Successful Manager's Handbook

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出版者:Shl Us
作者:Kristie J. Nelson-Neuhaus
出品人:
页数:760
译者:
出版时间:2004-12-1
价格:GBP 59.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780972577021
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 管理/人力资源
  • 管理学
  • 商业
  • management
  • PDI
  • Management
  • HRM
  • 管理
  • 领导力
  • 职场技能
  • 成功
  • 效率
  • 团队合作
  • 沟通
  • 职业发展
  • 商业
  • 实用指南
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具体描述

ANSWERS YOU NEED FROM EXPERTS YOU TRUST

How many times have you bought the latest and greatest management book and let it collect dust on your shelf? Management fads come and go, but leaders across the globe know that when they need substance, they'll find it in Successful Manager's Handbook.

Fully updated and revised, this 7th edition continues the PDI tradition of providing smart, practical ideas and suggestions that you can use immediately on the job.

Never simplistic, always relevant, Successful Manager's Handbook is the ideal resource for you, your employees and the people you coach.

"A one-stop shop…a wonderful resource for improving performance." — D. Bradford Neary Director, Executive & Leadership Development Medtronic, Inc.

"No manager's toolkit should be without it…indispensable." — Greg Schaefer Manager, Curriculum Development Learning & Development Rockwell Collins

"Successful Manager's Handbook answers the perennial question, 'Now that I know what my strengths and development needs are, exactly what can I do about it?' This simple, action- and behavior-oriented tool helps everyone prepare specific, meaningful development plans." — Coleman Peterson President & CEO, Hollis Enterprises Retired EVP-People Wal-Mart Stores, Inc.

"My team and I count on the processes and suggestions in PDI's Successful Manager's Handbook to help us focus the business and deliver on long-term strategies. The processes and suggestions also challenge me personally to become a more effective leader in our organization." — Andrew F. Nelson Vice President, HP & Executive Director HealthPartners Resource Foundation

作者简介

著名的人力资源咨询公司顾问们的集体结晶。

目录信息

读后感

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制造业的品质管理中经常使用的工具是QC七大手法,其中有一种工具叫检查表。其实很简单,就是把要检查的内容全部列出来,检查的时候逐条对照,如实的记录。我对这个工具的最大应用是出行前的物品准备,比如去丈母娘家时要带足的一应物品,最好提前做一个检查表,出发前仔细对照...

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制造业的品质管理中经常使用的工具是QC七大手法,其中有一种工具叫检查表。其实很简单,就是把要检查的内容全部列出来,检查的时候逐条对照,如实的记录。我对这个工具的最大应用是出行前的物品准备,比如去丈母娘家时要带足的一应物品,最好提前做一个检查表,出发前仔细对照...

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制造业的品质管理中经常使用的工具是QC七大手法,其中有一种工具叫检查表。其实很简单,就是把要检查的内容全部列出来,检查的时候逐条对照,如实的记录。我对这个工具的最大应用是出行前的物品准备,比如去丈母娘家时要带足的一应物品,最好提前做一个检查表,出发前仔细对照...

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制造业的品质管理中经常使用的工具是QC七大手法,其中有一种工具叫检查表。其实很简单,就是把要检查的内容全部列出来,检查的时候逐条对照,如实的记录。我对这个工具的最大应用是出行前的物品准备,比如去丈母娘家时要带足的一应物品,最好提前做一个检查表,出发前仔细对照...

用户评价

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翻开这本书的章节,一股浓郁的、近乎偏执的系统性思维便扑面而来,它仿佛不是一本管理书籍,而是一份精密运转的工业设计蓝图。我最感兴趣的是它对“跨部门协作的摩擦力建模”的阐述。通常,这类书籍会建议多搞团建或者多开沟通会,但这本书则采用了一种近乎物理学的视角,将不同部门的目标函数、资源约束以及信息不对称性视为变量,用数学模型来预测“协作成本”。它详细阐述了如何通过调整“激励矩阵”来降低系统内的“熵增”,确保信息流动的路径最短且最可靠。这种理工科的严谨性,对于那些身处复杂组织架构中的人来说,简直是久旱逢甘霖。书中有一段关于“风险预判与缓冲机制建立”的论述尤其深刻,作者强调,真正的风险管理并非是事后补救,而是在任务启动伊始,就将“失败的可能路径”可视化,并提前预留出不同级别的“回撤空间”。这与我过去接触到的那种“乐观主义驱动的管理风格”形成了鲜明对比。它不鼓励盲目乐观,而是要求管理者对“最坏情况”有清晰的预案和心理准备。阅读体验是一种从感性认知向理性构建的迁移过程,它迫使你审视自己管理系统中的每一个潜在的薄弱环节,并用逻辑而非直觉去加固它们。

