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服务礼仪 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

服务礼仪
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
金正昆
北京大学出版社
2005-8
273
36.00元
简裝本
9787301093658

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发表于2024-11-25

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图书描述

服务行业在我国三大产业中的地位越来越高，已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。

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