市场管理 (平装)

市场管理 (平装) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中文大学出版社
作者:港管理專業發展中心
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20040501
价格:125.0
装帧:平装
isbn号码:9789629961213
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 市场管理
  • 营销学
  • 商业
  • 经济学
  • 管理学
  • 平装书
  • 教科书
  • 营销策略
  • 品牌管理
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具体描述

《市场管理(平装)》是一本深入探讨现代市场运作机制与策略的书籍。它旨在为读者提供一个全面而系统的市场管理框架,帮助理解并掌握如何在竞争激烈的商业环境中取得成功。 本书内容涵盖了市场管理的各个核心层面,从宏观的市场环境分析到微观的消费者行为洞察,再到具体的营销策略制定与执行。它不仅仅是一本理论性的学术著作,更是一本充满实践指导意义的工具书,能够帮助读者应对瞬息万变的商业挑战。 核心内容概述: 市场环境分析: 书中详细阐述了如何对宏观经济环境、社会文化因素、技术发展趋势、政治法律法规以及行业竞争格局进行深入分析。理解这些外部因素是制定有效市场策略的基石。读者将学习到SWOT分析、PESTEL分析等经典分析工具的应用,并了解如何从中发现市场机会与潜在威胁。 消费者行为研究: 深刻理解目标消费者是市场成功的关键。本书将剖析消费者决策过程的各个阶段,包括需求识别、信息搜集、方案评估、购买行为以及购后行为。同时,它还将探讨文化、社会、个人和心理等因素对消费者行为的影响,并介绍市场细分、目标市场选择以及市场定位的方法。 营销组合策略(4P/7P): 这是本书的重点内容之一。 产品(Product): 涵盖了产品生命周期管理、产品线决策、品牌建设与管理、产品创新与开发等关键议题。如何创造出能够满足消费者需求、具有市场竞争力的产品是成功营销的起点。 价格(Price): 详细讲解了定价策略的多种选择,包括成本导向定价、竞争导向定价、价值导向定价以及心理定价等。如何制定既能盈利又能被市场接受的价格是企业必须面对的难题。 渠道(Place): 探讨了分销渠道的设计与管理,包括直销、代理、零售、批发以及电子商务等多种渠道模式。如何将产品有效地送达目标消费者手中,构建高效的供应链是实现销售的关键。 促销(Promotion): 涵盖了广告、公关、销售促进、人员推销以及数字营销等多种沟通手段。本书将指导读者如何整合这些工具,形成有效的沟通策略,提升品牌知名度和产品销量。 (根据不同版本的营销理论,可能还会包含)人员(People)、过程(Process)、实体证据(Physical Evidence) 等要素,深入探讨服务营销的独特之处。 品牌管理: 品牌是企业最重要的无形资产。本书将详细介绍如何建立、发展和维护强势品牌,包括品牌定位、品牌识别、品牌资产管理以及品牌故事的塑造。一个强大的品牌能够为企业带来持续的竞争优势。 数字营销与新兴趋势: 随着互联网和数字技术的发展,数字营销已成为现代市场管理不可或缺的一部分。本书将深入分析搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销以及移动营销等数字营销策略。同时,它还将探讨大数据分析、人工智能在市场营销中的应用,以及个性化营销、体验营销等新兴趋势。 市场营销计划与控制: 成功的市场营销需要周密的计划和有效的控制。本书将指导读者如何制定年度或季度营销计划,明确目标、预算和执行步骤。同时,也将介绍如何通过销售分析、市场调研和绩效评估来监控营销活动的执行情况,并根据实际情况进行调整和优化。 客户关系管理(CRM): 现代市场营销越来越注重与客户建立长期、互惠的关系。本书将探讨客户关系管理的核心理念与实践,包括客户数据管理、客户细分、客户忠诚度计划以及客户服务策略。通过有效的CRM,企业可以提升客户满意度和忠诚度,实现可持续增长。 市场营销的伦理与社会责任: 在追求商业利益的同时,企业也需要承担相应的社会责任。本书还将探讨市场营销中的伦理问题,以及如何将可持续发展理念融入市场策略中,树立负责任的企业形象。 《市场管理(平装)》以清晰的逻辑、丰富的案例和实用的工具,为广大读者,无论是市场营销专业人士、企业管理者,还是对市场运作感兴趣的学生,提供了一套宝贵的知识体系和实践指南。它将帮助读者更深刻地理解市场,更有效地制定和执行市场策略,最终在竞争中脱颖而出,实现商业成功。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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作为一名在传统零售行业打拼多年的老将,我见证了市场从一家独大到百花齐放,再到如今线上线下融合的巨大变革。《市场管理(平装)》这本书,对我而言,就像是一本“活化石”,它记录了市场营销演进的轨迹,更重要的是,它为我提供了应对当下挑战的“密码”。我最欣赏的是书中对于“客户忠诚度”的深度挖掘。在传统零售时代,我们更多地关注的是如何吸引新客户,而这本书让我认识到,留住老客户,并让他们成为品牌的“拥护者”,其价值远超于此。书中关于“客户关系管理(CRM)”的章节,给了我很多关于如何通过精细化运营来提升客户粘性的思路。比如,他提出的“个性化推荐”和“会员积分体系”的优化建议,都非常具有操作性。我尝试着将书中的一些理念运用到我所在的门店,比如重新设计会员的生日惊喜,或者根据客户的购买历史推送更精准的促销信息,效果确实很明显。而且,这本书在探讨“营销渠道的整合”时,也给了我很大的启发。它让我明白,线上和线下并不是割裂的,而是可以相互赋能、相互转化的。比如,如何利用线上的社交媒体来引导客流到线下门店,或者如何将线下体验的优秀客户引导到线上进行复购。这些都是我在以前的思维模式中很少考虑到的。总而言之,这是一本能够帮助我“老树发新芽”的书籍,它让我看到了传统零售业在数字化时代的新机遇,也为我提供了切实可行的转型路径。

