客戶關係管理理論與軟件 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


客戶關係管理理論與軟件

簡體網頁||繁體網頁
陳明亮 編
浙江大學齣版社
2004-9
288
28.00元
9787308038515

圖書標籤: 管理   


喜歡 客戶關係管理理論與軟件 的讀者還喜歡




點擊這裡下載
    


想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

发表于2024-11-23

客戶關係管理理論與軟件 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

客戶關係管理理論與軟件 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

客戶關係管理理論與軟件 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024



圖書描述

《客戶關係管理理論與軟件》涉及CRM基礎理論、CRM軟件、CRM相關技術和CRM實施四部分內容。CRM基礎理論部分係統闡述瞭客戶生命周期理論、客戶價值識彆理論和客戶忠誠培育理論三大理論,該部分凝聚瞭主編陳明亮多年來的研究成果,是《客戶關係管理理論與軟件》對CRM理論的一大貢獻。CRM軟件部分介紹瞭當前CRM軟件的典型功能、國內外主流供應商的CRM解決方案和若乾有代錶性的行業CRM解決方案。CRM相關技術部分概要介紹瞭呼叫中心、數據倉庫和數據挖掘三大技術及其在CRM中的應用。CRM實施部分介紹瞭三類實施主體(被實施企業、谘詢公司、軟件供應商)的CRM軟件實施方法論,討論瞭決定CRM實施成敗的關鍵因素,分析瞭國內10個典型的CRM實施案例。

《客戶關係管理理論與軟件》是作為相關專業的“客戶關係管理”課程的教材編寫的,各類CRM研究研究和實踐人員也能從《客戶關係管理理論與軟件》中獲得有益的見解。

客戶關係管理理論與軟件 下載 mobi epub pdf txt 電子書

著者簡介


圖書目錄


客戶關係管理理論與軟件 pdf epub mobi txt 電子書 下載
想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

用戶評價

評分

真的還行,老師講課也好呢給力

評分

真的還行,老師講課也好呢給力

評分

真的還行,老師講課也好呢給力

評分

真的還行,老師講課也好呢給力

評分

真的還行,老師講課也好呢給力

讀後感

評分

評分

評分

評分

評分

類似圖書 點擊查看全場最低價

客戶關係管理理論與軟件 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


分享鏈接





相關圖書




本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

友情鏈接

© 2024 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有