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HOW CUSTOMERS THINK

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Gerald Zaltman
Harvard Business School Press
2003-02-21
352
USD 29.95
Hardcover
9781578518265

圖書標籤: 營銷  心理學  思維  商業  business  Methods  MMM   


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发表于2024-11-23

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圖書描述

How to unlock the hidden 95% of the customer's mind that traditional marketing methods have never reached. Selling Points Practical synthesis of the cognitive sciences: Drawing heavily on psychology, neuroscience, sociology, and linguistics, Zaltman combines academic rigor with real-world results to offer highly accessible insights, based on his years of research and consulting work with large clients like Coca-Cola and Procter metaphor elicitation, response latency, and implicit association techniques, to name a few-;that will be all-new to marketers and demonstrates how innovators can use these tools to get clues from the subconscious when developing new products and finding new solutions, long before competitors do.

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給我印象很深刻的一本書,喜歡它一些打破常規的思想。讀後對我最大的影響就是至今仍然熱愛通過找尋“比喻”去探尋一些不易發覺的洞察。不過看到後半部分細說神經科學(?)的部分感到有點無聊,不是很有說服力。

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