在過去的30年裏，本書的前10版被廣泛地運用於課堂、工作場所，用來教學和培訓員工。至今本書依然是商業人際關係領域最為推崇的初級讀本。本書已經幫助各個年齡階段和各種背景的人，幫他們更好地理解和感知、扮演好各自的人際關係角色本書第11版的內容更加豐富瞭，每一個尋求自我提高的人，都會歡迎本書第11版的到來。
本書以細膩的筆觸、樸素的語言、生動的事實、實用的技巧，告訴我們一係列深刻的哲理：縱然現實中有太多的不如意，隻要你不抱怨你的男人窮、你的女人醜；不抱怨你沒有一個好爸爸：不抱怨你的工作差、工資少；不抱怨你空懷一身絕技，沒人賞識……就算生活給你的是垃圾，你同樣能輕輕地抖落人們倒在你身上的垃圾，把垃圾踩存腳底下，登上世界之巔。如果你不能改變自己的命運，那麼，就從改變自己的態度開始吧!切記：態度決定命運!
本書不僅適閤普通商業人士閱讀，也適閤公司用來作為給員工進行培訓的教材讀本。
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