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出版者:东北林业大学出版社

作者:张巧毅

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2002-02-01

价格:18.0

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isbn号码:9787810762793

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好的，这是一份为您量身定制的图书简介，主题聚焦于一门名为《现代商务沟通与谈判策略》的专业书籍，旨在全面规避提及您原有的《新编大学英语口语》中的任何内容。 --- 《现代商务沟通与谈判策略》图书简介 第一章：构建高效商务沟通的基石 1.1 深度解析：当代商业环境下的沟通挑战 本书的开篇，我们将深入剖析当前全球化和数字化浪潮下，商务沟通所面临的独特挑战。这不仅仅是语言的障碍，更是文化差异、跨时区协作以及信息过载带来的认知负荷。我们摒弃传统的“说什么”的教学模式，转而聚焦于“如何构建清晰、有目的性的沟通框架”。 本章首先探讨了“目的性导向沟通模型（Purpose-Driven Communication Model, PDCM）”，该模型强调在每次正式或非正式的商务交流前，必须精确界定信息传递的最终商业目标（如促成交易、解决冲突、建立联盟）。我们将通过详尽的案例研究，展示目标模糊或缺失时，优秀的企业如何因沟通不畅而错失良机。 1.2 非言语信号的商业解读与运用 在高端商务场合，沉默、肢体语言、眼神接触以及空间距离（Proxemics）所传递的信息量，往往超过了口头表达的内容。本节将专业化地拆解这些非言语元素，并将其转化为可操作的商业工具。 我们引入了“文化敏感性肢体语言矩阵”，对比东西方文化中对“握手力度”、“手势幅度”和“目光持续时间”的不同解读。例如，在某些东南亚文化中，直接的眼神接触可能被视为挑衅，而在西方顶尖会议室中，缺乏眼神接触则意味着不自信或隐瞒。本书提供了详尽的场景模拟练习，帮助读者在复杂的跨文化会谈中，实现非言语信息的精准控制与有效解码。 1.3 结构化叙事：让复杂信息一目了然 商业决策往往基于海量数据和复杂的项目背景。如何将这些信息转化为简洁、有说服力的叙事结构，是衡量沟通者专业性的关键。本章重点介绍三种经过实践检验的结构化叙事方法： 金字塔原理（Pyramid Principle）在报告中的应用： 强调“结论先行，分层论证”。 SCQA框架（Situation-Complication-Question-Answer）在提案中的构建： 如何迅速抓住听众的痛点并给出解决方案。 故事化数据（Data Storytelling）： 将枯燥的财务报表或市场调研数据，转化为具有情感冲击力和记忆点的商业故事。 --- 第二章：谈判理论与实战技巧的深度融合 2.1 谈判心理学：驾驭情绪与认知偏差 真正的谈判高手不仅仅是论据的堆砌者，更是人心的洞察者。本章深入探讨影响谈判双方决策的深层心理机制。我们将介绍“锚定效应（Anchoring Effect）”在价格谈判中的精确部署，以及如何识别和反制对方的“损失厌恶偏见（Loss Aversion Bias）”，迫使对方做出让步。 重点内容包括： 识别沉默的意图： 区分沉默是策略性等待、信息收集还是心理施压。 情绪的“隔离”与“利用”： 学习如何在保持专业态度的同时，适度展现能够推动议程的情绪信号。 “认知负荷”谈判策略： 在关键时刻抛出过多变量，使对方过度思考而接受对自己有利的简化方案。 2.2 BATNA、ZOPA与议程设置的动态博弈 谈判理论的基石在于对“底线”的清晰界定和对“可能达成区间”的精准预估。本章将从理论推导到实战应用，全面解析三个核心概念： BATNA（最佳替代方案）： 不仅是准备自己的BATNA，更是对竞争对手BATNA的科学测算和削弱策略。 ZOPA（可达成利益区间）： 如何通过信息渗透和需求挖掘，最大化己方在ZOPA区间内的收益点。 谈判议程的“隐形控制”： 讨论的顺序往往决定了最终的分配结果。本节教授如何设计一个对自己有利的谈判流程图，将敏感议题后置或提前解决。 2.3 危机谈判与高风险情境应对 并非所有谈判都是和平的商业往来，应对供应商违约、客户投诉升级或内部资源争夺时，谈判技巧需要立刻升级为危机处理模式。本章专为高压环境设计： De-escalation（降级）技巧： 如何在对方情绪激动时，使用确认性语言和共同目标陈述来软化立场。 “有限授权”的艺术： 在缺乏最终决策权时，如何通过结构化的信息反馈，逐步争取到更多谈判筹码。 多方利益相关者协调： 模拟涉及法律、财务和运营三部门的复杂合同谈判，要求读者在多重约束下达成最优解。 --- 第三章：技术赋能下的未来沟通模式 3.1 数字化会议中的有效参与和影响力构建 随着远程办公的普及，通过视频会议进行高效沟通成为必备技能。本书深入研究了屏幕交互的特殊性，提供了优化虚拟存在感的实用指南： 光线与背景的“权力布局”： 如何利用视觉环境来增强专业度和可信度。 “异步沟通”的艺术： 如何撰写能够在非实时环境中依然保持高效率的邮件、即时消息和项目更新文档，确保信息不丢失、不被误解。 虚拟演示的互动设计： 提升观众参与度的工具链（如投票、白板协作）的战略性使用，避免“听众隐身”现象。 3.2 跨文化商业沟通的深度实践 在全球化背景下，对不同商业礼仪的掌握已从“加分项”变为“基础要求”。本书提供了对“高语境文化（High-Context Cultures）”与“低语境文化（Low-Context Cultures）”的实用操作手册。 例如，书中详细对比了在德国、美国、日本和巴西进行商务会面前，需要准备的恰当礼物、时间观念的差异，以及如何处理“关系建立”与“直接进入议题”之间的平衡。目标是让读者在踏入任何新的商业领域时，都能快速调整自己的沟通频率和深度。 --- 总结与展望 《现代商务沟通与谈判策略》是一本面向未来商业领袖的工具书，它不再教授基础的语言表达，而是致力于培养读者在复杂商业生态中，运用策略、洞察人心、并以结构化的方式达成商业目标的综合能力。通过本书的学习，读者将掌握一套系统化、可复用的沟通与谈判框架，有效提升个人在关键商业决策中的影响力和成功率。 ---

