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出版者:中国工人出版社

作者:

出品人:

页数:341

译者:

出版时间:2002-10

价格:18.80元

装帧:

isbn号码:9787500828907

丛书系列:

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《数字时代的人际炼金术：从键盘到心灵的深度连接指南》 内容提要： 在信息爆炸、连接看似无处不在的今天，我们却常常感到前所未有的疏离。智能手机和社交媒体的普及，为我们打开了一扇扇通往世界的窗口，但同时也设置了无数无形的隔阂。本书并非一本关于如何“使用”网络工具的说明手册，更不是教授如何快速获得点赞或增加粉丝的速成秘籍。它是一部关于深度人际理解、情感智力在数字环境下的重塑与实践的指南。 本书将带领读者穿越数字沟通的表层喧嚣，直抵有效、真诚、有意义的连接核心。我们探讨的重点在于，如何在屏幕的二维平面上，重新构建起三维立体的信任、共鸣与持久的情感纽带。 --- 第一部分：数字情境下的自我认知重构 第一章：屏幕背后的“我”与“你”：身份的流动性与一致性挑战 在网络空间中，我们扮演着多重角色，身份的建构变得比以往任何时候都更加灵活且碎片化。本章深入剖析了“人设”的形成机制，探讨了线上自我与线下自我的张力与和谐。我们分析了“过滤气泡”如何影响我们对世界的认知，以及过度沉浸于理想化的线上形象可能带来的身份焦虑。重点将放在如何保持核心价值观的稳定，同时灵活适应不同的数字交流场景。 核心议题： 身份的解耦与重合；“表演性”在线行为的心理根源；构建数字时代下的“真实性”标准。 第二章：情绪的数字化鸿沟：解读沉默与符号的语言 文本、表情符号（Emoji）、动图（GIF）构成了数字沟通的“新语法”。然而，这些工具往往是情绪的拙劣替代品，导致大量的情感信息丢失或被误读。本章细致考察了非语言线索（如语速、标点符号的使用频率、回复的延迟）在文本交流中的隐性权重。我们提出了“情境敏感度”的概念，教导读者如何通过细微的文本特征，推测对方的真实情绪状态，从而避免不必要的冲突和误解。 核心议题： 语境重建学；表情符号的语义学陷阱；区分“被动攻击”与“表达困难”的技巧。 --- 第二部分：高质量对话的结构设计与维护 第三章：告别“信息碎片流”：构建有深度的交流结构 现代交流的通病是浅尝辄止、主题漂移。本书拒绝“罐头式”的问候与寒暄，转而聚焦于如何设计一次有“重量感”的对话。我们引入了“深度锚点”理论，指导读者如何在初期建立起对话的核心议题，并有效地引导讨论远离无效的闲聊。这包括如何提出开放式、激发思考的探究性问题，以及如何有效跟进对方的回答，展现真正的探究欲。 核心议题： “为什么”比“是什么”更重要；有效倾听的文本回馈机制；避免“搭话式”回应的陷阱。 第四章：冲突管理的数字艺术：建设性分歧的引导 网络讨论极易升级为情绪化的争吵，因为缺乏面对面的眼神接触和声音的缓冲。本部分提供了一套系统的“降温与重构”策略。我们强调在意见不合时，首要任务是确认对方的感受，而非立即反驳其观点。内容详细阐述了如何使用“我语句”来表达异议，如何策略性地引入第三方证据，以及何时应该按下“暂停键”，将敏感议题转入更私密或更具结构化的沟通渠道（如语音或视频）。 核心议题： 情感标签化技术；“暂停键”的时机把握；将辩论转化为共识探索的路径。 --- 第三部分：超越虚拟：关系的可持续性与伦理 第五章：维护关系边界：亲密感的数字“保鲜期” 网络连接的即时性让人很容易模糊工作与生活、友谊与工作伙伴的界限。本书深入探讨了数字边界的设定艺术——何时回复是礼貌，何时拒绝回复是必须。我们详细分析了“信息过载”对关系质量的腐蚀作用，并提出了一套“频率管理”模型，旨在优化沟通的投入产出比，确保重要的关系得到高质量的关注，而非低效的持续干扰。 核心议题： 关系密度与频率的平衡；“批量处理”信息对亲密感的伤害；建立可预期的“离线”时间。 第六章：从点赞到共情：数字化支持系统的构建 真正的支持不仅仅是发送一个“加油”的表情。本章致力于将读者的数字互动从表层点赞提升到深层共情。我们探讨了如何识别处于困境中的朋友，如何在不冒犯隐私的前提下提供实质性帮助（例如，推荐资源而非空洞的安慰）。更重要的是，我们强调了“积极的在场感”——即便是远程连接，也要让对方感受到你全身心的投入与关注。 核心议题： 共情式回应的文本模板与反面教材；“求助信号”的识别与响应流程；线上连接如何催化线下行动。 --- 结语：回归人类体验的本质 本书的最终目标是提醒读者，技术是为人服务的工具，而非主宰我们人际生活的枷锁。掌握了这些数字时代的沟通智慧，我们不仅能更有效地利用屏幕进行交流，更能将这种深度理解、清晰表达和情感智慧，无缝地迁移到我们所有的现实生活中去，实现人际关系的真正“炼金术”——将日常的互动转化为有价值的连接。 本书适合所有渴望在信息洪流中建立更真诚、更持久、更有意义的人际关系的探索者。它不是教你如何“上网聊天”，而是教你如何在任何媒介中，做一个更优秀的“连接者”。

