消费者行为

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出版者:中国财政经济出版社
作者:
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2000-08-01
价格:18.0
装帧:
isbn号码:9787500547884
丛书系列:
图书标签:
  • 消费者行为
  • 市场营销
  • 购买决策
  • 消费者心理学
  • 行为经济学
  • 品牌营销
  • 市场调研
  • 消费者文化
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具体描述

聚焦当代中国:社会变迁与文化转型的深度观察 图书名称: 《变迁的脉络:当代中国社会结构与文化图景研究》 图书简介: 本书旨在深入剖析改革开放四十余年来,中国社会在经济高速发展与全球化浪潮的共同驱动下所经历的结构性重塑与文化景观的深刻变迁。我们立足于扎实的田野调查数据与宏大的历史语境,试图描摹出一幅复杂、多维且充满内在张力的当代中国社会生活全景图。本书并非对既有理论的简单复述,而是尝试以一种“自下而上”的视角,去理解社会变动对个体经验、家庭伦理以及社区认同产生的具体影响。 第一部分:经济转型与阶层固化:从“效率优先”到“公平关切” 本部分着重探讨市场经济体制的建立与深化如何重塑了中国的社会阶层结构。我们首先分析了收入分配差距的扩大趋势,通过对不同代际和地域群体收入数据的比较分析,揭示了“先富带动后富”理想路径在实践中遭遇的结构性障碍。 城乡二元结构的新形态: 重点考察了城市化进程中的“半城市化”现象。大量农民工在城市中扮演着关键的生产角色,却在户籍制度、社会保障和子女教育方面长期处于边缘地带。我们通过对珠三角和长三角地区典型城中村的研究,展示了这种“嵌入式隔离”如何构成新的社会不平等。本书特别关注了“新市民”群体在追求城市身份认同过程中所面临的身份焦虑与文化排斥。 精英阶层的崛起与代际流动: 研究考察了在知识经济和资本扩张中崛起的“新精英阶层”(包括高科技人才、金融从业者和私营企业家)。他们的生活方式、价值取向及其对社会资源(尤其是优质教育资源)的占有,对社会整体的流动性构成了新的制约。我们引入“社会资本再生产”的概念,分析了家庭背景在教育选择和职业起点上的决定性作用,探讨了社会阶层固化的微观机制。 劳动关系的新范式: 随着平台经济的蓬勃发展,零工经济和弹性工作制成为新的就业常态。本书细致梳理了这种工作模式对传统雇佣关系、工会组织乃至个体工作意义感的冲击。通过对数位外卖骑手、网约车司机和自由职业者的访谈,我们捕捉到了工作自由化表象下隐藏的“算法管理”的异化效应,以及个体对劳动尊严和未来保障的深切忧虑。 第二部分:文化重塑:身份认同的碎片化与再聚合 社会结构的剧变必然带来文化层面的深刻动荡。本部分聚焦于在快速现代化过程中,中国社会在信仰、价值观和集体记忆方面所展现出的复杂面貌。 传统伦理的重构: 研究深入探讨了在家庭规模小型化、人口老龄化加剧的背景下,儒家传统中的“孝道”概念如何在当代语境下被重新诠释和实践。我们对比分析了“4-2-1”家庭结构下,独生子女一代在照料老年父母与抚养下一代时所承受的巨大压力,以及由此引发的代际责任的重新协商。同时,对“丧文化”等亚文化现象的分析,揭示了部分年轻群体在面对高压社会环境时所采取的消极抵抗或情感疏离的生存策略。 媒介生态与公共舆论场: 本书详细分析了互联网,尤其是社交媒体的普及,如何彻底改变了信息传播的格局和社会动员的方式。我们不再停留在对“网络水军”或“信息茧房”的表层批判,而是深入考察了基于兴趣圈层(如“饭圈文化”、“汉服复兴”)的新型集体认同是如何形成、发展,并对主流文化话语构成挑战或补充的。重点分析了公共事件中群体情绪的形成、扩散机制,以及由此对国家治理能力提出的新要求。 价值观的多元光谱: 随着全球化的深入,西方的个人主义、消费主义观念与本土的集体主义、实用主义观念持续碰撞与融合。本书通过对不同代际群体对“成功”、“幸福”定义的调查,勾勒出当代中国社会价值观的多元光谱——从强调“家国情怀”到追求“个人价值实现”,从物质至上到精神慰藉的转向,都清晰可见。我们关注到,在价值追求的分野中,不同群体之间日益扩大的理解鸿沟。 第三部分:城市空间与日常生活实践 城市,作为社会变迁的主要载体,其空间形态的变化直接反映了深层的社会权力分配。 “绣花式”治理与社区重塑: 本部分考察了在城市精细化管理背景下,社区居委会、物业管理和新兴社会组织在维护社会秩序和提供公共服务中的角色演变。我们分析了“绣花式”治理的效率与潜在的过度干预之间的张力,以及居民在“被治理”的过程中对公共参与的渴望与实际能力的差异。 消费空间的符号意义: 购物中心、主题公园和高端商业街区已不再仅仅是交易场所,而是社会地位和文化品味的象征符号。本书研究了商业资本如何通过空间设计,引导和规训着人们的日常行为和审美取向。我们关注到,在高度同质化的商业空间中,个体如何努力通过“小众化”的消费选择来彰显自身的独特性和文化品味,以对抗主流的标准化叙事。 记忆与遗忘的地带: 城市更新过程中,老旧街区和历史建筑的拆除与保留,成为社会记忆与未来发展之间博弈的焦点。本书通过对几个标志性城中村和老工业基地的案例研究,探讨了“城市遗忘症”的社会成本,以及如何平衡经济发展的速度与历史文脉的延续性,这关乎一个社会对其自身历史的责任感。 结语:复杂性与中国未来走向 《变迁的脉络》总结道,当代中国正处于一个“加速的间歇期”:经济增长动力正在转换,社会结构仍在调整,文化认同尚未完全定型。这种复杂性使得任何单一的解释模型都显得苍白无力。本书最终呼吁,理解今日中国,必须放弃非黑即白的二元对立思维,正视其内在的矛盾、张力与不断涌现的创新实践。本书的贡献在于提供了一套细致入微的观察工具,用以把握这个正在剧烈演进的社会所蕴含的深层动力与未来走向。

