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出版者:教育科学出版社

作者:陈向明 编

出品人:

页数:376

译者:

出版时间:2003-1

价格:32.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787504124135

丛书系列:

图书标签:

• 研究方法
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图书简介：现代营销策略与商业增长 书名：现代营销策略与商业增长 内容简介： 本书深入剖析了当前商业环境中，企业如何通过前瞻性的营销策略实现可持续的增长和市场领导地位。我们不再探讨陈旧的、以产品为中心的营销理念，而是聚焦于以客户为中心、数据驱动和技术赋能的新范式。 第一部分：重塑营销基础——理解数字时代的客户旅程 在信息爆炸的时代，客户的注意力成为最稀缺的资源。本书首先构建了一个全新的客户旅程模型，它远超传统的AIDA框架，强调在“发现”、“认知”、“考虑”、“购买”之外的“拥护”和“倡导”阶段的价值。 1. 客户洞察的深度挖掘： 我们详细阐述了如何利用大数据、社交聆听工具和行为分析平台，构建精准的用户画像（Persona）。这不仅仅是人口统计学数据的堆砌，而是深入理解用户的痛点、驱动力和购买决策背后的情感因素。特别地，我们引入了“需求层次重构法”来识别潜在的、未被满足的需求。 2. 内容战略的精细化部署： 内容不再是“填充物”，而是连接品牌与客户的桥梁。本书区分了“教育性内容”、“娱乐性内容”和“转化性内容”的比例分配，并提供了针对不同渠道（博客、播客、短视频、长文）的内容格式优化指南。重点探讨了“主题集群（Topic Cluster）”的构建，以确立品牌在特定垂直领域内的权威性。 3. 跨渠道无缝体验（Omnichannel Experience）： 客户期望在任何接触点都能获得一致且个性化的体验。本书提供了一套实施框架，指导企业如何打通线上（网站、App、社交媒体）与线下（实体店、客服中心）的数据孤岛，确保客户在切换平台时，品牌记忆和上下文不丢失。我们探讨了CRM（客户关系管理）系统与营销自动化工具深度集成的最佳实践。 第二部分：增长引擎驱动——数据、技术与自动化 现代营销的成功，越来越依赖于技术栈的成熟度和数据分析的精确性。本部分是本书的核心，它揭示了如何将营销活动从“艺术”提升为可量化的“科学”。 1. 营销技术栈（MarTech Stack）的构建与优化： 我们分析了当前主流的MarTech工具分类，包括CDP（客户数据平台）、MA（营销自动化）、归因模型工具等。重点在于如何选择、集成这些工具，避免“工具堆砌”的陷阱。书中有详细的流程图，指导读者评估现有技术栈的效率，并识别升级瓶颈。 2. 精准归因模型的选择与应用： 传统的“末次点击归因”已无法反映复杂购买路径的真实情况。本书详细对比了“线性归因”、“时间衰减归因”和“数据驱动归因（Data-Driven Attribution）”的优劣，并提供了如何在资源有限的情况下，选择最适合企业增长阶段的归因模型的方法论。 3. 营销自动化（Marketing Automation）的深度应用： 我们超越了基础的邮件序列，深入探讨了动态内容注入、行为触发式自动化工作流的构建。案例研究展示了如何通过自动化系统，实现从潜在客户培育（Lead Nurturing）到客户生命周期价值（CLV）最大化的全流程管理。特别关注了AI在预测客户流失率（Churn Prediction）和推荐最佳行动时机中的应用。 第三部分：规模化增长的战略部署 本书的后半部分聚焦于如何将成熟的战术转化为可复制、可规模化的增长战略。 1. 增长黑客思维的融入： 我们引入了“AARRR”漏斗模型（获取、激活、留存、收入、推荐）并结合精益创业（Lean Startup）的“构建-衡量-学习”循环，教授读者如何在营销部门内部建立快速测试、快速迭代的文化。书中包含了数百个经过验证的微小实验（Micro-experiment）的案例，涵盖A/B测试、多变量测试的实施细节。 2. 搜索引擎优化的进化（SEO 3.0）： 搜索引擎的算法越来越倾向于用户意图和页面体验。本书详细介绍了“核心网页指标（Core Web Vitals）”对排名的影响，以及如何通过语义化搜索（Semantic Search）和实体（Entity）优化，确保品牌在未来的搜索生态中占据有利位置。这部分内容完全侧重于技术SEO和内容架构的优化，而非简单的关键词堆砌。 3. 社区构建与口碑经济： 在高度互信缺失的市场中，真实的声音是最有力的营销。我们探讨了如何从零开始构建一个高参与度的品牌社区（无论是线上论坛、专属App还是线下社群），以及如何激励满意的客户成为品牌的倡导者。这部分内容包含激励机制设计、社区版主培训和危机公关中的社区管理策略。 第四部分：衡量与未来展望 1. 营销投资回报率（ROMI）的量化： 成功的营销必须能证明其对底线的贡献。本书提供了超越传统ROI计算的复杂模型，整合了品牌资产价值（Brand Equity）和长期客户价值，以提供更全面的营销价值评估框架。 2. 隐私保护下的个性化： 随着第三方Cookie的淘汰，企业必须转向第一方数据战略。本书提供了如何在合规的前提下，利用自有数据源实现精准定位和个性化推荐的实操指南，展望了“隐私优先”时代下的新型广告技术。 本书面向企业中高层管理者、市场营销总监、增长团队负责人以及所有希望在复杂数字环境中建立竞争壁垒的专业人士。它不是理论的堆砌，而是一本实战手册，旨在提供可立即应用到企业增长战略中的框架、工具和思维模式。