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我必须强调，这本书在保持专业深度的同时，还极其注重其实用性和可操作性。它不像有些理论书籍那样，读完后让人感觉自己像个哲学家，却不知道下一秒该如何回复老板发来的邮件。这本书给出的每一个技巧，都配有清晰的“情景-行动-预期结果”的模板，甚至细化到了语气助词的选择。举例来说，当需要委婉拒绝一个不合理的请求时，书中给出了三种不同等级的拒绝措辞，分别适用于“初识关系”、“普通同事”和“长期合作伙伴”这三种关系层级，每一种措辞都精确地计算了风险系数和维护关系的优先级。这种近乎“配方式”的指导，极大地降低了学习新技巧的门槛，读者无需进行复杂的二次转化，可以直接套用和微调。这使得我在实际应用中，总能找到一本可以随时翻阅的“现场指南”，它不是教我如何思考，而是直接告诉我如何在特定的时间点，做出最恰当的“动作反应”，这对于追求效率的现代社交场景来说，是极其宝贵的财富。

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深入阅读这本书的结构布局，我发现它展现出一种非常严谨且层层递进的逻辑体系，这绝不是一蹴而就的随意拼凑。全书被清晰地划分为几个大的模块，初识模块专注于基础的礼仪与安全意识的建立，这部分内容处理得极为审慎，如同打地基一般，强调“慢”与“稳”。随后进入到进阶的互动策略，这里开始引入对“人设”构建的讨论，作者巧妙地将线上形象的维护比喻为“数字化的角色扮演”，并分析了不同平台和不同受众下“剧本”的调整策略。最让我感到震撼的是最后一部分，它探讨了“深度连接的建立与维护”。这部分内容已经超越了技巧的层面，开始触及心理学和社会学的边界，比如“信息交换的非对称性”如何影响信任的累积，以及“虚拟距离感”在情感表达中的作用。这种从基础到高阶、从表象到内核的结构设计，使得读者能够系统地梳理自己的认知，每读完一个部分，都会有一种“茅塞顿开”的感觉，清晰地知道自己在目前的社交阶段应该着重强化哪方面的能力，而不是盲目地追求所有技巧的全面掌握。

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这本书的叙事风格简直就像是邀请了一位经验丰富的老朋友，坐在你的对面，手持一杯热茶，娓娓道来那些你苦苦思索却不得其解的社交难题。它的语言是如此的接地气，完全没有那种高高在上的理论说教感。举个例子，书中分析“如何巧妙地化解尴尬”的那个章节，作者并没有直接抛出“提高情商”这种空泛的词汇，而是通过几个极其生动的生活片段，比如在聚会上遇到多年未见却记不起名字的人，或是发言时突然大脑一片空白的瞬间，来构建场景。然后，作者用一种近乎幽默的自嘲口吻，展示了如何运用书中提到的“回旋镖提问法”来将焦点转移，同时又不动声色地获取信息。这种描述方式，让我感觉自己不是在阅读一本“教材”，而是在参与一场精彩的脱口秀，笑声中不知不觉地吸收了知识。文字中渗透出的那种洞察力，仿佛作者比我们自己更了解我们在线上交流时那些微妙的、小心翼翼的心思，让人在会心一笑的同时，深感这种“被理解”带来的巨大慰藉和学习动力。

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这本书的独特之处，在于它大胆地引入了一些非常前沿的、甚至可以说有些“反直觉”的观点，成功地打破了我过去对“有效沟通”的一些固有认知。比如，在讨论如何回应负面评论时，书中并没有一味提倡“息事宁人”或“积极反驳”，而是提出了一种“延迟确认与价值锚定”的应对模式。作者指出，在即时反应的市场中，延迟回复本身就是一种强有力的信号，它展示了思考的深度而非情绪的冲动。更颠覆性的是，书中对“重复性提问”的分析，它不再简单地视之为沟通不畅的表现，而是将其视为一种“记忆检索与情感共鸣”的工具，指导读者如何在适当的语境下，通过巧妙地复述对方关键信息来增强对方的被重视感。这些策略的提出，并非基于空洞的口号，而是辅以大量的案例数据分析和对用户心理模型的解构，使得这些“非常规”的方法论，在实践中显得无比可靠和有力，让人在应用时充满信心，敢于跳出舒适区去尝试更高效的互动模式。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，那种略带磨砂质感的封面，配上简洁有力的书名排版，散发出一种低调却又充满自信的气息。我拿到手的时候，首先被它轻薄的质感所吸引，不像有些工具书那样沉重得让人望而生畏。翻开内页，纸张的颜色是一种非常柔和的米白，阅读起来对眼睛的负担很小，这一点对于我这种需要长时间面对屏幕的人来说，简直是福音。尤其让我欣赏的是，作者在排版上的用心，行距和字距的处理恰到好处，即便是大段的文字阅读起来也不会感到拥挤和压抑。书中的插图和图表设计也极为精妙，它们并非那种随意的装饰品，而是真正起到了梳理和强化知识点的作用，比如在讲解某种情境下的沟通流程时，那个流程图的逻辑清晰度，让人一下子就能把握住重点。整本书的视觉感受非常舒适，让人愿意捧着它，细细品味其中的每一个章节。作者在细节处的打磨，体现出一种对读者体验的尊重，这种对物理形态的重视，远超出了我预期的工具书范畴，更像是一件精心制作的艺术品，让人每次拿起它，都觉得心情舒畅，准备好投入到学习之中。

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怎么看不得

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