哈佛主管系列(一)行銷踩地雷,怎麼辦?

哈佛主管系列(一)行銷踩地雷,怎麼辦? pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:天下雜誌
作者:茱莉亞?柯比洪懿妍譯
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20041220
价格:NT$ 280
装帧:
isbn号码:9789867561534
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 管理
  • 哈佛商业评论
  • 商业
  • 领导力
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具体描述

前瞻潮流、實務寶典——哈佛商業評論

哈佛大學校齡超過三百年,哈佛商學院成立近百年,自1922年出刊的《哈佛商業評論》(Harvard Business Review),網羅頂尖教授、企業主管、諮詢顧問、各行各業專家及專業編輯團隊,打造出這本管理期刊的金字招牌。

《哈佛商業評論》擁有最精英的讀者群(決策領導人與高階主管),引領最先進的商界思潮,深具全球影響力。該刊最知名的專欄首推「個案研究」(Case Studies),透過虛擬的個案故事,解剖公司或經理人面臨的危機、難題與挑戰,並請不同領域專家提出因應與解決的評論建議,是《哈佛商業評論》最長壽的專欄。

「哈佛主管系列」摘錄《哈佛商業評論》個案研究專欄精華,有如為經理人提供一套訓練工具,讀完這系列就像獲得專家團隊的指導,輕鬆因應棘手的管理處境。

行銷主管的風險真高,愚蠢決策的後果真令人害怕

從個案研究中學習,不用真正以身試險。《當行銷踩入地雷區時,你怎麼辦?》一書針對行銷的4P(產品、通路、價格、推廣促銷)面臨的棘手議題挑選了六個個案研究。

在產品(product)方面探討的問題是:企業應不應該針對主要競爭對手進行的某項產品改良進行競爭──即使顧客說並不需要。在通路(place)方面,說的是一家擁有熱門專利授權的企業眼前所呈現的通路機會。在推廣促銷(promotion)的主題中提出了探討公關危機管理的議題、跨國打造品牌,以及體育活動贊助等。最後,價格(pricing)的困境個案,談的是企業掙扎於要不要對最有錢的顧客推出某項差異化服務。

閱讀個案,鍛鍊正確的判斷力,讓你成為更優秀的行銷人!