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作为一名英语学习的“半途而废”者，我尝试过很多方法，也购买过不少所谓的“速成”教材，但效果总是差强人意。《新编大学英语口语》给我带来了一种全新的学习体验。我特别喜欢它循序渐进的教学模式。一开始，它会从一些基础的日常对话入手，帮助学习者建立信心。随着学习的深入，它会逐渐引入更复杂的句型和更丰富的词汇，并引导学习者进行更具挑战性的讨论。这种由浅入深的设计，让我觉得每一次的学习都能有所进步，而不是原地踏步。这种成就感正是激励我坚持下去的关键。

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我是一名即将毕业的大学生，我选择《新编大学英语口语》作为我最后的冲刺教材，主要是看中了它在“实用性”上的口碑。很多同学习惯于将英语口语学习局限于课堂，而这本书则将视野拓宽到了课堂之外。它提供的很多话题和场景，例如面试、学术报告、跨文化交流等，都是我们在进入社会后非常容易遇到的。书中的范例对话不仅语言地道，而且逻辑清晰，节奏明快，让我觉得仿佛置身于真实的交流环境中。我特别注重学习其中的一些表达方式和应对策略，相信它们能在未来的求职过程中派上大用场。

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我对《新编大学英语口语》的编排方式非常满意。它将学习内容分成了若干个单元，每个单元都围绕一个主题展开，并且包含听、说、读、写等多种能力的训练。这种模块化的设计让我觉得学习起来非常有条理，也更容易回顾和巩固。我喜欢它在每个单元结束时提供的总结和练习，这能够帮助我及时检验自己的学习成果，并且找出需要加强的地方。这种系统性的学习方法，比我之前零散的学习方式更加有效。