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作为一名自由职业的设计师,我时常需要为客户提供品牌视觉和营销策略的建议。《市场管理(平装)》这本书,在我看来,是一本能够拓展我视野、提升我专业度的宝贵资源。它不仅仅是关于“如何卖东西”,更是关于“如何理解人,如何与人连接”。我尤其被书中关于“消费者心理学”的章节所吸引。作者用非常清晰的逻辑,阐述了消费者在做出购买决策时所受到的各种心理因素的影响,比如认知偏差、从众心理、情感诉求等等。这对于我理解客户的需求,以及如何通过设计和内容来影响消费者的决策,非常有帮助。而且,这本书在探讨“品牌差异化”时,也给出了很多极具启发性的思路。它不只是停留在表面上的“与众不同”,而是深入到品牌的核心价值和独特卖点上,去挖掘那些能够真正打动目标受众的元素。我喜欢作者在书中提出的“价值共鸣”的概念,这让我意识到,一个成功的品牌,不仅仅是要提供产品或服务,更重要的是要能够与消费者的价值观产生共鸣。此外,书中关于“渠道策略”的分析也非常到位,它不仅介绍了传统的线上线下渠道,还对新兴的社群营销、私域流量等进行了深入探讨,这对于我为客户提供全方位的营销建议,非常有价值。阅读这本书的过程,就像是与一位经验丰富的市场导师进行了一次深入的交流,每一次翻页,都伴随着新的洞察和灵感。它让我在思考设计方案时,不再仅仅局限于视觉层面,而是能够更宏观地从市场营销的角度去考量,为客户提供更具战略性和实效性的解决方案。

