经营管理学

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出版者:华南理工大学出版社
作者:厉以京
出品人:
页数:426
译者:
出版时间:2003-1
价格:16.00元
装帧:
isbn号码:9787562300267
丛书系列:
图书标签:
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  • investment
  • 9040404
  • 经营管理
  • 管理学
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  • 组织行为学
  • 战略管理
  • 领导力
  • 市场营销
  • 财务管理
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具体描述

《经营管理学》主要内容是:经营管理的概念、经营环境分析、市场调查和研究、经营决策,经营策略组合、经营计划与管理、人力资源开发、经营评价与诊断等。学习这门学科的目的,是使企业的领导者和管理者能从高层总体和长远战略的经营观点出发来进行管理和决策,全面提高企业及社会的效益。

现代商业战略与组织效能:面向未来的领导力构建 书籍概述: 本书并非探讨传统意义上“经营管理学”的核心理论框架,例如早期的科学管理、行政组织理论或是基础的会计核算原理。相反,它将目光投向了数字经济时代下,企业所面临的颠覆性挑战、敏捷性的必要性以及可持续发展这一宏大命题。本书旨在为当代企业的中高层管理者、战略规划师以及有志于在复杂商业环境中取得突破的创业者,提供一套实战性强、面向未来的领导力与组织重塑工具箱。 我们假设读者已经对基础管理知识有所了解,因此,本书将深入剖析“如何管理变化”而非“如何维持稳定”。全书围绕三个核心支柱展开:动态战略制定(Dynamic Strategy Formulation)、高度协同的组织架构(High-Synergy Organizational Architecture)和面向价值的绩效驱动(Value-Centric Performance Driving)。 --- 第一部分:战略的“流变性”——在不确定性中导航 (Navigating Volatility) 本部分彻底超越了传统的五年战略规划模式,着重于构建一种持续学习与适应的战略心智。 第一章:VUCA时代的“预见性”分析与信号捕捉 我们探讨如何识别“黑天鹅”事件的“灰犀牛”前兆。这不是关于预测市场的具体走向,而是关于建立环境扫描系统。内容包括: 弱信号与跨界连接: 如何从看似无关的行业变化、社会文化思潮中,捕捉可能重塑行业边界的早期信号。例如,生物科技与金融科技的交叉点对传统银行业务的潜在影响。 情景规划的升级版——“反事实分析”: 不仅模拟可能发生的情况,更要主动构建“我们希望发生的未来”,并逆向推导出当前必须采取的行动,以使该未来更具可能性。 技术负债与战略资产: 评估企业在核心技术、人才结构和流程设计上累积的“负债”如何制约未来战略的实施。 第二章:竞争优势的“熵减”与“重构” 在产品生命周期急剧缩短的今天,持续的竞争优势不再依赖于固定的资源禀赋,而是依赖于学习速度。 “去中心化”的价值捕获: 研究平台经济、生态系统思维如何打破传统的价值链控制模式。企业如何从“拥有资源”转向“协调网络”,并在多方参与者中有效捕获剩余价值。 “护城河”的数字化重铸: 传统护城河(如规模、专利)正在被数据飞轮、网络效应和用户锁定效应所取代。本章详细拆解了成功企业如何利用数据基础设施构建难以复制的、动态的竞争壁垒。 “破局点”的识别: 识别组织内部的“创新瘫痪点”,即那些阻碍新战略落地的内部摩擦。如何设计小规模、高强度的“实验性部队”(Sprints),绕过僵化的流程,快速验证新兴市场机会。 --- 第二部分:组织效能的“柔性工程”——构建自适应系统 (Engineering Adaptive Systems) 本部分摒弃了传统的科层制结构描述,聚焦于如何设计一个能够高效应对内部和外部压力的组织“神经系统”。 第三章:从层级到网络:混合型组织设计范式 现代组织需要同时具备稳定执行(Exploitation)和颠覆式探索(Exploration)的能力。 双元组织模型(Ambidextrous Organization): 如何在同一企业内存活并优化成熟业务,同时孵化和保护高风险的新兴业务。这涉及到资源分配的隔离机制、风险容忍度的文化设定。 敏捷组织(Agile Organization)的规模化挑战: 深入剖析Scrum、SAFe等框架在跨职能、跨部门协作中的应用瓶颈。重点在于“流的优化”而非“任务的分配”,即如何最小化待办事项(Work In Progress, WIP)以加速价值交付。 自治单元与中央协调的张力: 探讨如何平衡给予前线团队足够的决策权,同时通过清晰的“北极星指标”和共享愿景实现战略对齐,避免各自为政的“孤岛效应”。 第四章:领导力的“赋能”而非“控制”:信任与透明度的量化 当代领导者最重要的职能是创造一个使他人能够出色完成工作的环境。 “心理安全感”的构建与衡量: 探讨谷歌等组织的研究成果,如何通过具体干预措施(如引导性提问、失败的公开复盘)来提高团队成员敢于发声的比例。心理安全感是创新和快速反馈的基础。 绩效评估的演进: 批判传统的年度评估体系。转向基于OKR(目标与关键成果)的动态目标设定、持续反馈循环(Continuous Feedback Loops)以及“贡献度”而非“职位等级”的认可机制。 跨文化与远程协作的领导力: 随着全球化和混合办公模式的常态化,如何通过技术工具和沟通协议,维持高水平的同步性、建立基于结果的信任,并管理远程团队的“情感粘合剂”。 --- 第三部分:价值驱动与可持续性——长期主义的实践 (Practice of Long-Termism) 本部分将视角拉升至企业存在的意义和对社会的影响,认为ESG(环境、社会与治理)不再是合规成本,而是核心的竞争优势和价值创造源泉。 第五章:目的驱动(Purpose-Driven)的商业模式再造 员工和消费者越来越倾向于与具有明确社会价值的企业合作。 “为什么做”(Why)的战略锚定: 如何从企业愿景中提炼出可操作、可衡量的“核心目的”,并将其嵌入到产品设计、人才招聘和资本配置的每一个环节。 价值网络中的利益相关者管理: 超越股东至上原则。本章提供了一套方法论,用于识别、排序和平衡股东、员工、供应商、社区和环境等关键利益相关者的诉求,以实现更具韧性的长期回报。 “三重底线”的集成核算: 如何将环境影响(Planet)和社会效益(People)的指标纳入到财务报告和投资决策流程中,确保可持续性不是一个独立的部门职能,而是嵌入到核心财务逻辑之中。 第六章:数据驱动的组织健康度诊断 衡量组织的健康状况,需要超越传统的财务报表。 “组织脉搏”的实时监测: 介绍如何利用内部沟通数据、项目流转速度、员工敬业度调查的深层分析,实时诊断潜在的组织“疾病”(如信息堵塞、跨部门冲突加剧)。 变革管理与文化锚定: 大多数战略失败源于文化抵触。本章重点讨论如何设计一个自下而上、层层递进的变革沟通和实施计划,确保新的管理范式能够真正“落地生根”,并成为员工的习惯行为。 伦理AI与决策的透明度: 随着数据驱动决策的深入,企业必须提前布局算法公平性和数据隐私的治理框架。如何构建“可解释的决策系统”(Explainable AI)以维护客户信任和监管合规性。 --- 总结: 本书并非一本通用的管理手册,而是面向那些在瞬息万变的商业环境中,寻求系统性、前瞻性解决方案的实践者。它要求管理者从“控制者”转变为“架构师”和“赋能者”,构建一个能够自我优化、持续学习的商业生态系统,从而在未来的不确定性中,始终保持清晰的战略航向与组织活力。阅读本书,将使您有能力设计出更具韧性、更富创新精神的现代企业。

