如何打赢消费者维权官司

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出版者:山东人民出版社
作者:赵凤梅
出品人:
页数:314
译者:
出版时间:2005-5-1
价格:17.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787209036986
丛书系列:
图书标签:
  • 消费者权益保护
  • 维权
  • 法律
  • 诉讼
  • 案例
  • 技巧
  • 实战
  • 合同
  • 购物
  • 权益保障
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具体描述

如果像阜阳假奶粉、温州劣质“乡巴佬”这样的消费事件发生在你的身上,你会怎么处理?是向消费者协会求助?还是与经营商私下解决?或者干脆忍气吞声?如果你对保护消费者权益的有关知识不懂或了解不多,相信你如果真的遇到此种情况,你会觉得束手无策。所以,我诚心规劝你多看看此类书籍。本书就是专为普通老百姓所编辑的,相信看了此书后,你有关的知识一定能大增不少,在处理此类事件时也不会处于被动地位。

法律实务前沿:企业合规与商业谈判的艺术 本书是一部深度聚焦于现代商业环境中企业运营与风险管控的实战指南,旨在为企业管理者、法务人员及市场营销精英提供一套系统、前瞻性的操作框架。它完全避开了传统法律教科书的晦涩理论,转而聚焦于如何在瞬息万变的商业竞争中,以最小的法律风险获取最大的商业利益。 本书内容涵盖了企业从创立、运营到扩张全生命周期中的关键法律与商业策略,深入剖析了当前商业环境中的新兴风险点与应对之道。全书结构严谨,逻辑清晰,每一个章节都建立在对实际商业案例的深刻洞察之上。 --- 第一部分:现代企业治理的基石与风险免疫系统构建 本部分致力于为企业打造一个坚不可摧的内部合规体系,确保企业运营在法律的轨道内高效运行,并具备对潜在风险的早期预警和免疫能力。 第一章:非诉讼策略优先:构建风险防火墙 本章首先强调了“防患于未然”的重要性。我们将深入探讨如何通过前置性合同审查与条款设计来规避日后的争议。重点解析在供应链管理、分销渠道搭建以及服务外包等核心业务流程中,如何设置具有法律约束力的退出机制与违约责任条款。内容将细致阐述《合同法》最新司法解释背景下,“公平”与“合理性”在合同解释中的实际应用边界,并提供一套针对高频交易场景的“一键式”风险评估模板。 第二章:数据合规与知识产权的商业价值最大化 在数字化浪潮下,数据已成为核心资产。本章将超越基础的数据保护条例解读,重点放在“数据资产化”的法律路径上。我们将分析企业在收集、存储、跨境传输用户数据时,如何构建符合《个人信息保护法》的“合法性基础”与“最小化原则”。此外,知识产权不再仅仅是防御工具,更是进攻利器。本章将教授如何通过专利组合的战略布局、商标的跨界保护,将知识产权转化为提升企业估值和市场壁垒的有效手段。我们将详细拆解一宗涉及商业秘密的跨国诉讼案例,解析企业如何利用内部控制流程保护研发成果。 第三章:公司治理的精细化管理:股权结构与决策效率 企业扩张过程中,股权稀释、股东会僵局和高管责任是常见痛点。本章聚焦于“非标准股权结构”的设计艺术,例如设置“黄金股”或“双重股权结构”在特定行业的应用。同时,我们将提供一套关于董事会决策授权的SOP(标准作业程序),确保重大决策的合法性、效率性和可追溯性。特别关注中小企业在引入外部投资时,如何平衡控制权与融资需求的法律技巧。 --- 第二部分:商业谈判的心理学与结构化博弈 本部分将视角转向企业与外部主体(包括合作伙伴、竞争对手乃至监管机构)的互动艺术,强调“谈判即博弈,博弈讲策略”的实战理念。 第四章:高价值商业谈判的结构性设计 成功的谈判并非临场发挥,而是结构化设计的产物。本章引入了哈佛谈判项目中的“BATNA”(最佳替代方案)与“WATNA”(最差替代方案)在企业决策中的动态调整模型。我们深入探讨如何通过信息控制和议程设置,在谈判初期就占据心理高地。内容将提供针对M&A(并购)初期意向书(LOI)关键条款的谈判要点,着重分析“排他性条款”的法律效力与博弈空间。 第五章:品牌与市场营销中的“红线”识别与规避 在竞争白热化的市场中,营销手段的边界日益模糊。本章严谨地分析《反不正当竞争法》在新型商业模式中的适用,例如“流量劫持”、“虚假引流”和“傍名牌”行为的认定标准。我们将提供详尽的广告用语自查清单,帮助市场部门在追求创意的同时,将因夸大宣传或影射他人品牌所引发的法律风险降至零。重点分析了电商平台规则与商家责任之间的法律关系重构。 第六章:危机公关与媒体应对的法律框架 当危机爆发时,企业的第一反应至关重要。本章构建了一个“3小时危机响应法律框架”。它指导企业法务部门如何在最短时间内评估法律责任、控制信息流出渠道,并与外部公关团队进行有效的法律风险沟通。我们将分析社交媒体上的名誉侵权案件,教授企业如何合法、迅速地要求平台删除不实信息,并锁定侵权主体,同时避免“过度反应”导致的二次舆情危机。 --- 第三部分:特定商业场景下的风险预判与化解 本部分聚焦于企业日常运营中那些最容易引发复杂法律纠纷的“雷区”,提供高度实操性的应对手册。 第七章:劳动关系:从雇佣到解除的合规闭环 劳动争议是企业运营成本中的隐性黑洞。本章避开繁琐的劳动法条文,直接切入“高风险离职管理”。内容细致解析了绩效不达标、竞业限制协议的有效性、以及“末位淘汰制”的法律陷阱。我们将提供合规的“解除劳动合同通知书”模板及其附件准备清单,旨在确保在不得不解除雇佣关系时,企业能够以最稳妥的法律程序完成操作,有效抵御劳动仲裁风险。 第八章:供应链的韧性:合同履行中的不可抗力与情势变更 全球供应链的波动性要求企业重新审视合同履行中的风险分配。本章深入探讨了“不可抗力”在新型商业中断(如突发公共卫生事件、国际贸易壁垒升级)中的界定标准,并提供了在合同谈判中如何预先约定“情势变更”条款的精妙设计。重点分析了当一方无法履行合同时,如何通过债务重组或资产置换等非诉讼方式,维护供应链的整体稳定。 第九章:国际贸易的法律保障:收付汇与跨境争议解决机制选择 对于有国际业务的企业,本章是其重要的法律导航图。它详细对比了国际商会(ICC)仲裁、新加坡国际仲裁中心(SIAC)以及国内诉讼在处理跨境合同纠纷时的成本、效率和执行力差异。内容还包括UCP 600(跟单信用证统一惯例)在实操中的常见误区,帮助财务和贸易部门规避因单据瑕疵引发的收汇风险。 --- 本书的特点: 本书完全基于“问题导向”的原则进行内容组织,每一章都旨在解决一个企业管理者或法务人员在实际工作中可能遇到的“硬骨头”问题。书中不引用任何空泛的理论,所有观点均辅以近五年内具有参考价值的法院判决要点(仅为案例分析参考,不涉及具体案件的全部判决细节),确保其商业前瞻性与法律适用性高度统一。它不是一本让你了解法律条文的书,而是一本教你如何运用法律工具为商业目标服务的操作手册。

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