Elaine Biech keeps her promises. Just open Marketing Your Consulting Services to the preface, and you see that she promises practical. Then she immediately delivers-; on the very same page! Flip to any page, and the same is true. That's a stunning achievement. And Elaine's advice works. I tried one of her first fourteen recommendations, and the results came in less than twenty-four hours. Elaine makes marketing accessible, concrete, convenient, and doable. I urge you to buy this book today so that you can reap the rewards tomorrow. Your business will thank you." -;James M. Kouzes, coauthor, The Leadership Challenge , and chairman emeritus, The Tom Peters Company "Most consultants are confident about their services and anxious about how to market them. This book speaks to that anxiety with practical steps, plus Elaine's own competitive advantage: boundless enthusiasm." -;Peter Block, author, Flawless Consulting "This is the third book of a trilogy of extraordinarily useful books regarding the business of consulting. The profession owes great thanks to someone who is willing to share the most valuable secrets of success with the rest of us. This is one of those rare books that combines extensive academic research with years of practical experience. Biech does the things she describes in this book, and her success has been the result. What a gift to our profession: a book that is highly practical, actionable, and simple. On the subject of marketing, that has been extremely rare." -;Jack Zenger, vice chairman, Novations Group "The best treatment I've ever seen of the subtle art of building a consulting practice. Lessons from a master marketer. Highly recommended!" -;Alex Hiam, author, Marketing for Dummies and Making Horses Drink "Practical, down-to-earth advice that takes the mystery out of marketing. In this book, her fourth for consultants, Elaine provides sound wisdom based on her own success as a consultant. You will be grateful she has shared the practical lessons she has learned." -;Margie Blanchard, The Ken Blanchard Companies "Elaine has created another practical, must-read resource for new and seasoned consultants. Marketing Your Consulting Services provides invaluable how-to insights and advice for building your business that you can apply immediately." -;Richard Chang, CEO, Richard Chang Associates, Inc., and author, The Passion Plan "It's all about creating value for the customer. Elaine's practical approach to keeping that focus and communicating it to your customers is right on the mark." -;John Lockard, senior vice president of naval systems, integrated defense systems, Boeing