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我是一位对英语口语发音和语调要求较高的学习者。很多口语教材虽然内容丰富，但在发音指导方面却略显单薄。《新编大学英语口语》在这方面给了我很大的惊喜。虽然我还没有机会接触到配套的音频资源，但从书中的一些标注和提示来看，它似乎对发音的细节也有所关注。我希望书中能够提供更详细的发音练习方法，或者有配套的音频资源，这样我的学习将会更加全面和有针对性。

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我是一位英语专业的学生，在学习过程中，我发现很多教材虽然理论知识扎实，但在口语练习方面却显得有些不足。而《新编大学英语口语》的出现，恰恰弥补了这一缺憾。它并非简单地罗列词汇或语法点，而是将这些元素有机地融入到各种真实的生活场景和学术话题中。我惊喜地发现，书中的对话和练习不仅贴近大学生的实际生活，还涵盖了未来可能遇到的各种工作和社交场合，这让我觉得学习过程充满了目的性和实用性。书中的话题设计也相当广泛，从日常交流到专题讨论，再到一些更具深度的社会议题，都得到了细致的展现。

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作为一名长期在国外生活的中国人，我深知地道表达的重要性。《新编大学英语口语》这本书，在这一点上做得非常出色。它并非一味地模仿英美剧中的对话，而是更注重于传达文化背景下的交流习惯和思维方式。我从书中学习到了很多在教材中难以接触到的地道俚语和习语，并且理解了它们在不同场合下的使用规范。这让我觉得，学习英语口语不仅仅是掌握语言本身，更是一种跨文化的理解和融入。

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我是一位对英语口语充满热情但又常常感到词不达意的学习者。在接触《新编大学英语口语》之前，我常常因为找不到合适的词语来表达自己的想法而感到沮丧。这本书的设计恰恰解决了我的痛点。它不仅仅是提供词汇，更重要的是教我如何在特定的语境下使用这些词汇，并且提供了一些地道的表达方式，让我能够更准确、更生动地表达自己的意思。我尤其喜欢书中对一些同义词和近义词的辨析，这帮助我避免了用词上的尴尬，让我的表达更加丰富多彩。

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我是一名非英语专业的学生，在我的专业学习之余，我希望能够提升自己的英语交流能力，以便更好地接触国际前沿的学术信息。《新编大学英语口语》为我打开了一扇新的大门。它并没有使用过于晦涩难懂的专业术语，而是选择了贴近生活、贴近学术的通用话题。我发现书中的很多练习都需要我主动思考和表达自己的观点，这大大锻炼了我的思维能力和语言组织能力。我尤其欣赏它在拓展阅读和词汇学习方面提供的内容，这些都为我深入理解和讨论更复杂的话题奠定了基础。

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我是一名对英语学习持开放态度的学生，我愿意尝试各种新颖的学习方法。《新编大学英语口语》吸引我的地方在于它的创新性。它不仅仅局限于传统的课堂教学模式，而是引入了一些互动性和趣味性较强的练习。我期待书中能够有更多的开放式问题，鼓励我们进行自由的讨论和辩论。同时，我也希望书中能够提供一些利用现代科技的学习建议，例如如何利用网络资源进行口语练习，如何通过社交媒体提升英语交流能力等等，这样才能让学习更加与时俱进。

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这本书的封面设计让我眼前一亮，简洁大方，却又不失专业感。初拿到手的时候，我还在犹豫自己是否真的需要一本新的口语教材，毕竟市面上这类书籍琳琅满目，很容易让人眼花缭乱。但当我翻开《新编大学英语口语》的那一刻，我的疑虑便烟消云散了。它的排版清晰，字体大小适中，阅读起来十分舒适。每一页都充实但不拥挤，给人一种条理分明的整体印象。我尤其欣赏的是它没有采用过于花哨的插图或设计元素，而是将重点放在了内容的呈现上，这让我觉得这本书更专注于提升学习者的实际能力，而非仅仅停留在形式层面。

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