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出版者:上海财经大学出版社

作者:Gelatt

出品人:

页数:103

译者:瞿卫东

出版时间:2002-1

价格:20.00元

装帧:

isbn号码:9787810497169

丛书系列:

图书标签:

• 决策制定
• 创新思维
• 问题解决
• 商业策略
• 领导力
• 思维模式
• 创造力
• 管理学
• 个人成长
• 高效工作

《破局者：在不确定性中重塑商业版图》 核心主题： 本书深入剖析了当代商业环境中，面对颠覆性技术、全球化冲击和市场结构性变化时，企业领导者如何构建一套超越传统战略规划的、以“非线性思维”和“动态适应性”为核心的决策体系，实现从跟随者到定义者的转变。 --- 第一章：迷雾中的罗盘——理解现代决策环境的本质 我们正处于一个范式转移的时代。过去基于线性预测和边际改进的决策模型正在失效。全球市场不再是平稳前行的河流，而是充满湍流、断层和不可预测的潮汐。 本章首先界定何为“不确定性”——它不同于风险（可量化的概率事件），而是指那些我们尚不清楚其存在、性质或影响的“未知之未知”。我们考察了导致这种不确定性增加的四大结构性力量：数字化的指数级增长、全球供应链的脆弱性暴露、社会价值观的快速演变以及地缘政治的碎片化。 关键议题： 传统 SWOT 分析的局限性；如何构建“情景空间”而非单一“最佳预测”；引入“脆弱性指数”作为衡量组织韧性的新指标。我们强调，在高度不确定的环境中，最优策略不再是找到唯一的“正确答案”，而是确保在所有合理情景下都能生存并保有选择权。 第二章：走出逻辑的牢笼——非线性思维的重塑 人类心智天然倾向于寻找因果链条和简化模型。然而，许多商业突破源于非线性的、看似不合逻辑的关联。本章致力于打破“如果 A 则 B”的简单路径依赖。 我们探讨了如何训练大脑去识别和利用“杠杆点”——那些在系统中看似微小，却能引发巨大连锁反应的节点。这涉及到对复杂系统理论（Complex Adaptive Systems, CAS）的商业化应用。例如，一个微小的社区反馈，如何通过社交网络放大，最终决定一个产品的生死。 案例分析： 深入研究了历史上几次“黑天鹅”事件后的成功企业，他们并非依靠更精确的预测，而是依靠其内在的“冗余性”和“探索能力”来捕捉意外的机遇。我们引入“反事实推演”工具，要求管理者系统性地问：“如果我们的核心假设完全错误，我们下一步会做什么？” 第三章：敏捷性与深度洞察的悖论——构建双速决策机制 在追求快速反应的同时，我们绝不能牺牲深思熟虑的战略洞察。本章关注如何在组织内部建立两种并行、相互制衡的决策节奏。 “快决策”机制：关注短期战术调整和运营优化，强调授权、快速失败和即时学习。我们介绍了“最小可行洞察（MVI）”的概念，它取代了传统的“最小可行产品（MVP）”，强调在洞察形成初期就进行小规模、高频率的试错。 “慢决策”机制：专注于长期战略方向和价值主张的重塑。慢决策需要屏蔽短期的噪音干扰，鼓励跨越部门的、长期的哲学辩论。本章提供了一套框架，用于识别哪些问题必须慢下来，哪些问题必须快速解决，以防止“过度敏捷”导致战略漂移。 第四章：人才与文化的结构设计——让组织成为一个自我优化的引擎 再好的战略手册，也需要与之匹配的组织结构和文化土壤来承载。真正的韧性来自组织内部的认知多样性。 我们分析了传统的科层制在信息传递和决策速度上的结构性缺陷。本书提出“分布式决策网络”模型，其中权力不是自上而下分配，而是根据问题的性质，动态地流向最了解信息或拥有最佳解决工具的节点。 文化要素： 建立“建设性冲突”的文化。决策的质量往往取决于反对意见的强度。我们提供了促进“专业异议”而非“个人攻击”的沟通协议和会议结构设计指南，确保团队能够安全地挑战既定假设。 第五章：技术赋能与人类直觉的融合——决策的增强智能 人工智能和大数据正在重塑信息获取的效率，但它们同时也将人类带入了一个新的陷阱：算法依赖症。 本章探讨了如何利用先进的数据工具来拓宽决策视野，而非固化现有认知。我们区分了“描述性分析”（发生了什么）、“预测性分析”（可能发生什么）和至关重要的“规定性洞察”（基于我们的目标，我们应该做什么）。 人机协作模型： 强调人类在定义问题、设定目标边界和理解伦理意义上的不可替代性。机器擅长处理复杂性，但只有人类能赋予复杂性以意义。本书提供了一套流程，用于识别何时应该相信数据，何时应该相信经验，以及如何调和两者之间的冲突。 第六章：从战略执行到价值共创——生态系统中的生存之道 在高度互联的商业世界中，一家企业的决策不再是孤立的。竞争对手、合作伙伴、甚至监管机构都构成了决策环境的一部分。 本章关注“外部生态系统感知”。成功的破局者懂得如何识别和影响与其业务相关的“共同命运网络”。这包括通过预先建立的信任机制，在危机发生时获得信息、资源和道德支持。 长期视角： 探讨了如何将短期业绩压力与长期价值创造（如可持续发展目标或社会影响力）整合到决策框架中，因为这些看似“非商业”的因素，正逐渐成为未来市场准入和消费者忠诚度的核心驱动力。 --- 结语： 真正的颠覆不是一次性的行动，而是一种持续的、审慎的、对自身思维习惯的解构与重建。本书提供的是一套思维工具箱，旨在装备领导者，使他们能够在迷雾中辨识出隐藏的路径，并有勇气踏出通往未来的第一步。这不是关于如何“成功预测”未来，而是关于如何设计一个能适应任何未来的组织。