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读后感

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用户评价

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这本书的纸质印刷质量堪称业界典范,尤其是那些用于图表和模型展示的部分,色彩还原度极高,线条锐利,即使是复杂的流程图也能一目了然。我尤其欣赏作者在处理“风险感知与不确定性”这一议题时的严谨态度。不同于市面上把风险描述得过于戏剧化,这本书更注重量化和情景分析。它深入探讨了在信息不对称的情况下,消费者是如何构建自己的“信任机制”的。例如,它对比了“第三方认证机构”与“意见领袖推荐”在不同风险等级产品中的效力差异。在高风险决策(如医疗设备、大额投资)中,消费者更倾向于依赖结构化的、制度化的信任背书;而在低风险、情感驱动的消费(如美妆、休闲食品)中,则更易受即时情感联结的影响。我发现,作者在分析这些复杂交互时,大量使用了概率论和贝叶斯推断的逻辑,这使得整个分析过程显得极其客观和可靠。读这本书,感觉就像是跟着一位数学家在分析人性,既严密又充满洞察力。它没有给我提供“如何快速销售”的秘诀,但它给了我“如何持久赢得消费者心智”的科学基础。

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这本书的论证深度,远远超出了我原先对“行为研究”的想象。我原本以为它会集中讨论广告创意或促销手段,结果它花了将近三分之一的篇幅来讨论“文化符号”与“消费意义的建构”。作者采取了一种人类学的视角,探讨了为什么某些商品(比如一块特定的手表或一瓶陈年的酒)能够跨越其实际使用价值,成为个人叙事和社会地位的载体。书中对于“仪式性消费”的阐述尤其精彩,它将婚礼、毕业典礼乃至重要的纪念日购买特定物品的行为,置于一个更宏大的文化传承的框架下进行考察。这让我意识到,很多时候我们买的不是产品本身,而是产品所附着的“被社会认可的意义”。书中引用了大量跨学科的理论,从符号学到社会建构主义,但令人称赞的是,这些高深的理论都被作者用清晰的逻辑链条串联起来,避免了晦涩难懂。对于我这种需要撰写品牌故事的文案工作者来说,这本书简直就是一本“语义学的圣经”,它教会我如何去挖掘一个品牌背后真正的“文化价值内核”,而不是仅仅停留在功能性卖点的堆砌上。读完后,我对那些被赋予了传奇色彩的产品,有了更深层次的敬畏。

