而，与其他侧重于冰冷规则的书籍不同，它非常智慧地将这些硬性框架置于一个更宏大的人本主义目标之下。例如，在讨论“弱势群体保障与包容性招聘”时，它不仅列出了必须遵守的政策红线，更深入探讨了如何通过创新的组织文化建设来真正实现职场包容，而非仅仅是形式上的达标。这种“底线思维”与“进取精神”的结合，使得整本书既具备了教科书应有的严谨性，又充满了对未来公共服务形态的建设性思考。阅读它，就像是在攀登一座结构复杂但视野开阔的山峰，每一步的支撑点都牢固可靠，而每登高一步，看到的风景就越发辽阔，对整个行业的理解也越发立体和深刻。

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拿起这本教材时，我的第一反应是：“又是一本厚重的砖头书。”但当我真正沉下心来阅读，特别是进入到关于“薪酬公平性与激励机制”的那几章时，我开始对作者的深厚功力感到由衷的敬佩。这本书的精妙之处在于，它并没有固步自封于传统的组织行为学模型，而是大量引入了最新的组织心理学和行为经济学的研究成果来佐证其观点。比如，书中对“非物质激励”的分析，远比我过去接触到的任何材料都要细致和深入。它不仅仅停留在口号式的倡导，而是拆解了不同层级公务人员对“认可”、“自主权”和“工作意义感”的具体需求模型，并据此提出了具有可操作性的干预措施。这种将前沿学术理论与政府实际操作需求进行无缝对接的能力，是这本书最宝贵的地方。我甚至觉得，这本书更像是一本面向高级行政管理人员的深度研修读本，而非单纯的入门教材。对于我这种在实际工作中已经处理过多次复杂人力资源问题的从业者来说，这本书提供的“为什么会这样”的深层逻辑解释，比“应该怎么做”的操作指南更为重要。它挑战了我过去的一些固有认知，迫使我重新审视那些看似理所当然的管理实践背后的理论基础。特别是关于数字时代下数据驱动型人力资源决策的部分，其前瞻性令人印象深刻。

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我得承认，我原本对这种标题朴实的教材兴趣不大，我更偏爱那些带有新潮概念的畅销书。然而，这本书的价值在于其不可替代的“基础性”和“系统性”。它像是一张全景地图，让你清楚地知道公共人力资源管理的各个组成部分是如何相互咬合、共同运作的。特别是关于“组织变革管理”的部分，它没有将变革视为一次性的项目，而是将其内化为组织持续学习和自我修正的常态机制。书中对变革阻力的来源分析得极其透彻，不仅仅归咎于员工的抵触情绪，更深入到决策层面的路径依赖和资源分配逻辑。我尤其欣赏它对于“知识管理”在公共部门中的特殊应用场景的探讨——如何确保关键经验和知识不因人员流动而流失，这是一个长期困扰我们的难题。这本书提供了一套完整的、可被系统学习和反复引用的知识体系，而不是零散的经验分享。它迫使你从更长远的视角去看待每一个招聘决策、每一次培训投资，理解它们如何共同塑造未来十年乃至更长时间的政府效能。这是一本需要反复研读、常翻常新的工具书，其厚重感并非来自冗余的文字，而是源于内容的密度和广度。

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这本书，坦率地说，在我的案头躺了很久，直到上周末我才终于翻开了第一页。说实话，我对这类偏理论性的教材一直抱持着一种复杂的态度，总觉得它们要么过于晦涩难懂，要么就是空泛地罗列概念，缺乏实践的血肉。然而，《公共部门人力资源管理教程》这本书在初读之下，竟然没有给我那种强烈的“枯燥”感。它的叙事结构颇为流畅，不像我之前看过的某些教科书那样，一上来就是一堆专业术语的堆砌，让人望而却步。作者似乎很懂得如何引导读者进入一个复杂领域的门槛，通过精心设计的案例导入，将抽象的管理原则与现实的行政场景紧密地联系起来。我特别欣赏其中对于“公共服务伦理”与“绩效评估体系”交叉点的探讨，这部分内容着实引人深思。在很多私营企业管理书籍中，你常常能看到对利润最大化的极致追求，但这本书却始终在强调公共部门所肩负的社会责任和透明度要求，这种价值导向的差异性，是其核心竞争力之一。我尤其留意了关于公务员职业生涯规划的那一章，它没有停留在理想化的层面，而是深入剖析了当前体制内晋升通道的现实困境和可能的优化路径，读来让人感觉非常接地气，仿佛是与一位资深同行在进行一场坦诚的对话。总体而言，这本书为我理解公共部门的特殊性提供了一个坚实的理论框架，远超我最初的预期。

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说实话，我购买这本书是带着一种半信半疑的心态。我的职业背景偏向于技术应用，对于传统的人力资源管理范式，我一直认为其效率低下且过于僵化。我对理论的兴趣点通常集中在如何利用信息系统和量化分析来优化流程。然而，这本书在讨论“冲突管理与申诉处理”这一章节时，展现出了极其细腻的制度设计思维。作者并未将内部矛盾视为必须消除的负面因素，而是将其视为组织健康度的晴雨表和改革的契机。书中对不同文化背景下（例如，不同省份或不同部门之间的文化差异）的沟通障碍和调解策略的区分讨论，展现出极高的现实敏感度。这种对“软技能”的重视程度，远远超出了我对一本“管理教程”的传统期待。它不是简单地教你一套标准流程，而是让你理解流程背后的权力动态、情感张力和历史惯性。阅读过程中，我多次停下来，对照自己曾经处理过的棘手案例，发现书中提供的分析框架几乎可以完美套用，帮助我理清了当时混乱的思绪。这本书的语言风格平实，但内涵极其丰富，字里行间透露着一种对公共部门复杂人际网络的深刻洞察力，让人不得不为其深度折服。

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