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目录信息

读后感

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用户评价

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读完这本书,我感觉自己对“创新”的理解有了质的飞跃。很多时候,我们谈论创新,似乎总是与“技术突破”或者“发明创造”联系在一起。但这本书却将创新的视野拓宽到了企业经营的各个层面,从产品设计、服务模式到商业流程、营销策略,无不渗透着创新的力量。我特别喜欢书中关于“颠覆性创新”和“渐进性创新”的区分,以及它们在不同情境下的应用。它让我意识到,创新并非总是激进的,有时候微小的改进也能带来巨大的价值。书中通过大量生动的案例,展示了那些伟大的企业是如何通过持续的创新,不断满足客户需求,引领市场潮流。例如,我曾经对某个行业的传统模式感到厌倦,但这本书中的一个案例,就展示了一个新进入者如何通过改变商业模式,彻底颠覆了整个行业。这让我看到了创新的巨大潜力和可能性。此外,书中关于“创新生态系统”的构建也给我留下了深刻的印象。它强调了企业并非孤立地进行创新,而是需要与供应商、客户、合作伙伴以及学术界等建立联系,共同构建一个充满活力的创新网络。这让我意识到,单打独斗的创新模式已经难以适应未来的发展。这本书不仅仅是一本关于创新方法的书籍,更是一种关于创新思维的启迪。它鼓励读者打破常规,挑战现状,并从新的角度去审视问题,寻找解决方案。我感觉自己在这本书的引导下,对“如何让企业保持活力和竞争力”有了更深刻的理解,并且认识到,创新是企业实现可持续发展的源泉。

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这是一本真正能够触及灵魂的书籍。我一直以来都对组织行为学和企业文化有着浓厚的兴趣,总觉得要理解一家公司如何运转,光看财务报表和市场分析是远远不够的。这本书恰恰填补了这个空白。作者从非常人性化的角度出发,深入剖析了管理者在团队建设、员工激励、冲突解决以及战略执行过程中所扮演的关键角色。我尤其欣赏其中关于“隐性知识”和“显性知识”的探讨,它让我意识到,很多企业最宝贵的财富并非那些写在文件里的规章制度,而是员工之间无形地传递着经验、技巧和判断力。书中通过大量生动的故事和案例,展示了不同文化背景下的管理者是如何运用情商和同理心来建立信任、激发潜能的。我曾经在一家跨国公司工作,深切体会到文化差异对管理带来的挑战,这本书提供的许多跨文化管理策略,例如如何有效沟通、如何处理不同价值观下的决策分歧,都让我豁然开朗,并且对我在过去工作中的一些困惑有了全新的理解。更重要的是,它让我认识到,优秀的管理者不仅仅是资源的调度者,更是团队灵魂的塑造者。那种能够让员工感到被尊重、被赋能,并愿意为共同目标而奋斗的精神氛围,才是企业最强大的竞争力。这本书让我开始重新审视自己的管理方式,思考如何才能真正地“管理”人,而不是仅仅“指挥”人。它不仅仅是一本理论书籍,更像是一位经验丰富的导师,在我迷茫的时候指引方向,在我遇到瓶颈的时候提供思路。我感觉自己在这本书的引导下,对“经营”的理解不再仅仅停留在“如何赚钱”,而是上升到了“如何创造价值”和“如何构建一个可持续发展的健康组织”。

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这本书带给我最大的感受,就是它不仅仅是一本关于“经营”的书,更是一本关于“如何思考”的书。它在潜移默化中,改变了我对商业世界的一些固有认知,并为我提供了一种全新的视角来审视问题。我一直以来都对“战略思维”和“决策艺术”充满好奇,但很多时候,感觉这些东西离我们普通人比较遥远,难以掌握。这本书却以一种非常平实的语言,将那些复杂的商业理论和实践,化繁为简,深入浅出地呈现在读者面前。我尤其欣赏书中关于“批判性思维”的强调。它鼓励读者不要盲目接受任何观点,而是要学会质疑、分析、评估,并在此基础上形成自己的判断。我曾经在一个团队中工作,当时大家对于某个决策都持保留态度,但出于对领导的尊重,没有人提出异议。如果当时我们能阅读这本书,或许就能以更积极的态度参与讨论,并提出更有效的建议。此外,书中关于“系统性思考”的论述也让我受益匪浅。它让我明白,企业是一个复杂的系统,任何一个环节的改变,都可能对整个系统产生影响,因此在做决策时,需要从全局出发,考虑各种可能的连锁反应。这让我对“管理”的理解不再停留在某个单一的方面,而是上升到了一个更宏观、更系统的层面。这本书提供了一种思维的训练,一种解决问题的工具箱。它不仅仅教你“做什么”,更教你“如何思考”,如何在这个复杂多变的世界中,找到属于自己的清晰路径。

