电子商务概论

电子商务概论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:复旦大学出版社
作者:杨天翔 编
出品人:
页数:428
译者:
出版时间:2006-1
价格:26.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787309048728
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务概论
  • 电子商务
  • 电商入门
  • 网络营销
  • 在线购物
  • 商业模式
  • 互联网经济
  • 数字化转型
  • 零售创新
  • 供应链管理
  • 市场营销
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具体描述

《电子商务概论(第2版)》系统地介绍了电子商务的整体框架及相关应用。主要阐述了电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务结算、电子商务安全、电子商务的法律环境、电子商务应用——面向个人的电子商务模式、电子商务应用——面向企业内部电子商务、电子商务应用——面向企业的电子商务和网络营销等。

其特点是吸收了国内外同类教材的优点和当今理论界的成熟观点,强调理论与实践的结合,深入浅出,体系清晰完整,并配备多种练习,适应开放式教学的需求。

《电子商务概论(第2版)》可作为高等院校电子商务、信息管理、工商管理、市场营销、国际贸易、财务管理、金融等专业本科学生的专业课程教材,也可作为相关领域高级管理人员的参考学习用书或培训教材。

《数字时代的商业脉络:洞察现代营销与运营的变革之路》 在信息浪潮奔涌、技术日新月异的今天,传统的商业模式正经历着前所未有的颠覆与重塑。消费者行为的碎片化、需求的个性化以及触点的多元化,无不要求企业以更敏锐的洞察力、更灵活的策略和更高效的执行力来应对市场的瞬息万变。本书并非一本介绍特定商业领域的教科书,而是旨在为读者勾勒出一幅现代商业生态的宏大图景,深入剖析驱动商业变革的核心要素,并提供理解和驾驭这些变革的思维框架。 我们将从“消费者”这一核心出发,审视技术发展如何深刻地改变了人们的认知、决策过程乃至生活方式。从社交媒体的兴起到个性化推荐算法的普及,消费者获取信息、评估产品、产生购买意愿的路径变得无比复杂且高度互动。理解这些细微之处,是企业建立有效连接、赢得消费者信任的关键。本书将探讨如何通过精细化的用户画像、场景化的沟通策略以及体验至上的服务理念,来构建牢固的客户关系,实现从“交易”到“连接”的飞跃。 随后,我们将目光转向“渠道”。在数字经济时代,传统的实体渠道与新兴的线上渠道并非孤立存在,而是日益融合,共同构成了一个全渠道的商业生态。消费者可以在任何时间、任何地点,通过任何触点与品牌进行互动。这意味着企业需要打破渠道壁垒,实现线上线下的无缝整合,提供一致且卓越的客户体验。本书将深入分析不同渠道的特性与优势,探讨如何构建高效协同的渠道网络,以及如何在日益拥挤的线上空间中脱颖而出,捕捉每一个潜在的销售机会。 在“内容”层面,我们关注的不再是简单的产品信息传递,而是如何通过有价值、有情感、有互动的内容来吸引、教育并转化潜在客户。从引人入胜的故事叙述,到解决用户痛点的实用指南,再到激发情感共鸣的社区互动,内容已成为连接品牌与消费者的重要纽带。本书将剖析内容营销的策略与方法,包括内容创作、分发、优化以及效果评估,帮助读者掌握如何利用内容建立品牌权威,培养用户忠诚度,并最终驱动商业增长。 此外,我们还将深入探讨“运营”的智慧。高效且智能化的运营是商业成功的基石。在数字时代,数据驱动的决策、自动化技术的应用以及敏捷的流程管理,共同塑造着现代商业运营的新形态。本书将揭示如何通过数据分析来洞察市场趋势、优化资源配置、提升运营效率,以及如何运用自动化工具来解放人力、降低成本、加速响应。从供应链的数字化转型,到客户服务的智能化升级,每一个运营环节的优化都蕴含着巨大的商业价值。 最后,本书将引领读者思考“增长”的逻辑。在这个充满竞争的市场环境中,持续的增长是企业生存和发展的生命线。然而,增长的驱动力已不再仅仅依赖于规模效应或低成本策略,而是更多地源于创新、效率和对市场变化的快速适应。我们将探讨如何通过持续的产品与服务创新来满足不断变化的市场需求,如何构建可扩展的业务模型来实现规模化增长,以及如何培养组织内部的创新文化和学习能力,以应对未来的不确定性。 《数字时代的商业脉络:洞察现代营销与运营的变革之路》是一次关于商业本质的深度探索,一次关于应对时代挑战的战略思考。它不提供现成的解决方案,而是激发读者独立思考、勇于实践。无论您是行业新人,渴望了解现代商业运作的全局;还是经验丰富的商业人士,寻求突破瓶颈、实现跨越式发展的思路;亦或是对商业变革充满好奇的探索者,希望理解数字时代为商业带来的无限可能,本书都将为您提供一个全新的视角,一份深刻的启发,以及一套灵活可变的思维工具,助您在波诡云谲的商业浪潮中,找准方向,乘风破浪。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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读完《电子商务概论》,我感觉自己像是经历了一场思维的“洗礼”。作为一个对技术变革始终保持敏感的人,我一直尝试去理解电子商务是如何悄无声息地改变着我们的世界。这本书恰恰提供了一个绝佳的切入点。作者并没有停留于表面现象,而是深入挖掘了电子商务背后的商业逻辑和技术支撑。例如,书中关于“网络效应”的阐述,让我明白了为什么像社交媒体、在线市场这样的平台能够如此快速地扩张并形成垄断优势,这是一种“赢者通吃”的市场机制,其力量之强大令人惊叹。我还对书中关于“内容电商”的讨论非常感兴趣,作者如何阐述了通过高质量的内容来吸引用户,并通过内容与商品之间的关联来促进销售,这是一种全新的营销方式,也让我看到了内容创作与商业变现之间的无限可能。这本书的语言风格既严谨又不失趣味,能够让即便是初学者也能轻松理解复杂的概念,同时又能满足有一定基础的读者对深度知识的渴望。

