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页数:345

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出版时间:2004-8

价格:17.30元

装帧:简裝本

isbn号码:9787040100044

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 心理学
• 消费者行为
• 行为经济学
• 说服力
• 品牌营销
• 营销策略
• 决策制定
• 影响力
• 沟通技巧

《影响力：说服他人的艺术》 在纷繁复杂的人际互动中，我们无时无刻不在被各种信息和观点所包围。从广告的诱惑到朋友的建议，从政治家的演讲到销售人员的说辞，说服无处不在。但你是否曾想过，是什么在暗中操纵着我们的决策？是什么让我们欣然接受某个提议，而对另一个却置若罔闻？ 《影响力：说服他人的艺术》并非一本枯燥的理论著作，而是一扇洞悉人类行为本质的窗口。它由心理学研究者罗伯特·西奥迪尼倾注数年心血撰写而成，深入浅出地揭示了六种能够影响他人决策的强大心理原则，并用大量生动详实的案例加以佐证。 互惠原则： 当别人给予我们好处时，我们似乎有一种难以摆脱的心理义务去回报。这种“礼尚往来”的本能，从最简单的生日礼物到复杂的商业协议，都在潜移默化地塑造着我们的行为。本书将带你认识到，这种互惠的冲动如何被巧妙地运用，有时甚至成为一种“不得已”的选择。 承诺和一致： 一旦我们做出了公开的承诺，即使是非常微小的承诺，我们也会倾向于让自己的行为与之保持一致。这种对一致性的追求，源于我们对自身稳定性和可预测性的渴望，以及希望在他人眼中保持良好形象的心理。本书将让你看到，如何通过引导他人做出小小的承诺，从而影响他们后续一系列的行动。 社会认同： 在不确定的情况下，我们常常会参考他人的行为来判断什么是正确的。尤其是当“他人”是我们认为是和我们相似的群体时，这种影响更为显著。“大家都这样做”往往比任何道理都更有说服力。本书将解析为何从众心理如此强大，以及它如何被各种营销和宣传活动所利用。 喜好原则： 我们更容易被我们喜欢的人所说服。而一个人之所以被喜欢，可能是因为外表吸引力、相似性、赞美、熟悉感，甚至是合作和关联。本书将剖析构成“喜欢”的要素，以及它们如何被别有用心地应用，让你在辨别真诚好感和刻意讨好的同时，也能更好地理解并建立自己的人际吸引力。 权威原则： 即使是那些对权威感到怀疑的人，也常常会不自觉地服从权威人物的指令。这是因为我们从小就被教导要尊重和听从专家和权威。符号化的权威，如头衔、衣着、名车等，也能轻易地触发我们的服从本能。本书将让你警惕那些利用权威符号来操纵你的人，同时也能让你学会如何识别并运用真正的专家知识。 稀缺原则： 当某种物品或机会变得稀缺时，它的价值似乎会瞬间提升。对失去的恐惧往往比对获得的渴望更加强烈。“最后机会”、“限时抢购”等字眼，正是利用了我们对稀缺性的敏感。本书将揭示稀缺如何制造紧迫感，让你在面对诱人的“稀缺”时，能够保持冷静的判断。 《影响力：说服他人的艺术》不仅仅是揭示这些原则，更重要的是，它提供了一套防御性策略。通过了解这些说服的“潜规则”，你将不再是被动地接受影响，而是能够主动地识别、分析和抵制那些不合理的请求和营销手段。你将学会如何保护自己不受不公平的操纵，如何在人际交往中更清晰地认识到对方的意图，以及如何更有效地、更有原则地去影响他人。 本书的语言风格平实而引人入胜，作者以一种近乎侦探般的严谨，去探索说服的秘密。书中的每一个案例都仿佛是你我生活中的真实写照，让你在阅读过程中产生强烈的共鸣。它不是让你成为一个操纵者，而是让你成为一个更具洞察力的观察者和更明智的决策者。 无论你是希望提升自己在职场中的沟通效率，想更有效地与家人朋友相处，还是仅仅想在这个信息爆炸的时代，保持一份清醒的头脑，做出更符合自己利益的选择，《影响力：说服他人的艺术》都将是你不可或缺的读物。它将帮助你理解，在我们看似自主的决定背后，究竟隐藏着怎样深刻的心理机制，从而让你在人生的舞台上，能够更加游刃有余地展现自己的智慧与力量。 翻开这本书，你将收获的不仅是知识，更是一种全新的视角，去审视周围的世界，去理解人性的深层动机，去掌握影响和被影响的智慧。这是一个关于洞察、关于策略、关于选择的旅程，等待着你去开启。

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这本书简直像是一场思维的盛宴，让我受益匪浅，仿佛一下子拥有了“读心术”的超能力！我一直对人类行为背后的动机感到好奇，而《营销心理学》这本书正好满足了我的这份求知欲。作者的分析角度非常独特，他将心理学理论与商业实践完美地结合起来，让我看到了一个前所未有的营销世界。 书中关于“锚定效应”和“选择悖论”的解读，让我印象深刻。我之前购物时，经常会纠结于各种选项，觉得选择越多越好，但这本书告诉我，过多的选择反而可能导致“选择焦虑”，让我们难以做出决定。而“锚定效应”则解释了为什么商家通常会先展示一个高价的商品，然后再提供一个相对较低的价格，这会让我们觉得后者更划算，从而促使我们购买。这些小小的心理学技巧，在日常生活中无处不在，一旦你掌握了它们，你就能更清楚地看到自己是如何被影响的。 更重要的是，这本书让我认识到，营销并非是“欺骗”或“操纵”，而是一种基于对人性的深刻理解，与消费者建立连接，满足他们真实需求的过程。这本书的价值，在于它提供了一个全新的视角，让我能够更清晰地认识自己，也更深刻地理解他人。