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在工作和生活中，我们常常会遇到一些棘手的难题，似乎怎么也找不到一个令人满意的解决方案。《创造性决策》这本书，为我提供了一个全新的视角来应对这些挑战。作者并没有提供“万能钥匙”，而是教会我们如何去“构建”一把属于自己的“万能钥匙”。他详细介绍了如何通过“重新定义问题”来打开新的局面。很多时候，我们之所以陷入僵局，不是因为找不到解决方案，而是因为我们对问题的定义过于狭窄。书中举了一个非常经典的例子，关于如何提高公共交通的效率。如果仅仅从“增加车辆”或“优化路线”的角度去思考，往往会遇到瓶颈。但如果我们将问题定义为“如何减少人们对私家车的依赖”，那么解决方案就会变得更加丰富，比如发展共享单车、优化社区规划、甚至推广远程办公等。这种“跳出框架”的思考方式，让我感到非常震撼。我开始尝试在遇到问题时，先花足够的时间去“拆解”和“重构”问题的定义，而不是急于找到答案。这个过程虽然需要一些耐心，但它带来的回报是巨大的，它让我能够看到那些隐藏在表象之下的本质，从而找到更具创造性的解决之道。

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拿到《创造性决策》这本书，我最开始期待的是一些解决具体问题的方法论。但读到后面，我发现这本书的价值远不止于此。作者不仅仅是在教我们如何做“决定”，更是在引导我们如何去“过一种更有创造力的生活”。他强调了“好奇心”和“开放心态”对于激发创造力的重要性。他鼓励我们去探索未知，去尝试新鲜事物，去拥抱那些让我们感到不适但又充满挑战的领域。我开始有意识地培养自己的“好奇心”，当遇到不懂的事物时，不再是简单地忽略，而是会主动去搜索、去了解。我还尝试去学习一些新的技能，比如编程和绘画。虽然目前还只是初学者，但这个过程本身就充满了乐趣，也让我看到了许多以前从未想象过的可能性。这本书让我明白，创造力不是一个需要刻意去追求的目标，而是融入生活的一种状态，一种积极向上、不断探索的生活态度。