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这本书的叙事节奏和内容组织方式,与其他市面上的商业书籍有着显著的区别,它更像是一部实战操作手册,而非理论教科书。我特别喜欢它在介绍“客户获取漏斗”时所采用的独特结构——它没有使用标准的AIDA模型,而是构建了一个针对服务业的“邀请-考察-确认-合作-推荐”的五步循环。这个循环的精妙之处在于,它将“客户的体验”放在了核心位置。作者强调,在服务咨询领域,每一次客户互动,无论大小,都是一次重新验证你专业性的机会。书中用大量篇幅讨论了“交付过程的透明化管理”,这颠覆了我以往的认知:我总以为交付过程越顺利、越无声无息越好,但作者指出,恰恰是适度的、结构化的“可见性”,能够持续强化客户的购买信心。例如,关于如何设计“阶段性里程碑报告”的建议,细致到连报告的用词和视觉呈现都有指导。这使得我开始重新审视自己的每一个客户沟通环节,确保它们都在为最终的“口碑推荐”积累筹码。这种注重细节和体验的深度挖掘,使得这本书的实用价值远超我的预期。
评分阅读这本书的过程,对我而言是一次关于“定价心理学”的震撼教育。此前,我一直苦于如何摆脱“按小时计费”的陷阱,总觉得价格定高了客户会跑,定低了自己吃亏。这本书提供了一个非常强大的工具箱,用以构建“基于成果的定价框架”。它不仅仅是告诉你“要高价”,而是详细解释了高价背后的市场心理支撑点在哪里。作者通过对不同行业客户的风险承受能力和期望回报率的分析,提供了一套量化模型,用以计算出“客户愿意为你解决问题支付的溢价空间”。我印象最深的是关于“选择性报价”的策略,即提供三个层次的服务包,每一层级的设计都有其明确的心理暗示作用,巧妙地将客户的关注点从“成本”转移到“价值区间”的选择上。这种策略的部署,需要对市场有极其敏锐的洞察力,而书中提供的分析工具恰好弥补了我们独立顾问在宏观市场感知上的不足。读完后,我立刻对自己的现有报价结构进行了调整,目标是锁定那些真正能从我的服务中获得最大回报的“优质客户”,而不是被那些价格敏感型客户牵着鼻子走。
评分这本书的结构设计非常符合现代商业节奏的快节奏需求,它避免了冗长的哲学探讨,而是采用了一种“即学即用”的模块化布局。我尤其欣赏它对“建立合作伙伴生态系统”这一环节的论述。在当今高度专业化的市场中,单打独斗的局限性越来越明显。作者深刻指出了,优秀的咨询服务往往需要跨界合作才能提供全面的解决方案。书中详细描述了如何识别、接触并有效整合那些能与你的核心服务形成“互补而非竞争”关系的伙伴。它不仅仅停留在“找人合作”的层面,而是深入到“合作协议的框架设计”、“知识产权的界限划分”以及“共同市场推广的利益分配模型”。这些都是独立顾问在野蛮生长过程中常常忽略的“隐形风险点”。通过这本书的指导,我开始有意识地去构建一个由不同专业人士组成的“虚拟智囊团”,这不仅拓宽了我能为客户提供的服务范围,更重要的是,极大地增强了我的业务抗风险能力和市场覆盖广度。这种全局观的培养,是这本书带给我最为长远的价值。
评分这本书给我带来的冲击,简直像是在我原本有些迷茫的咨询服务推广之路上,突然点亮了一盏高能探照灯。我之前总觉得,只要我的专业能力过硬,客户自然会闻风而至,结果却常常在市场推广的泥潭里挣扎。这本书并没有给我一些空泛的、让人一听就觉得是营销废话的口号,而是深入到了“服务”这种无形产品的核心。它详尽地剖析了如何将那些难以量化的专业知识和经验,转化为客户愿意支付的、有明确价值的“解决方案包”。比如,书中关于“痛点提炼”和“价值锚定”的章节,我反复研读了好几遍。作者没有简单地告诉我们“要强调价值”,而是提供了一套严谨的思维框架,教你如何通过结构化的访谈和市场调研,精确地找到潜在客户最深层次的焦虑,然后把自己的服务设计成一把能精准刺入痛点的手术刀。这种从“卖时间”到“卖成果”的思维转变,是这本书最宝贵的馈赠。我尤其欣赏它在案例分析中展现出的那种务实精神,每一个策略的背后,都有清晰的逻辑链条支撑,让人读完后立刻就能在脑海中勾勒出下一步的行动计划,而不是停留在理论层面空想。那种感觉就像是拿到了一份详尽的、针对高价值服务行业的“潜规则”解析手册,极大地提升了我对自身服务包装和市场定位的信心。
评分坦白讲,刚翻开这本书的时候,我还有点担心它会是一本老生常谈的“如何写宣传册”之类的入门读物,但很快我就发现自己大错特错了。这本书的视角非常独特,它几乎是站在一个“首席增长官”的角度来审视独立咨询师的业务发展。它没有过多纠缠于传统的广告投放或社交媒体刷屏技巧,而是将重点放在了“信任资本的构建”和“专业权威的长期塑造”上。最让我耳目一新的是关于“思想领导力(Thought Leadership)”的构建方法论。作者清晰地阐述了,对于高客单价的服务型业务,人们购买的首先是“你的判断力”而不是“你的执行力”。书中详细拆解了如何系统性地通过行业报告、深度白皮书、定制化研讨会等方式,将自己打造成行业内的“信息源头”,从而让潜在客户主动找上门来,而不是你费力地去追逐他们。这种由内而外的、基于专业声望的引流模式,比任何短期促销都来得坚固和持久。它的行文风格非常沉稳,逻辑严密,没有花哨的修饰词,全是干货。它教会我的不是如何“推销”,而是如何“被选择”,这种心态上的转变,对任何一个想要在咨询领域深耕的人来说,都是至关重要的蜕变。
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