具體描述
《公務禮儀與服務禮儀》一書是根據新編的教學計劃和教學在綱的要求，充分吸收和藉鑒本學科國內外研究的最新成果，重點放在學科體係、內容體係、結構體係的創新，強化知識應用性和可操作性。本書是商貿中等職業使用，還可作為廣在企業職工的自學讀物。
著者簡介
圖書目錄
第一章 總論
第二章 公務活動中的禮儀
第三章 商務活動中的禮儀
第四章 外事服務人員文明禮貌的基本要求
第五章 飯店外事務各崗位的禮貌禮節
第六章 我國主要少數民族風俗習慣
第七章 主要客源國和地區的禮貌禮節
第八章 國際禮賓常識
· · · · · · (收起)
第二章 公務活動中的禮儀
第三章 商務活動中的禮儀
第四章 外事服務人員文明禮貌的基本要求
第五章 飯店外事務各崗位的禮貌禮節
第六章 我國主要少數民族風俗習慣
第七章 主要客源國和地區的禮貌禮節
第八章 國際禮賓常識
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