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这本书的装帧设计初见时便吸引了我,那种略带磨砂质感的封面,配上沉稳的墨绿色调,让人感觉它并非市面上那些哗众取宠的畅销书,而是一本真正有内涵、愿意让人静下心来研读的工具书。 翻开扉页,作者对于“人之所以为人,其决策过程的复杂性远超理性预期”的开篇论断,立刻抓住了我的注意力。我一直对那些简化人类行为的经济学模型感到困惑,总觉得它们忽略了“情绪”这个变量。而这本书,似乎正打算从根源上解构我们日常生活中那些看似随意、实则潜藏着深层动机的购买行为。 比如,它没有直接谈论价格战术,而是深入探讨了“锚定效应”在不同文化背景下的微妙差异。我记得其中一章详细分析了在集体主义文化中,消费者如何将“他人推荐”作为降低决策风险的核心标准,这与西方个体决策模型形成了鲜明的对比。作者引用的案例非常本土化,不是那种生硬的、从国外翻译过来的理论堆砌,而是结合了亚洲市场零售环境的真实数据,这使得理论落地性极强。读完这部分,我开始重新审视自己上次购买昂贵数码产品时的心理过程,那种对“拥有感”的追求,与社会身份的构建之间的关系,被剖析得淋漓尽致。这本书的价值,在于它提供了一套观察世界的全新透镜,让我们能透过日常的消费场景,窥见更深层次的社会心理动因。

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说实话,我一开始是抱着怀疑态度的。市面上关于“营销秘籍”的书籍多如牛毛,大多都是空泛的口号和过时的案例。但《消费者行为》这本书的叙事方式,非常像一位经验老到的行业前辈在娓娓道来他多年的观察心得。它的结构严谨得像一部学术论文,但语言却保持着一种近乎对话的亲切感。最让我印象深刻的是关于“习惯回路”的那一节。作者并未将习惯简单地视为一种惰性,而是将其定义为一种“认知负荷的优化策略”。我们的大脑为了节省能量,会不断地自动化某些决策。这本书花了大量篇幅解析,如何通过在“提示-惯常行为-奖励”的链条中植入微小的干预点,从而重塑消费者的长期偏好。例如,它分析了某连锁咖啡品牌如何巧妙地利用季节性新品的“稀缺性焦虑”来打破顾客原有的早晨饮品习惯,并成功将其转嫁为一个长期的“探索新奇”的奖励机制。我不是做市场营销的,但我从事的是用户体验设计,这本书为我提供了理解用户“路径依赖”和“创新接受度”的全新框架。它没有提供那种立竿见影的“黑魔法”,而是提供了一整套理解人性弱点与需求的“方法论”。阅读体验如同解谜,每解开一个行为动机的锁扣,都有一种豁然开朗的愉悦感。

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如果用一个词来形容这本书带给我的感受,那就是“颠覆”。我长期以来将自己定位为一个理性的、信息充分的“现代人”,认为自己的每一个选择都是基于效用最大化的审慎计算。然而,这本书的第三部分,专门探讨了“潜意识驱动与非理性偏好”,彻底动摇了我的自我认知。它用神经科学的最新研究成果,揭示了决策的绝大部分过程是在我们意识无法触及的底层自动运行的。书中对“损失厌恶”的重新界定,尤其发人深省——人们对损失的痛苦感,远大于同等收益带来的快乐感,这种不对称性深刻地影响了我们的投资、储蓄乃至日常的小额消费决策。作者并未沉溺于展示人类的“愚蠢”,而是将其视为一种进化的适应性策略。更重要的是,这本书引导读者去思考,在商业环境中,如何设计那些能与消费者潜意识进行“对话”的体验。它不仅仅是一本研究“别人”行为的书,更是一本邀请读者进行“自我审视”的哲学之作。它让我开始质疑自己那些“理所当然”的选择,理解到每一次点击、每一次犹豫背后,都可能有一股强大的、不为人知的心理力量在推动。这使得阅读过程充满了自我发现的张力。

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