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我一直是个比较“务实”的人，不太相信那些虚无缥缈的“灵感”和“创意”。所以，在读《创造性决策》之前，我对“创造性”这个词本身就带着一丝怀疑。这本书，可以说是彻底改变了我的看法。作者将“创造性”与“决策”紧密地结合起来，并且用非常扎实的方法论来支撑。他详细地讲解了“批判性思维”在创造性决策中的重要作用。他强调，创造性并非漫无目的的“瞎想”，而是建立在对信息的深入分析和对现有方案的质疑之上。他提出了一些非常有用的方法，比如“六顶思考帽”理论，让我在分析问题时，能够从不同的角度和立场去审视，从而避免片面性。我尝试在一次项目汇报中运用了“六顶思考帽”的思路，在准备汇报内容时，我不仅考虑了方案的优势（绿帽），也仔细分析了可能存在的风险（黑帽），甚至尝试从客户的角度去思考（黄帽）。结果，汇报的效果比以往任何一次都要好，我能够更全面地回应各种质疑，并且提出了更具说服力的解决方案。这本书让我明白，创造力并非天马行空，而是需要严谨的逻辑和系统的方法来支撑。

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读完《创造性决策》，我最大的感受是，原来“灵感”并不是凭空出现的，而是可以通过系统化的方法来“培养”的。作者在书中详细讲解了“联想”和“组合”在创造性决策中的作用。他鼓励我们去搜集各种看似不相关的“元素”，然后尝试将它们进行“碰撞”和“融合”，从而产生新的想法。我开始尝试用“思维导图”来梳理我的想法，将一个核心问题作为中心，然后向四周发散出相关的概念、想法和解决方案。我发现，通过可视化的方式，我能够更容易地看到不同想法之间的联系，并且发现那些之前未曾注意到的潜在关联。这种将零散的元素“串联”起来的能力，是我以前从未意识到的。这本书让我明白，创造性决策并非是“灵光一闪”的奇迹，而是需要耐心和方法去“打磨”和“雕琢”的过程，它鼓励我们去主动创造，而不是被动等待。

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我是一个非常注重细节的人，在做任何决定之前，总喜欢把所有可能的情况都考虑一遍，结果往往是纠结不已，迟迟无法做出选择。《创造性决策》这本书，给了我一种解脱。作者提出了“聚焦于关键变量”的思路，让我们学会区分什么是真正影响决策的核心因素，哪些是可以暂时忽略的“噪音”。他用非常形象的比喻，比如“驾驶时看路，而不是盯着引擎的每一个转动”，来阐述这个观点。我尝试在做选择时，先问自己：“什么才是这个决定中最重要的一环？”然后将精力集中在这些关键变量上，而不是被那些无关紧要的细节所困扰。这种方法让我感觉豁然开朗，原本那些让我头疼的复杂问题，似乎也变得清晰起来。它让我明白，完美主义有时会成为创造力的绊脚石，而适度的“放手”和“聚焦”，反而能让我们做出更有效、更有创造力的决策。

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拿到《创造性决策》这本书，我本来以为它会是一本充斥着各种晦涩理论和复杂模型的研究型读物，毕竟“决策”这个词本身就带着一种严肃和专业感。然而，翻开第一页，我就被作者那种直白且充满感染力的语言所吸引。他并没有直接抛出“如何做出创造性决策”的公式，而是从我们日常生活中最平凡的例子切入，比如“早餐吃什么”、“周末去哪里玩”这样看似微不足道的小事，却巧妙地揭示了隐藏在这些选择背后的决策机制。作者用一种非常贴近生活化的方式，让我们意识到，即便是在最简单的选择中，也蕴含着创造力的种子。他鼓励我们不要满足于“想当然”的答案，而是要去探索那些“为什么”和“有没有更好的可能”。这种引导方式非常舒服，它没有给我一种被强迫学习的压力，反而让我觉得，原来决策这件事，也可以变得如此有趣和充满探索性。我开始尝试在日常生活中运用书中提到的那些小技巧，比如在面临选择时，尝试列出所有可能的选项，无论它们看起来多么不靠谱，然后去分析它们之间的关联性。一开始觉得有点多此一举，但渐渐地，我发现自己能够跳出固有的思维模式，看到一些之前从未注意到的可能性。这本书就像一位睿智的朋友，用一种轻松幽默的方式，一点点打开我思想的枷锁，让我看到决策的另一番天地。