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这本书的出现,简直就像是为我量身定做的一样!作为一名在市场一线摸爬滚打了多年的“老兵”,我一直觉得在理论和实践之间,似乎总是隔着一层窗户纸,看得见摸不着。虽然我积累了不少经验,也踩过不少坑,但总感觉自己的体系不够完善,缺乏一种系统性的指导。翻开《市场管理(平装)》的那一刻,我真的有种醍醐灌顶的感觉。书中对市场营销的各个环节都进行了深入浅出的剖析,从最基础的市场调研,到目标客户的精准画像,再到产品定位、价格策略、渠道选择,以及最重要的——如何将品牌故事讲得深入人心,如何与消费者建立真正的情感连接。这些看似老生常谈的内容,在这本书里被赋予了新的生命。作者没有停留在概念的堆砌,而是通过大量的真实案例,将理论知识转化为可操作的策略。我特别喜欢书中关于“消费者心智模型”的那一部分,它让我意识到,很多时候我们以为的“用户需求”其实是我们在自以为是地解读,真正要做的,是潜入他们的内心世界,去理解他们未被满足的深层渴望。还有关于“竞争分析”的部分,不再是简单的SWOT分析,而是更侧重于从战略高度去理解对手的意图和潜在威胁,这对于我们在瞬息万变的市场中保持警惕,并找到差异化竞争的突破口至关重要。这本书的语言风格也非常朴实,没有太多华丽的辞藻,但字字珠玑,能够直击要害。读这本书的过程,就像是请了一位经验丰富的导师,在耳边循循善诱,将那些模糊不清的困惑一一化解。我甚至开始重新审视我过去的一些营销决策,发现了不少可以改进的地方。这本书的价值,远不止于提供知识,它更像是一种思维方式的重塑,一种对市场本质的深刻洞察。

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我是一名刚入职不久的市场专员,对营销理论和实践都还处于摸索阶段。《市场管理(平装)》的出现,简直就是我职业生涯中的一盏指路明灯。在我看来,这本书的语言非常平实易懂,即使是像我这样没有太多经验的新人,也能够轻松地理解书中的内容。它没有使用太多晦涩难懂的专业术语,而是通过生动形象的比喻和贴近生活化的例子,将复杂的市场营销概念讲解得浅显易懂。我尤其喜欢书中关于“市场调研”的那部分。以前我总觉得市场调研就是做问卷、访谈,但这本书让我明白,真正的市场调研,是深入到消费者内心,去捕捉那些他们自己可能都意识不到的需求。它教我如何设计有效的调研问卷,如何分析调研数据,以及如何将调研结果转化为 actionable insights。还有关于“产品生命周期”的讲解,也让我受益匪浅。它让我明白,不同的产品在不同的生命周期阶段,需要采取不同的营销策略,而不是一成不变。我印象最深刻的是书中关于“品牌故事”的章节。它教我如何用讲故事的方式来传递品牌的核心价值,如何让消费者与品牌建立情感连接。我尝试着将书中的一些方法运用到我的工作中,比如在撰写产品宣传文案时,我开始更加注重挖掘产品的“人性化”的一面,而不是一味地强调技术参数。效果出乎意料地好!很多同事都说,我写的文案更有温度了,也更能打动人了。这本书真的让我对市场营销有了全新的认识,它让我看到,营销不仅仅是销售产品,更是与消费者建立连接、解决他们痛点的过程。

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自从阅读了《市场管理(平装)》这本书,我感觉自己对市场营销的理解,上升到了一个新的维度。我一直觉得,营销不仅仅是传播信息,更是一种“艺术”,一种与消费者建立情感共鸣的“桥梁”。这本书恰恰印证了我的想法,并且为我提供了更深入的洞察和更系统的理论支撑。我特别欣赏书中对于“品牌叙事”的独到见解。它没有停留在简单的“讲好一个故事”的层面,而是深入分析了如何构建引人入胜的品牌故事,如何将品牌的核心价值融入其中,以及如何通过各种渠道将故事传递给消费者,并让他们产生认同感。这一点,对于我来说,是极具启发性的。我尝试着将书中的一些方法运用到我所负责的品牌传播工作中,比如在撰写品牌宣传文案时,我开始更加注重挖掘品牌的“灵魂”,而不是仅仅陈述产品的功能。效果非常显著,我们的品牌在社交媒体上的互动率明显提升,用户的评论也变得更加积极和有温度。此外,书中关于“体验式营销”的论述,也让我耳目一新。它让我明白,在如今信息爆炸的时代,单纯的信息轰炸已经很难引起消费者的注意,而提供独特的、令人难忘的体验,才是赢得消费者芳心的关键。我从书中学习到了如何设计各种类型的体验式营销活动,比如快闪店、沉浸式展览、或者与用户共创的活动,这些都为我提供了源源不断的灵感。总而言之,这是一本能够提升营销“艺术感”的书籍,它让我看到,成功的营销,是理性与感性的完美结合,是策略与创意的巧妙融合。

