小哈图书下载中心

 小哈图书下载中心 logo

客户服务技能案例训练手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

客户服务技能案例训练手册
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
郑方华
机械工业出版社
2006-1
317
29.80元
简裝本
9787111181743

图书标签:  

喜欢 客户服务技能案例训练手册 的读者还喜欢


下载链接在页面底部


点击这里下载
    
linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接
想要找书就要到 小哈图书下载中心
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-11-07

客户服务技能案例训练手册 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024

客户服务技能案例训练手册 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024

客户服务技能案例训练手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024


图书描述

《客户服务技能案例训练手册》(MBA式案例训练教程)主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能，依据客户服务人员在实际工作中的岗位职能要求，内容涵盖客户期望值的把握、客户服务的创新、客户抱怨的处理、客户忠诚度的塑造以及大客户管理五个客户服务的关键技能领域。在具体操作上，《客户服务技能案例训练手册》(MBA式案例训练教程)突出了以案例为主导的特征，针对每个技能点（主题），选择一个能充分涵盖主题内涵的生动案例，强调寓“理”于“景”，生动地阐释主题意指；以“技能+案例+训练”的形式从实际工作需要的角度突出对客户服务技能的提炼以及对如何获得技能的指导，给出了掌握并运用技能的各种训练方式。《客户服务技能案例训练手册》(MBA式案例训练教程)适合作为客户服务人员、客户服务管理人员以及其他管理人员的参考、培养用书。

客户服务技能案例训练手册 下载 mobi epub pdf txt 电子书

著者简介

图书目录

客户服务技能案例训练手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载
想要找书就要到 小哈图书下载中心
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

用户评价

评分☆☆☆☆☆

介书, 就是为了给公司写东西买的。

评分☆☆☆☆☆

介书, 就是为了给公司写东西买的。

评分☆☆☆☆☆

介书, 就是为了给公司写东西买的。

评分☆☆☆☆☆

介书, 就是为了给公司写东西买的。

评分☆☆☆☆☆

介书, 就是为了给公司写东西买的。

读后感

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

类似图书 点击查看全场最低价

客户服务技能案例训练手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

分享链接

linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 复制链接




相关图书



服务条款
联系我们
关于我们
隐私政策

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等

友情链接

中国国家图书馆
国立台湾图书馆
美国国会图书馆
开放图书馆 openlibrary.org

© 2024 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有