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读完这本书,我脑海中浮现出无数个我曾经参与过的项目,以及那些项目中的起起伏伏。这本书对于项目管理的方法论进行了非常系统且深入的梳理,但它并非枯燥的技术手册,而是将理论与实践巧妙地结合在一起。我特别喜欢它关于“风险管理”的章节,书中不仅仅罗列了各种风险识别和应对的方法,更重要的是强调了建立一种积极主动的风险意识文化。它让我意识到,很多项目失败并非因为技术上的问题,而是因为在初期未能充分预见潜在的风险,或者在执行过程中未能及时有效地进行风险管控。此外,书中对于“资源优化配置”的论述也给我留下了深刻的印象。它并没有简单地提供一个万能的公式,而是强调了在不同的项目阶段和不同的情境下,资源的需求和配置策略都需要灵活调整。我曾在一个资源极其有限的初创公司工作,当时的领导者就展现出了极高的资源整合能力,这本书中的许多理念与我当时的经历不谋而合,让我回想起那些艰辛却充满挑战的日子,也更加理解了当时领导者决策的智慧。另一个让我印象深刻的部分是关于“沟通与协调”。书中详细阐述了在项目管理中,如何建立清晰有效的沟通渠道,如何处理跨部门的协作难题,以及如何在高压环境下保持团队的凝聚力。我记得我曾经参与过一个涉及多个供应商的复杂项目,由于沟通不畅,导致了大量的延误和返工。如果当时我能读到这本书,或许就能更好地规避这些问题。这本书的价值在于,它不仅仅教你“做什么”,更教你“怎么做”,并且在“怎么做”的过程中,引导你思考“为什么”。它提供了一种思考框架,一种解决问题的思维模式,这对于任何希望在复杂环境中取得成功的人来说,都是宝贵的财富。

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这本书就像一盏明灯,照亮了我对“领导力”的理解。一直以来,我都对那些能够带领团队克服困难,实现卓越成就的领导者充满敬意,但总觉得难以捉摸他们的成功之道。这本书却以一种非常系统和深入的方式,剖析了领导力的核心要素,以及如何培养和提升自身的领导能力。我特别欣赏书中关于“愿景的塑造”和“使命的传递”的论述。它让我明白,一个真正的领导者,不仅仅是发号施令,更重要的是能够为团队描绘一幅清晰、鼓舞人心的愿景,并将其融入到日常的工作中,让每一位团队成员都能感受到自己工作的意义和价值。我曾经在一个团队中工作,当时大家对于项目的目标并不清晰,每个人都只是在完成自己的任务,缺乏整体的凝聚力。如果当时我的领导者能阅读这本书,或许就能更好地激发团队的潜力。此外,书中关于“情商”在领导力中的作用也让我印象深刻。它详细阐述了如何通过理解和管理自己的情绪,以及理解和影响他人的情绪,来建立良好的团队关系,并有效地处理冲突。我曾经在一个充满挑战的环境中工作,当时的领导者就展现出了极高的情商,总能在困难面前保持冷静,并有效地安抚团队的情绪。这让我意识到,情商是领导者不可或缺的重要素质。这本书提供了一种全方位的领导力培养指南,它不仅仅教你“做什么”,更教你“如何成为”一个优秀的领导者。我感觉自己在这本书的引导下,对“如何激发团队的潜能,并带领他们走向成功”有了更深刻的认知,并且认识到,卓越的领导力,源于对人性的深刻理解和对团队的真诚关怀。

