具體描述
本書共分兩個部分。前一部分主要介紹質量管理的基本概念、基本理論和ISO9000的基本知識、基本內容，是質量管理學最基本的認識和方法論，是實施質量管理的理論基礎；後一部分則是浙江省防雷中心編製的質量管理體係文體，它們是質量管理科學在防雷檢測機構實際工作中的製度化、規範化、實踐化，已經在本單位質量管理中發揮著重要作用，所以一並獻給大傢。 需要說明的是，第二部分所有的質量體係文件，並沒有完全按IS
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圖書目錄
上篇 質量管理概述 第一章 緒論
第一節 什麼是管理
第二節 質量和質量管理
第三節 質量管理的意義 第二章 質量管理理論
第一節 管理科學理論的發展
第二節 質量管理理論簡史
第三節 戴明的“十四要點”
第四節 硃蘭的理論
第五節 全麵質量的管理 第三章 ISO9000國際質量標準簡介
第一節 概述
第二節 質
· · · · · · (收起)
第一節 什麼是管理
第二節 質量和質量管理
第三節 質量管理的意義 第二章 質量管理理論
第一節 管理科學理論的發展
第二節 質量管理理論簡史
第三節 戴明的“十四要點”
第四節 硃蘭的理論
第五節 全麵質量的管理 第三章 ISO9000國際質量標準簡介
第一節 概述
第二節 質
· · · · · · (收起)
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