评分☆☆☆☆☆

质的研究（qualitative research）最大的特点是具有强烈的人文关怀，提倡研究者对研究情景的参与，直面实事，与研究对象共情，对他们的生活故事和意义建构作出“解释性理解”，对事物的复制性和过程性进行长期、深入、细致的考察。它不忌讳个人风格的展现、个性张扬、个人价值...

评分☆☆☆☆☆

质的研究（qualitative research）最大的特点是具有强烈的人文关怀，提倡研究者对研究情景的参与，直面实事，与研究对象共情，对他们的生活故事和意义建构作出“解释性理解”，对事物的复制性和过程性进行长期、深入、细致的考察。它不忌讳个人风格的展现、个性张扬、个人价值...

评分☆☆☆☆☆

质的研究（qualitative research）最大的特点是具有强烈的人文关怀，提倡研究者对研究情景的参与，直面实事，与研究对象共情，对他们的生活故事和意义建构作出“解释性理解”，对事物的复制性和过程性进行长期、深入、细致的考察。它不忌讳个人风格的展现、个性张扬、个人价值...

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

质的研究（qualitative research）最大的特点是具有强烈的人文关怀，提倡研究者对研究情景的参与，直面实事，与研究对象共情，对他们的生活故事和意义建构作出“解释性理解”，对事物的复制性和过程性进行长期、深入、细致的考察。它不忌讳个人风格的展现、个性张扬、个人价值...

评分☆☆☆☆☆

从结构组织来看，这本书展现了教科书级别般的严谨性。它似乎遵循着一个清晰的、层层递进的蓝图，从基础概念的建立，到复杂模型的阐释，再到最终的应用和反思，每一步都走得坚定而扎实。作者对材料的取舍非常果断，没有丝毫拖沓或冗余的内容，每一部分都紧密围绕核心主题展开，确保了阅读效率和知识吸收的最大化。尤其是在处理跨学科内容时，作者展现了高超的整合能力，能够将看似不相干的领域有效地串联起来，构建出一个完整的知识体系。对于想要系统性地掌握某一领域知识的读者而言，这种结构上的清晰度是无价之宝。它不是零散的知识点集合，而是一套完整的思维工具箱，让人清晰地看到“如何”和“为何”的问题是如何被系统性解决的。