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坦白说,我对《市场管理(平装)》的评价,可能带着一股“老派”的痕迹,因为我更看重那些能够经得起时间考验的“内功心法”,而不是那些转瞬即逝的“营销花招”。这本书恰恰满足了我的这种期待。它所阐述的,是关于市场营销最根本的原理和逻辑,是那些无论时代如何变迁,都依然适用的“道”。我特别欣赏作者在书中对于“竞争战略”的深度剖析。他没有简单地罗列几种战略模型,而是深入分析了每种战略背后的逻辑、适用的场景以及潜在的风险。例如,他关于“蓝海战略”的解读,就比我之前看到的任何资料都要深刻,它不仅仅是强调“无竞争市场”,更是强调“价值创新”的核心。这一点对于我们这些在成熟市场中寻求突破的企业来说,至关重要。此外,书中关于“渠道分销”的论述,也让我受益匪浅。在如今线上线下渠道日益融合的时代,如何构建一个高效、协同的渠道体系,是一大挑战。这本书提供了一套非常系统化的方法论,从渠道的选择、管理到激励,都进行了详细的阐述。我尤其赞赏作者在强调“客户体验”方面所付出的努力。他反复强调,所有的营销活动,最终都要回归到为客户创造价值,并提供卓越的客户体验。这一点,在很多追求短期效益的市场人士那里,往往被忽略了。阅读这本书,就像是在进行一次“市场营销哲学”的洗礼。它让我更加深刻地理解了市场营销的本质,也让我更加坚定了以客户为中心的经营理念。这是一本值得反复品读、并且能够在实践中不断得到验证的经典之作。

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我是一名正在创业路上的年轻人,对于如何将我的产品和服务有效地推向市场,我一直感到非常迷茫。《市场管理(平装)》这本书,就像是一本“创业宝典”,为我提供了非常系统和实用的指导。它从头到尾,都在强调“以客户为中心”的理念,这让我明白,营销不是“我想做什么”,而是“客户需要什么”。我尤其喜欢书中关于“目标市场选择”的那部分。它教我如何去识别真正有潜力的细分市场,如何去了解这些细分市场的需求和痛点,以及如何根据这些信息来定位我的产品。这一点,对于初创企业来说,能够避免走很多弯路,节省宝贵的资源。而且,书中关于“产品生命周期管理”的讲解,也让我受益匪浅。它让我明白,一款产品不是上市后就一劳永逸了,而是需要根据市场反馈和竞争情况,不断进行迭代和优化。我甚至从中学习到了如何制定不同生命周期阶段的营销策略,比如如何通过“市场渗透”来快速占领市场,以及如何通过“产品差异化”来延长产品的生命周期。最让我感到兴奋的是,这本书提供了一套非常完整的“营销计划制定”框架。它从市场分析、目标设定、策略选择到预算分配,都进行了详细的指导。这让我能够更有条理地思考和规划我的市场推广活动,而不是像以前那样“头痛医头,脚痛医脚”。总而言之,这是一本能够帮助我“从零开始”打造市场营销体系的书籍,它让我对创业之路充满了信心。

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我是一位对新兴事物充满好奇心的科技爱好者,但同时我也是一个注重实际应用的人。《市场管理(平装)》这本书,恰恰满足了我对理论深度和实践价值的双重需求。它没有回避营销的“高屋建瓴”,但也绝不沉溺于空泛的理论,而是将复杂的市场营销理论,用一种非常接地气的方式呈现出来。我特别着迷于书中关于“数据驱动营销”的论述。在如今大数据时代,如何有效地利用数据来指导营销决策,是至关重要的。这本书系统地介绍了数据收集、分析、应用的全过程,从用户画像的构建,到营销活动效果的评估,都提供了详细的步骤和方法。我甚至从中学习到了如何利用 A/B 测试来优化广告创意和落地页,这让我对营销的效果有了更精准的把握。而且,书中对于“社交媒体营销”的解读,也让我耳目一新。它不仅仅是教你如何在社交媒体上发布内容,而是从更宏观的角度去分析社交媒体的传播机制,如何利用KOL、社群等方式来扩大品牌影响力,并最终转化为商业价值。这一点,对于我这种对新兴技术和平台都比较敏感的人来说,非常有吸引力。这本书的优点还在于它的“前瞻性”,它不仅讲解了当前主流的市场营销方法,也对未来可能出现的趋势进行了预测和分析。读完这本书,我感觉自己对市场营销的未来发展方向有了更清晰的认识,也为我未来的学习和实践指明了方向。