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这本书真的让我有一种“醍醐灌顶”的感觉，我完全被它所展现的深刻洞察力所折服！《营销心理学》这本书，与其说是一本关于营销的书，不如说是一本关于“人性”的解读。作者以一种非常流畅且富有哲理的笔触，带领我深入探索了消费者内心深处那些不为人知的驱动力。 我特别对书中关于“损失厌恶”和“禀赋效应”的探讨印象深刻。我之前总是不理解为什么人们会那么害怕失去，甚至宁愿冒更大的风险去避免损失。这本书解释了，相比于获得同等价值的收益，人们对损失的恐惧感会更强烈。这也就解释了为什么很多促销活动会强调“立即行动，以免错过”，以及为什么我们对已经拥有的东西会更加珍惜。 此外，书中还谈到了“叙事疗法”在营销中的应用，即通过讲故事来传递品牌价值和情感信息，从而引发消费者的共鸣。我过去总以为营销就是推销产品，但现在我明白了，一个好的营销，其实是在与消费者进行一场深刻的对话，是用故事触动他们的灵魂。这本书让我认识到，营销的本质，是通过理解和满足人性的深层需求，来创造价值和建立信任。它让我从一个被动的消费者，变成了一个更具洞察力的观察者。

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如果说之前我只是对营销停留在表面的理解，那么读完《营销心理学》之后，我简直觉得自己的大脑被重新激活了一样！这本书简直是一本“显微镜”，将那些隐藏在消费行为背后的细微心理活动，都一一放大呈现在我眼前。作者的文字充满智慧，并且极具启发性，让我迫不及待地想将这些知识应用到我的工作中。 我尤其欣赏书中对“认知失调”和“情感联结”的深入剖析。你知道那种明明知道某个产品并不一定好，但还是会为了维护自己之前的购买决策而不断说服自己的心理吗？这就是“认知失调”在作祟。这本书让我明白了，人们总是倾向于在行为和信念之间保持一致，而营销正是巧妙地利用了这一点。 同时，书中也强调了情感在消费决策中的重要性。“情感联结”意味着，当消费者与某个品牌或产品产生了情感上的共鸣，他们就更容易产生忠诚度，甚至愿意为之付出更高的代价。作者通过大量的品牌故事和消费者案例，生动地展示了如何通过情感诉求来打动人心，建立长期的客户关系。这本书对我而言，不仅仅是一本营销类的书籍，更是一本关于如何理解和连接人心的“情商指南”。

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这本书真的给我带来了太多的惊喜，我简直停不下来！原本以为会是一本枯燥的学术著作，但事实证明我大错特错了。《营销心理学》就像一位经验丰富的向导，带领我在错综复杂的消费者心理迷宫中穿梭。作者的叙述风格非常引人入胜，他没有直接告诉你“应该怎么做”，而是通过层层递进的分析，让你自己去发现其中的奥秘。 我特别喜欢书中关于“从众效应”和“社会证明”的章节。以前我总是觉得，大家买什么我就买什么，那是随波逐流，没什么道理。但这本书让我认识到，这其实是人类社会化生存的一种本能反应。当我们不确定该如何做时，观察他人的行为，并模仿那些被普遍接受的行为，会让我们感到安全和有归属感。书中列举了大量明星代言、用户评价、社交媒体上的口碑传播等例子，让我恍然大悟，原来这些看似简单的营销手段，背后蕴含着如此强大的心理驱动力。读完这些内容，我不仅能更理性地看待市场上的各种信息，也对如何影响他人的决策有了更深刻的理解，这种收获是无法用金钱衡量的。

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这本书绝对是打开了我对人类行为的全新视角！我原本以为营销就是一些花哨的广告语和促销活动，但读完《营销心理学》我才明白，这背后隐藏着多么深刻的心理学原理。作者用非常易懂的语言，结合了大量生动有趣的案例，将那些复杂晦涩的心理学概念拆解开来，让我能够轻松理解为什么我们会对某些产品产生渴望，为什么我们会做出购买决策，甚至为什么我们会对某些品牌产生忠诚度。 举个例子，书中关于“稀缺性原则”的讲解，让我瞬间明白了为什么很多限时抢购或者限量版商品能激发我们的购买欲。我过去总是觉得这是商家在玩套路，但理解了其中的心理机制后，我才意识到，当某种东西变得稀缺，我们的大脑会不自觉地将其价值判断为更高，从而产生一种“错失恐惧”，更愿意去抓住机会。书中还探讨了“互惠原则”，比如商家提供的免费试用或者小赠品，是如何让我们产生一种回报的心理，进而更有可能进行购买。这些洞察不仅让我成为了一个更聪明的消费者，也让我开始重新审视自己生活中的许多选择，原来我们每天都在被各种心理学原理影响着。这本书不仅仅是关于营销，更是关于理解人性的宝藏。

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