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本书由上海质量管理科学研究院组织编写，是一本关于新时期质量管理的专著。他阐述了当代国际质量管理理论发展的趋势，揭示了经济全球化条件下质量管理科学呈现的特征，并针对我国企业的实际情况，提出了在新时期我国企业实施质量管理的基本要求和主要内容，为CEO和企业的经营管理者迎接WTO的挑战提供应对之策。
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