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我一直认为,在信息爆炸的时代,能够提供系统性、逻辑性强的知识的书籍是弥足珍贵的。《电子商务概论》正是这样一本让我受益匪浅的书。它没有华而不实的辞藻,也没有故弄玄虚的概念,而是以一种脚踏实地的态度,为我系统地梳理了电子商务的方方面面。我尤其欣赏作者在书中对于“供应链管理”的精细化描述,作者如何阐述了在电子商务日益发达的今天,如何通过技术手段来优化库存、物流和订单处理,从而降低成本,提升效率。这让我认识到,看似简单的网购背后,其实隐藏着极其复杂的运营体系。此外,书中关于“客户生命周期价值”的分析,也让我大开眼界。作者如何阐述了企业如何通过持续的客户关系管理,从初次购买到长期忠诚,来最大化客户的价值,这是一种长远的商业战略,也让我明白了“用户留存”的重要性。这本书不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的导师,为我指明了前进的方向。

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坦白说,拿到《电子商务概论》这本书时,我并没有抱有太高的期待。我是一名传统行业的从业者,对互联网和电子商务的接触仅限于日常的使用层面,总觉得那些新潮的术语和概念离我的现实生活有些遥远。然而,当我的手指触碰到书页,当我的目光开始追逐文字时,我发现自己被一种前所未有的吸引力所裹挟。这本书以一种极为平缓却又充满力量的方式,为我打开了一个全新的视角。作者并没有使用那些晦涩难懂的专业术语来故弄玄虚,而是用一种娓娓道来的方式,将电子商务的各个层面展现在我面前。我尤其喜欢书中关于“信任机制”的讨论,作者如何阐述在虚拟的交易环境中,平台、卖家和买家之间如何建立和维护信任,以及区块链、评价系统等技术在其中扮演的关键角色,这让我对网络交易的安全感有了更深的理解。此外,书中对于“数字化转型”的阐释,也给了我很大的启发。它不仅仅是简单的将线下业务搬到线上,而是涉及到整个商业逻辑的重塑,包括供应链的优化、客户关系的重构,以及数据驱动的决策模式。这本书让我看到了电子商务不仅仅是电商平台上的商品交易,更是一种深层次的商业哲学和战略思维。