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在快节奏的现代生活中，我们常常被各种信息轰炸，很难有时间静下心来思考。以至于很多决策都是在一种“被动”的状态下做出的。《创造性决策》这本书，给了我一种“主动”拥抱决策的勇气和方法。作者鼓励我们要主动地去“拥抱不确定性”，并且将不确定性视为激发创造力的源泉。他分享了许多关于“情境模拟”和“场景构建”的技巧，帮助我们提前预设各种可能的情况，并思考应对之策。我尤其对书中关于“假设检验”的那部分印象深刻。作者引导我们不要害怕犯错，而是要将每一个决策都看作是一次“实验”，通过小步快跑的方式去验证我们的想法。即使失败了，也能从中学习到宝贵的经验。我开始在工作中尝试一些“最小可行性产品”（MVP）的思路，先用最简单的方式验证核心功能，再根据反馈进行迭代。这种方式不仅降低了试错成本，也让我能够更快速地找到最优解决方案。这本书让我意识到，与其被动地应对变化，不如主动地去创造和引领变化。

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我一直觉得，我不是一个特别擅长社交的人，尤其是在需要表达自己观点的时候，总会有些拘谨。《创造性决策》这本书，却意外地给了我在人际交往中的一些启发。作者在书中提到了“同理心”在决策中的重要性，以及如何通过“换位思考”来理解他人的需求和期望。他详细阐述了“聆听”的重要性，强调真正的聆听不仅仅是用耳朵去听，更是用心去理解对方的潜在需求。在一次团队讨论中，我尝试运用书中提到的“积极倾听”技巧，不仅仅是回应对方的发言，更会去提问，去理解对方发言背后的逻辑和动机。我发现，当我真正去理解别人的想法时，我能够更容易地找到与他们达成共识的点，并且提出更具包容性的解决方案。这不仅让团队的讨论氛围变得更加融洽，也让我的决策方案更容易获得大家的认同。这本书让我明白，创造性决策不仅仅是关于“我”如何思考，更是关于“我们”如何共同创造。

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我一直认为，所谓的“创造力”是少数天才才拥有的特质，普通人很难企及。直到我读了《创造性决策》。这本书彻底颠覆了我的认知。作者用大量篇幅，阐述了创造力并非遥不可及，而是可以被系统化地培养和提升的。他将创造性决策的过程分解成一个个可操作的步骤，从问题的定义，到信息的收集，再到方案的生成和评估，每一个环节都有详细的指导。我尤其喜欢书中关于“信息收集”的那部分。作者并没有简单地告诉你“多看书”、“多听别人说”，而是深入地剖析了如何去“主动”地搜集那些能够激发新想法的“异质性信息”。他鼓励我们去接触那些与我们专业领域、兴趣爱好完全不相关的事物，因为正是这些看似无关的“碎片”，往往能够相互碰撞，产生意想不到的火花。我开始有意识地去阅读一些不同领域的书籍，去听不同风格的音乐，甚至去尝试一些以前从未涉猎过的活动。这种“跨界”的尝试，让我感觉自己的思维变得更加开阔，看待问题也更加多元。这本书让我明白，创造力不是天赋，而是通过有意识的练习和方法，人人都可以拥有的能力。

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坦白说，我曾经是个非常依赖直觉做决定的人。很多时候，遇到问题，脑袋里“嗖”地一下就蹦出一个答案，然后就顺着这个方向去做了。虽然有时也能蒙对，但更多时候，事后回顾，总会觉得“哎呀，当时要是再多想一下就好了”。《创造性决策》这本书，恰恰击中了我的这个痛点。作者并没有否定直觉的重要性，反而强调了直觉是长期经验积累的结果。但他同时也指出，如果仅仅依赖直觉，我们可能会错失很多更优的解决方案。书中提供了一些非常有用的方法，来“激活”我们隐藏在直觉背后的理性分析能力。比如，他提到了“头脑风暴”的升级版——“反向头脑风暴”，也就是先思考“如何让情况变得更糟”，然后再去反过来寻找避免这些糟糕结果的方法。这个方法我尝试后真的非常惊喜，它能够有效地打破我们惯性思维的束缚，让我们从完全相反的角度去审视问题，从而找到那些看似不可能的解决方案。作者还用了很多生动的案例来说明，那些伟大的发明和创新，往往都不是一次偶然的顿悟，而是经过了反复的尝试、修正和迭代。读完这本书，我感觉自己就像重新获得了“思考”的能力，而且是一种更有效、更有创造力的思考。

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