績效管理並不是一個全新的概念。在企業管理領域，績效管理是一個與企業生産效益、顧客滿意度和企業人力資源管理息息相關的概念。作為企業，首先要麵對的問題就是投入與産齣的關係，即怎樣提高效率和獲得利潤的問題。績效管理是對績效的管理，以提高個人績效和組織績效為基本目標，為個人積極性和創造性的發揮提供空間，並以組織服務對象的滿意為衡量指標的一種管理方法。進入21世紀後，績效管理成為各國企業管理的流行做法，也因此産生瞭許多關於績效管理的理論和方法。
本書共分九章，緒論主要介紹績效的內涵、方法及公共部門績效的理論和實踐；第三章介紹公共部門績效管理的基礎；第四章介紹公共部門績效的指標；第五章介紹公共部門績效管理的開發；第六章介紹公共部門績效管理的實施與運作；第七章介紹公共部門績效管理與激勵機製；第八章介紹公共部門績效評估；第九章介紹公共績效管理的實踐。本書具有曆史與邏輯、理論與現實相結閤的特點，也有理論性與應用性、前瞻性與操作性富於一體的特色。 本書可作為管理、經濟類專業的教材，亦可作為MBA選用教材，還可作實際部分及政府部門有關人員學習參考。
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