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我一直以来都对“企业社会责任”(CSR)这个概念非常感兴趣,但总觉得它似乎离我们普通人的工作有些遥远。这本书却以一种非常接地气的方式,将CSR的概念与企业的日常经营管理紧密地联系起来,并展示了它对于企业长期发展的重要意义。我特别喜欢书中关于“利益相关者理论”的阐述,它让我明白,企业并非仅仅对股东负责,更应该对员工、客户、社区、环境等所有利益相关者负责。书中通过大量的案例,展示了那些积极履行社会责任的企业,不仅赢得了良好的声誉,更在市场竞争中获得了长期的优势。例如,我曾经对某个行业的环境污染问题感到担忧,但这本书中的一个案例,就展示了一个企业如何通过创新的环保技术,实现了经济效益和社会效益的双赢。这让我看到了企业在推动社会进步方面的巨大潜力。此外,书中关于“可持续发展”的论述也让我受益匪浅。它让我意识到,企业的成功,不应该仅仅以短期的利润来衡量,更应该关注长期的发展,以及对环境和社会的影响。这让我对“企业的价值”有了更深刻的理解。这本书不仅仅是一本关于CSR理论的书籍,更是一种关于“有意义的经营”的实践指南。它鼓励读者思考,如何在追求经济利益的同时,也能为社会创造价值,为世界带来积极的改变。我感觉自己在这本书的引导下,对“如何让企业成为一股积极的力量”有了更深的认识,并且认识到,真正的企业成功,是能够实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。

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我一直对企业的战略规划和决策过程非常感兴趣。总觉得优秀的管理者应该具备一种“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的能力。这本书在这方面给了我极大的启示。它并没有提供一个简单的“成功公式”,而是深入浅出地讲解了战略制定过程中所涉及的各个关键要素,以及它们之间的相互联系。我特别喜欢书中关于“SWOT分析”和“五力模型”的讲解,它不仅仅是理论的介绍,更是通过大量的实践案例,展示了如何运用这些工具来分析企业所处的内外部环境,并在此基础上制定具有可行性的战略。我曾经在一个转型期的企业中工作,当时的决策者在面对市场变化时显得有些犹豫不决。如果当时有这本书作为参考,或许能够帮助他们更清晰地认识到自己的优势与劣势,以及外部的机会与威胁,从而做出更明智的决策。此外,书中关于“竞争战略”的论述也让我受益匪浅。它详细介绍了差异化战略、成本领先战略和聚焦战略等不同的竞争路径,并分析了在不同行业和市场环境下,哪种战略更为适合。这让我意识到,并非所有的企业都应该追求同样的竞争模式,而是要根据自身的特点和市场环境,选择最适合自己的战略。这本书不仅仅是关于“做什么”,更是关于“为什么这么做”,它提供了一种深度思考的框架,帮助读者理解战略背后的逻辑和逻辑。我感觉自己在这本书的引导下,对“如何让企业在复杂多变的市场中保持竞争优势”有了更深刻的理解,并且认识到,战略的成功,在于其前瞻性、灵活性和执行力。

