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服務禮儀 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

服務禮儀
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
金正昆
北京大學齣版社
2005-8
273
36.00元
簡裝本
9787301093658

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发表于2024-11-13

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圖書描述

服務行業在我國三大産業中的地位越來越高，已經成為我國的支柱産業之一。麵對服務業的激烈競爭，象徵服務人員和服務企業良好形象的服務禮儀就顯得至關重要。本書具體而詳盡地介紹瞭服務活動中所必須遵循的各種禮儀，對規範服務人員的行為舉止具有重要的指導性。

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