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《电子商务概论》这本书,与其说是教我如何“做”电子商务,不如说是在引导我“理解”电子商务。作为一名学生,我接触过许多关于商业理论的书籍,但很多都过于侧重宏观的战略或微观的操作,总觉得缺乏一种将两者有机结合的视角。《电子商务概论》恰恰填补了这一空白。作者在书中对电子商务的生态系统进行了非常系统性的梳理,从基础设施的建设(如物流、支付),到商业模式的创新(如共享经济、订阅模式),再到法律法规的完善,都做了详尽的介绍。我印象最深的是关于“客户关系管理”的章节,作者如何阐述了在数字化时代,如何通过数据分析和个性化服务来建立和维护与客户的长期关系,这对于我未来在商业领域的实践有着至关重要的指导意义。书中还探讨了电子商务对就业市场、消费者权益和社会公平等方面的影响,这些都是我之前从未深入思考过的问题,也让我对电子商务的社会责任有了更深的认识。这本书的优点在于,它既有理论的高度,又有实践的深度,能够让不同背景的读者都能从中找到属于自己的价值。

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《电子商务概论》这本书,就像是一扇窗,让我得以窥见这个日新月异的数字经济世界。我从事的是一个相对传统的行业,对互联网的认识更多是停留在应用层面,但这本书却让我看到了电子商务更深层次的驱动力。作者在书中对“商业模式的创新”进行了深入的剖析,从免费增值模式到共享经济,再到订阅服务,作者如何通过大量的案例分析,揭示了不同商业模式的优劣以及它们是如何在数字时代诞生的。我尤其对书中关于“用户参与”的论述印象深刻,作者如何阐述了通过激励用户参与到产品设计、内容创作甚至是平台运营中,来增强用户的归属感和忠诚度,这是一种全新的用户关系模式。这本书让我明白了,电子商务的成功不仅仅在于技术,更在于对人性、对社会需求的深刻洞察。

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在我看来,《电子商务概论》这本书,是一次对现代商业运作方式的全面解读。作为一名对市场变化保持高度敏感的观察者,我一直对电子商务的崛起及其对传统商业的颠覆性影响感到好奇。这本书以一种极具条理性的方式,为我梳理了电子商务发展的脉络,从早期的信息发布到如今的生态构建,每一步都伴随着技术的革新和商业模式的演变。我尤其对书中关于“用户画像与个性化营销”的深入分析印象深刻,作者如何阐述了通过对海量用户数据的挖掘和分析,企业如何能够精准地识别目标客户,并为其提供定制化的产品和服务,从而提升转化率和客户满意度。这让我深刻理解了“数据是新的石油”这句话的含义。此外,书中对“移动电子商务”的探讨,以及如何针对移动端用户的特点进行优化,也为我提供了宝贵的参考。这本书的优点在于,它既有理论的深度,又有实践的广度,能够帮助读者建立起一个全面而清晰的电子商务认知体系。

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翻阅《电子商务概论》的过程,对我而言,与其说是在学习知识,不如说是在进行一场思维的重塑。我一直认为自己对电子商务已经有了相当的了解,毕竟我也是一个经常网购的消费者,也亲身经历过各种平台的兴衰更迭。但这本书让我意识到,我之前所见的,不过是冰山一角。作者在书中对电子商务的商业模式进行了细致的剖析,从B2C、B2B到C2C,再到各种新兴的混合模式,每一种模式的演变和发展都伴随着特定的技术进步和社会需求。我印象最深的是关于“平台经济”的论述,作者如何将那些看似独立的交易行为,通过技术手段和商业策略,构建成一个具有强大网络效应的生态系统,让买家和卖家都受益其中。这不仅仅是简单的信息撮 KeyError,而是一种价值的创造和传递。书中对“用户体验”的强调,也让我重新审视了自己在购物过程中的行为习惯。作者并非仅仅停留在功能的介绍,而是深入到用户的情感、心理和社交需求,阐述了如何通过技术和设计来提升用户的整体体验,从而建立长期的用户忠诚度。那些关于个性化推荐、社交电商、内容营销等章节,都让我看到了电子商务背后隐藏的巨大潜能和无限可能。这本书让我明白,电子商务早已不再是简单的线上买卖,而是一场深刻的社会变革,它正在改变我们的生活方式,重塑我们的消费习惯,甚至影响着我们的社会结构。