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我一直认为,一个健康的财务状况是企业生存和发展的基础,但很多时候,财务报表上的数字背后隐藏着复杂的经营逻辑。这本书以一种非常易懂的方式,揭示了财务报表背后的秘密,并教导我如何从财务的角度去理解企业的经营状况。我特别欣赏书中关于“财务分析”的章节,它不仅仅介绍了各种财务指标的计算方法,更重要的是,它阐述了如何通过分析这些指标来评估企业的盈利能力、偿债能力、营运能力和发展能力。我曾经在一个财务不透明的公司工作,每次面对那些复杂的报表都感到无从下手。这本书就像一位经验丰富的财务顾问,指导我一步步地解读这些数字,并从中发现问题和机会。此外,书中关于“成本管理”的论述也让我受益匪浅。它不仅仅是简单地削减开支,而是强调了如何通过精细化的成本控制,提高企业的运营效率和盈利能力。书中提供的案例,展示了那些优秀的管理者是如何通过各种创新的方法,有效地降低成本,从而在竞争中获得优势。更让我惊喜的是,书中还涉及了“资本运作”和“投融资决策”等更深层次的财务管理内容。它让我明白,除了日常的经营管理,如何有效地运用资本,如何做出明智的投融资决策,对于企业的长期发展也至关重要。这本书就像是一本财务管理的百科全书,为我提供了一个全面的视角,让我能够更自信地理解和运用财务知识,从而更好地分析和评估企业的经营状况。

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这本书为我打开了另一扇通往商业世界的大门。一直以来,我都对市场营销的策略和技巧充满了好奇,但很多市面上的书籍往往流于表面,或者侧重于某个单一的推广渠道。这本书则不然,它以一种宏观的视角,深入剖析了市场营销的本质,以及如何将其融入到整个企业经营的战略中。我尤其欣赏书中关于“客户关系管理”(CRM)的详细阐述,它不仅仅是关于技术工具的应用,更是关于如何理解客户需求,如何建立长期稳定的客户忠诚度。书中提供的许多案例,展示了那些成功的企业是如何通过“超越期待”的服务,将一次性消费者转化为忠诚的拥护者。这让我意识到,真正的市场营销,是建立在对客户深刻理解和尊重的基础之上的。此外,书中对“品牌建设”的论述也极具启发性。它不仅仅是设计一个好看的Logo或者一句响亮的口号,而是关于如何在消费者心中建立一个清晰、一致、有价值的品牌形象。我曾经参与过一个新产品的上市推广,当时我们非常注重产品本身的质量,却忽略了品牌故事的塑造,结果可想而知。这本书让我明白,一个强大的品牌,能够赋予产品更高的溢价,并帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。它提供的不仅仅是战术性的技巧,更是一种战略性的思维,一种从全局出发,将产品、服务、品牌、渠道有机整合的系统化方法。我感觉这本书让我对“如何吸引并留住客户”有了更深刻、更全面的认识,并且认识到,真正的成功营销,是能够创造并满足客户不断变化的需求,从而实现企业与客户的共赢。

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对于任何想要了解企业如何运作,以及如何在其中扮演更重要角色的读者来说,这本书绝对是不可多得的宝藏。我一直以来都对公司治理结构和组织架构的设计充满好奇,总觉得一个合理的组织架构能够极大地提升企业的效率和活力。这本书在这方面提供了非常深入的分析。它不仅仅罗列了各种常见的组织模式,如职能制、事业部制、矩阵制等,更重要的是,它探讨了在不同的发展阶段、不同的行业特点下,哪种组织模式更为适合,以及如何根据企业实际情况进行优化和调整。我曾经在一个快速扩张的初创公司工作,当时我们的组织结构非常混乱,随着业务的增长,各种问题层出不穷。如果当时我们能阅读这本书,或许就能提前预见到这些问题,并采取有效的措施来规避。书中关于“权责划分”和“决策流程”的论述也让我印象深刻。它详细讲解了如何合理地分配权力,如何建立清晰的决策机制,以及如何避免出现“官僚主义”和“推诿扯皮”的现象。这让我意识到,一个高效的组织,不仅仅要有明确的职责分工,更要有顺畅的沟通渠道和高效的决策流程。此外,书中关于“企业文化”与“组织架构”之间相互关系的研究也给我带来了很多启发。它让我明白,脱离了与之匹配的企业文化,再完美的组织架构也无法发挥其应有的作用。这本书提供了一种系统化的思考方式,帮助读者理解组织设计不仅仅是技术性的问题,更是与企业战略、文化以及人员管理紧密相连的系统工程。

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