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我必须承认,一开始我带着一种试试看的心态来阅读《市场管理(平装)》,毕竟市面上关于营销的书籍琳琅满目,质量参差不齐。但这本书很快就颠覆了我的固有印象。它不仅仅是一本“教科书”,更像是一本“工具箱”,而且还是那种非常实用、非常人性化的工具箱。我特别欣赏作者在处理复杂概念时所展现出的清晰逻辑和条理。比如,在讲到“品牌建设”时,他没有上来就谈论视觉识别系统或者广告创意,而是从品牌的“DNA”——也就是品牌的使命、愿景和核心价值观入手,层层递进。这一点非常关键,因为很多企业在做品牌时,往往只关注了“面子工程”,却忽略了品牌的“里子”。这本书让我明白,一个真正强大的品牌,是根植于其内在价值的,是能够引起消费者共鸣的。而且,作者在讲解每个策略时,都会配上详尽的步骤和注意事项,就像是手把手教你如何操作一样。我最受启发的是关于“客户关系管理(CRM)”那一章节。以前我总觉得CRM就是一个数据库,用来记录客户信息。但这本书告诉我,CRM的精髓在于“互动”,在于如何通过持续的沟通和服务,将一次性的交易转化为长期的忠诚度。他提出了很多创新性的CRM策略,比如如何利用数据分析来预测客户需求,如何通过个性化的推荐来提升客户满意度,甚至是如何将社交媒体的力量融入到CRM体系中。读完这一部分,我感觉自己对如何维系客户、如何提升复购率有了全新的认识。这本书的优点还在于它的“普适性”,无论你是初创企业还是成熟公司,无论是B2C还是B2B,都能从中找到适合自己的方法论。它提供的是一套通用框架,而具体的执行细节,则需要根据自身情况进行调整和创新。

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老实说,我对《市场管理(平装)》的评价,可能要比大多数人要“苛刻”一些。我是一名专注于市场策略咨询的顾问,每天都要面对各种各样企业的市场难题,为他们提供解决方案。我见过太多理论脱离实际的所谓“专家”,也看过不少空洞乏味的营销指南。所以,当拿到这本书时,我内心是带着一丝怀疑的。然而,《市场管理(平装)》让我感到惊喜的是,它并没有落入俗套。作者在书中展现出的,是对市场运作机制深刻而独到的理解。他并没有试图用一些“速成”的方法来吸引读者,而是强调“知其然,更要知其所以然”。例如,在探讨“市场细分”时,他不仅列举了常见的细分变量,更深入分析了为什么需要细分,以及如何根据不同的细分维度来制定差异化的营销策略。他反复强调“价值主张”的重要性,并给出了非常具体的提炼方法。这对于那些常常陷入“产品导向”思维的企业来说,简直是及时雨。我特别欣赏书中关于“创新营销”的讨论,它没有停留在表面上的“病毒式传播”或者“内容营销”,而是从更深层次去分析了创新的驱动力,以及如何在不确定性中寻找机会。作者提出的“敏捷营销”概念,也让我耳目一新,这是一种更加灵活、更加迭代的营销方式,非常契合当前快速变化的市场环境。阅读这本书,就像是进行一场头脑风暴,每一次翻页,都能激发新的思考。它让我重新审视了自己作为顾问的专业能力,也为我提供了更丰富的工具和视角来帮助我的客户。总而言之,这是一本能够提升专业认知、拓展实操边界的优秀著作,值得我反复研读和实践。

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