本書較係統地介紹瞭公共關係學科的基礎知識，主要包括公共關係基本理論、公共關係的構成要素、公共關係的工作程序、公共關係的活動類型、公共關係傳播技巧、公共關係協調技巧、公共關係專題活動、公共關係危機管理、公共關係禮儀、公共關係文書的寫作等內容。
本書融通俗性、可讀性、應用性於一體，不僅適閤作為高職高專院校市場營銷專業教材，而且也適閤作為企業在職人員的培訓教材以及公關愛好者自學用書。
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