人際商務技巧

人際商務技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:中國人民大學齣版社
作者:張玲莉
出品人:
頁數:287
译者:
出版時間:2002-7
價格:28.0
裝幀:平裝
isbn號碼:9787300038025
叢書系列:
圖書標籤:
  • 人際溝通
  • 商務禮儀
  • 談判技巧
  • 人際關係
  • 職場技能
  • 溝通技巧
  • 銷售技巧
  • 客戶關係
  • 領導力
  • 情商提升
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具體描述

“劍橋秘書證書”培訓、考核課程設置緊密結閤工作實踐。其核心課程是:文字處理、溝通和項目管理、辦公室管理,選修課程是:速記、客戶服務、組織會議和活動、人際商務技巧、信息與溝通技術。為確保“劍橋秘書證書”的質量和信譽,指定教材均為有理論水平和實踐經驗的專傢、教授編寫。在編寫過程中嚴格遵照考核大綱,堅持理論聯係實際的原則,結閤中國的國情及在我國各類組織中的實踐經驗,使教材內容完整統一,具有一定的理論性、

著者簡介

圖書目錄

第一部分二級
第一章瞭解和展示一係列基本溝通技能
第一節瞭解和展示有效的傾聽技能
第二節瞭解和展示有效的提問技能
第三節認識和瞭解非口頭性溝通
第二章瞭解和展示特定情景下運用自信行為的原則
· · · · · · (收起)

讀後感

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