评分☆☆☆☆☆

这是一部极具思辨深度的作品，它巧妙地将宏大的哲学命题融入到日常的琐碎细节之中，让你在不经意间就开始思考那些平时回避的问题。开篇的几页就如同投下的一枚重磅炸弹，瞬间将读者的认知框架打破，迫使你用全新的视角去审视既有的观念。作者的逻辑链条严密到令人叹服，每一个论证都建立在坚实的观察和令人信服的实例之上，即便面对极其抽象的概念，也能用生动的比喻将其具象化。我特别喜欢作者在关键转折点设置的那些留白，它不是回避，而是一种邀请——邀请读者主动参与到思想的构建过程中来，去填补、去辩驳、去最终形成自己的见解。这本书的价值不在于提供标准答案，而在于它成功地构建了一个高质量的思维场域，让你感觉自己的智力被有效地激发和挑战了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事节奏把握得极其出色，仿佛每一个章节都是一幕精心设计的戏剧高潮。作者的笔触细腻入微，能够将人物的内心挣扎和外部环境的压力描绘得淋漓尽致。我尤其欣赏它对复杂人际关系的处理，没有简单的善恶二元论，每个角色都有其灰色的地带和令人动容的动机。读到后半段时，我几乎能感受到主人公在每一次抉择面前那种撕裂般的痛苦，那种渴望掌控却又屡屡受挫的无力感，被文字赋予了鲜活的生命力。它不仅仅是一个关于某个主题的故事，更像是一次深入人性的探险，引导读者去审视自己行为模式背后的深层驱动力。装帧设计和字体选择也很有品味，阅读体验本身就是一种享受，让人愿意沉浸其中，久久不愿抽离。那种仿佛置身于事件现场的沉浸感，实在难得一见，读完后，我发现自己对日常的观察也变得更加敏锐和审慎了。

评分☆☆☆☆☆

我完全被这部作品的语言风格所吸引住了，它带着一种古典的韵味，却又不失现代的锐利感，简直就像一位技艺精湛的雕塑家，用语言的凿子打磨着每一个句子。它的用词考究，措辞精准，很多形容词和动词的选择，精准到让人拍案叫绝，仿佛作者穷尽了所有可能的表达方式，才选定了眼前这一个最贴切的。在阅读过程中，我经常需要停下来，反复咀嚼某些段落的精妙之处，那种文字的质感和音韵感，读起来简直是一种听觉和知觉的盛宴。它没有刻意追求华丽的辞藻堆砌，而是让语言服务于情感和思想的准确传达，却又在不经意间流淌出令人惊艳的美感。对于喜爱文字本身魅力的读者来说，这本书绝对值得细细品味，它重新定义了我对“好文字”的期待。

评分☆☆☆☆☆

这部作品散发着一种强烈的、近乎野性的生命力，它拒绝被任何既定的框架所束缚。它所探讨的议题，充满了鲜活的、未经驯服的张力，仿佛能听到现实世界中那些未经修饰的、粗粝的声音。作者的视角非常独特，他似乎总能从一个意想不到的角落切入，揭示出隐藏在表象之下的运作机制，这种“不按常理出牌”的洞察力令人耳目一新。读完后，你会感觉到自己仿佛刚刚进行了一场酣畅淋漓的精神搏击，思绪被拉伸到了新的维度，带着一种开拓者般的兴奋感。它成功地避开了学术写作中常见的僵硬和疏离感，转而用一种近乎对话的方式与读者交流，让严肃的探讨变得充满活力和感染力，让人读后久久不能平静，充满行动的冲动。

评分☆☆☆☆☆

作者提供了四个相对完整的质的研究报告，如何从事质的研究 如何构建自己的故事

评分☆☆☆☆☆

我的论文就借鉴了这里面的写作方式，算是模仿研究吧。对于自学质性研究的我来说，这本书就是不可多得的好教材。

评分☆☆☆☆☆

作者提供了四个相对完整的质的研究报告，如何从事质的研究 如何构建自己的故事

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对开题的我帮助很大呀

评分☆☆☆☆☆

我的论文就借鉴了这里面的写作方式，算是模仿研究吧。对于自学质性研究的我来说，这本书就是不可多得的好教材。