具體描述
如何使我國的電信企業按國際上最規範、最先進的管理理念和管理製度運營，是擺在每一位電信企業管理者麵前的一個巨大的挑戰。本書從企業職以的視角齣發，著重分析瞭電信領域製造商和運營商經營運作的基本原則，揭示瞭電信運營與管理的真正奧妙。書中的內容涉及銷售和營銷的基本原理、不同組織機構的職能、管製的作用、市場評估與預測、産品和服務的財務價值、消費者偏好、廣告宣傳、技術以及消費者行為等方麵。
本書適閤電信企業中高層管理者閱讀，也可作為電信運營管理方麵的教材使用。
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