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这部手册给我的整体感受是,它为“卓越管理”提供了一套可执行的、可量化的工程学框架,而不是一套模糊的艺术指导。我最欣赏它对“学习型组织的构建”所采取的解构主义方法。作者并未空谈“终身学习”的大概念,而是专注于如何设计一个“容错且高效的知识迭代循环”。书中提出了一种“Post-Mortem 结构化复盘机制”,其核心在于彻底去除复盘中的“归罪环节”,转而强制性地要求所有参与者,无论层级高低,都必须提供至少一个“个人认知偏差修正点”。这种机制设计,从根本上瓦解了下属对“暴露弱点”的恐惧,真正使得经验教训得以沉淀。此外,它对“授权”的理解也极具洞察力,认为授权的最终目的不是减轻管理者的负担,而是通过将“局部最优决策权”下放,来提升整个组织在面对突发情况时的反应速度和颗粒度。这种将个人职责与组织效能紧密耦合的设计哲学,贯穿全书。阅读它,就像是拿到了一份高精度零件的装配说明书,每一个步骤都清晰、必要,且服务于最终的整体性能。

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这本厚重的册子,初看之下,便觉一股扑面而来的“实战”气息,那种未经修饰的、直指人心的文字力量,着实让人眼前一亮。我尤其欣赏作者在开篇部分对于“管理者的角色认知”所下的论述,它没有陷入学院派的空泛理论,而是用一系列犀利的问题直击当代组织中层管理者的痛点。比如,书中深入剖析了“授权的悖论”——即管理者一方面被要求放权以培养下属,另一方面又因对结果的终极责任感而难以真正松手。作者没有提供一个放之四海而皆准的万能公式,而是引导读者通过一系列自省的练习,去界定自己团队的“信任阈值”。这种将理论与自我审视紧密结合的方式,使得阅读过程更像是一次深入骨髓的自我诊断,而非简单的知识接收。随后,书中对“高效会议设计”的章节,堪称我近年来读到最精辟的总结。它摒弃了那些繁琐的议程设置技巧,转而聚焦于“会议的价值创造点”——如何确保每一次聚集都能产生比分散讨论更高维度的决策或共识。从预设的“决策目标”到会后的“行动闭环追踪”,步骤清晰得近乎冷酷,但正是这种克制与精准,赋予了这些建议强大的执行力。整体而言,这本书的价值在于它提供了一种全新的视角,将管理从一个“技能集合”提升到了一种“结构化思维模式”的构建过程。

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这本书的行文风格极其简洁,几乎每一个句子都承载着巨大的信息密度,读起来需要反复咀嚼。它成功地避开了管理学畅销书里常见的煽情口号和空洞的励志话语。我感觉自己更像是在研读一份顶级咨询公司的内部报告,而不是一本面向大众的书籍。其中关于“组织文化塑造的微观干预点”的分析,尤其让我眼前一亮。作者认为,宏大的文化宣言往往是无效的,真正的文化是通过管理者对“关键微小决策”的一致性重复中潜移默化形成的。比如,你在面对一个“模糊的成功案例”时,是选择快速表扬还是要求补齐所有数据指标,这个选择本身就在塑造团队对“严谨性”的认知。书中详述了如何通过“奖励链条的设计”来确保企业价值与日常行为的一致性,避免出现“说一套做一套”的虚伪局面。我尤其喜欢它对“权力边界的动态管理”的讨论。它指出,权力不是静态分配的,而是随着项目推进和信息掌握度的变化而流动的。管理者需要像一个精明的牌手一样,清晰地知道在何时、何地应该“收回”或“释放”决策权,以最大化团队的整体效率,而不是仅仅为了维护自己的权威感。

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坦率地说,这本书的阅读体验是有些“颠覆性”的,它对传统领导力的那些温情脉脉的描述嗤之以鼻。作者似乎对“人情味”在高效管理中的作用持谨慎甚至怀疑的态度。我特别欣赏它对“绩效反馈的‘去情感化’处理”这一部分的论述。它提供了一套严谨的框架,旨在将所有的绩效讨论转化为基于客观数据的“改进指标对齐”,而非基于个人感受的褒贬。书中提到,许多管理者害怕给出负面反馈,是因为他们混淆了“对事不对人”原则与“避免冲突”的自我保护机制。作者提供的方法论,是先将个人行为与组织目标分离,然后像调试程序一样,定位“偏离点”并设计“修正算法”。这种冷静到近乎冷酷的专业态度,对于那些在人际关系泥潭中挣扎的管理人员来说,无疑是一剂强效清醒剂。此外,书中对于“时间管理”的讨论也超越了传统的“四象限法则”,它将时间视为一种不可再生的“认知带宽”资源,强调管理者最应该警惕的是“低价值的持续响应”,比如无休止的邮件和即时消息,并提供了一整套技术与心理策略来构建数字领域的“防火墙”。读完这部分,我对自己日常碎片化时间的消耗有了全新的、近乎痛苦的认识。

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A hands-on guidebook for practicing management skill. Behavior-oriented. Classic PDI style.

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A hands-on guidebook for practicing management skill. Behavior-oriented. Classic PDI style.

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A hands-on guidebook for practicing management skill. Behavior-oriented. Classic PDI style.

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A hands-on guidebook for practicing management skill. Behavior-oriented. Classic PDI style.

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A hands-on guidebook for practicing management skill. Behavior-oriented. Classic PDI style.

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