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我一直是个对新事物抱有好奇心的人,而电子商务无疑是这个时代最令人着迷的创新之一。然而,真正让我开始系统性地去了解它的,是《电子商务概论》这本书。它不仅仅是关于网上购物的简单介绍,而是一次对整个数字经济底层逻辑的深度解析。作者在书中构建了一个极为清晰的知识框架,从电子商务的起源和演变,到各种商业模式的精妙设计,再到未来可能的发展方向,都做了非常详尽的阐述。我特别喜欢书中关于“数据驱动的营销”的探讨,作者如何揭示了海量用户数据在精准营销、产品开发和客户服务中的关键作用,以及企业如何利用大数据分析来优化运营,提升竞争力。这让我对“用户画像”、“个性化推荐”等概念有了更深刻的理解。此外,书中对“最后一公里”物流的分析,以及如何通过技术创新来解决配送难题,也让我感受到了电子商务背后巨大的运营挑战和智慧。这本书不仅仅是知识的传递,更是一种思维的启发,它让我从一个单纯的消费者,转变为一个更具洞察力的观察者。

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这本书,名为《电子商务概论》,当我第一次在书店里看到它的时候,并没有立刻被它吸引。封面设计得有些朴实,没有那些花里胡哨的图片或者引人注目的标题。但鬼使神差地,我还是把它从书架上取了下来,翻开了第一页。起初,我只是抱着随便看看的心态,想着大概就是讲一些网上购物、支付方式之类的基础知识吧。然而,越往后读,我越发感到一丝惊喜,甚至可以说是一种触动。作者并非简单地罗列概念,而是试图勾勒出电子商务这个庞大体系的全貌,从其起源、发展,到如今的形态,再到未来的趋势,都进行了深入浅出的阐述。其中,关于电子商务对社会经济结构产生的深远影响,以及由此带来的商业模式的创新和变革,让我深思。我尤其对其中关于“长尾效应”的探讨印象深刻,作者通过生动的案例分析,揭示了在互联网时代,即使是那些市场份额很小的产品,汇聚起来也能形成强大的购买力,这彻底颠覆了我以往对传统商业“头部效应”的认知。此外,书中对于不同国家和地区在发展电子商务过程中所遇到的挑战和机遇的比较分析,也极具启发性,让我看到了电子商务的全球化视野和地方特色之间的微妙平衡。总而言之,这本书的内容远比我最初的预想来得更为丰富和深刻,它不仅仅是一本介绍性读物,更像是一次对现代商业文明的深度溯源和前瞻性思考。

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不得不说,《电子商务概论》这本书,给我的职业生涯注入了新的活力。我一直试图在传统商业模式中寻找突破口,而这本书恰恰为我提供了大量的灵感和方法论。作者在书中对“全渠道零售”的详细讲解,让我看到了线上和线下融合的巨大潜力。如何通过打通各个销售渠道,为消费者提供无缝的购物体验,这不仅是一种营销策略,更是一种商业模式的升级。我特别喜欢书中关于“社交商务”的分析,作者如何阐述了通过社交平台来促进商品销售,以及如何利用社交关系来建立用户信任和口碑,这让我看到了未来商业发展的一个重要方向。这本书的语言风格非常接地气,读起来没有任何压力,但所蕴含的知识却极其丰富和前沿,让我深受启发。

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