好的,为您提供一份不包含《哈佛主管系列(一)行銷踩地雷,怎麼辦?》内容的图书简介,侧重于其他方面的管理与领导力主题。 --- 书名:《卓越领导力:在变革时代激发团队潜能》 本书导读: 在当今瞬息万变的商业环境中,成功的组织不再仅仅依赖于精妙的战略规划,更依赖于其领导者能否在不确定性中保持清晰的视野,并有效激发团队的内在驱动力。《卓越领导力:在变革时代激发团队潜能》 是一本深入剖析现代领导艺术的指南,它摒弃了传统的“发号施令”式管理模式,转而聚焦于构建赋能型、适应性强的组织文化。本书旨在为渴望提升领导效能、应对复杂挑战的管理人员提供一套系统化、可实操的框架与工具。 第一部分:重塑领导者的心智模型——从“管理者”到“赋能者” 本书开篇即探讨了领导力哲学的根本转变。在信息爆炸、技术迭代加速的背景下,传统的自上而下的控制模式效率低下且容易扼杀创新。我们首先需要审视的,是领导者自身的心态。 第一章:适应性领导力:驾驭 VUCA 世界的艺术 VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)已成为商业常态。本章详细阐述了适应性领导力的核心要素:情境感知与敏捷决策。我们探讨如何通过构建快速学习的反馈回路,而非依赖僵化的长期预测,来指导组织前进。内容深入分析了领导者应如何平衡“控制需求”与“授权空间”,确保组织在稳定核心价值的同时,能灵活调整战术方向。此外,本章还强调了“心理安全感”在促进信息自由流动和快速试错中的关键作用。 第二章:情商驱动的决策艺术:超越逻辑的智慧 现代领导力已不再是纯粹的智力竞赛。本章聚焦于高情商(EQ)在领导实践中的体现。我们将深入剖析情绪智力如何影响冲突解决、跨文化沟通以及高压环境下的压力管理。重点探讨了自我觉察(理解自身偏见与情绪触发点)与同理心倾听(真正理解团队成员和客户的需求)的实践技巧。通过案例分析,展示了情商如何帮助领导者建立更深层次的信任,从而提升团队的凝聚力和执行力。 第二部分:构建高绩效的协作生态系统 卓越的领导力体现在能否构建一个高效、自驱的团队。本书的第二部分将领导力实践的焦点从个体能力转向了团队系统的优化。 第三章:赋权与问责制的平衡:激活内部驱动力 授权(Empowerment)常被提及,但如何做到有效授权,同时确保责任到位,是许多管理者面临的难题。本章提出了一套“清晰边界、共享目标”的授权模型。我们讲解了如何设定清晰的决策权范围(DOL),以及如何设计一套透明、公平的绩效评估体系,确保问责制与自主性并行不悖。重点讨论了如何将“被动服从”转化为“主动负责”的文化驱动力。 第四章:跨职能协作与组织扁平化 在专业分工日益精细的今天,打破部门墙、促进跨职能协作成为提升效率的关键。本章介绍了如何通过建立虚拟团队和敏捷工作小组来优化信息流和资源分配。我们详细解析了“共享愿景的构建”在消除部门利益冲突中的作用,以及如何在扁平化组织结构中,确保关键信息不被遗漏或扭曲。 第五章:冲突管理的积极转型:将摩擦转化为创新燃料 冲突并非总是负面的。本章主张将建设性冲突视为创新的催化剂。领导者需要学会的不是压制分歧,而是引导分歧。我们将探讨“观点竞争”模式,鼓励团队成员基于数据和逻辑进行辩论,而非诉诸人身攻击。内容包括结构化的冲突解决流程、调解技巧,以及如何识别和应对潜在的“有毒文化”中的隐藏冲突。 第三部分:驱动可持续的组织变革 变革是常态,而领导者的核心职责之一,就是引领组织平稳、有效地穿越变革的周期。 第六章:变革沟通的艺术:建立信任的桥梁 变革过程中,不确定性引发的恐惧是最大的阻力。本章强调,有效的变革管理首先是有效的沟通管理。我们提供了“透明度分层策略”:何时需要全面公开,何时需要保护敏感信息。重点阐述了如何利用故事叙述(Storytelling)来锚定变革的愿景,将冰冷的战略转化为团队可以感同身受的集体目标。 第七章:构建学习型组织:知识的循环与沉淀 可持续的卓越源于持续的学习能力。本章深入探讨了如何将“从错误中学习”制度化。这包括建立事后反思(After Action Review, AAR)机制,确保每次项目结束后,经验教训都能被系统地提取、记录和分享,而非仅停留在团队内部。此外,还介绍了如何通过“导师制”和“内部专家网络”来高效地传递隐性知识。 第八章:面向未来的领导者画像:伦理与韧性 在技术加速的时代,领导者的伦理指南针比以往任何时候都重要。本章讨论了在人工智能、数据隐私等新兴领域中,领导者应如何坚守核心价值观,做出对社会负责的决策。同时,强调了领导者自身的“韧性”(Resilience)培养——如何在长期高压下保持个人健康,确保自己能够持续为组织提供稳定的领导核心。 总结: 《卓越领导力:在变革时代激发团队潜能》 提供了一套全面的领导力工具箱,它要求领导者从关注“做什么”转向关注“如何成为”。通过掌握本书所阐述的心智模型、团队赋能技巧和变革驾驭能力,您将能够带领您的团队穿越迷雾,实现持续的、有意义的增长。 ---

作者简介

《哈佛商業評論》編輯團隊:

茱莉亞.柯比(Julia Kirby)《哈佛商業評論》資深編輯。

布朗溫.弗瑞爾(Bronwyn Fryer)《哈佛商業評論》資深編輯。

保羅.諾尼斯(Paul F. Nunes)麻州劍橋市Accenture策略變革協會資深研究員。

布來恩.強生(Brian A. Johnson)Accenture合夥人及行銷策略業務主管,在芝加哥工作,同時是西北大學凱洛格管理學院行銷學助理教授。

安南德.芮門(Anand P. Raman)《哈佛商業評論》資深編輯。

多恩.艾可布希(Dawn Iacobucci)西北大學凱洛格管理學院行銷學副教授。

湯瑪斯.魏特(Thomas J. Waite)策略顧問,《忠於核心──或爭取更多?》(Stick to the Core—or Go for More?,Harvard Business Review,February 2002)一文作者,以及《行銷突破性產品》(Marketing Breakthrough Products,Harvard Business Review,November-December 1999)一文共同作者。

目录信息

读后感

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用户评价

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从排版和用词来看,这本书的受众定位非常明确,它针对的是那些已经有一定实战经验,但正处于职业瓶颈或面临重大战略转折的资深人士。它避免了对基础概念的过度解释,直接切入了核心的矛盾冲突点。我尤其喜欢作者对于“机会成本”的重新定义,他将之从财务报表上剥离出来,放到了战略选择的层面进行考量,强调每一个“不作为”的选择,都可能是一个潜藏的、爆发力更强的“地雷”。这种视角转换的难度很高,但一旦掌握,对个人决策质量的提升是立竿见影的。阅读过程更像是一次与作者的深度对话,他不断地挑战你的固有认知,逼迫你跳出舒适区去直面那些最令人不安的可能性。这本书的价值,不在于它能教你如何“避免”踩雷,而在于它教你如何在“已经踩雷”的情况下,如何最大限度地降低损失,甚至反败为胜,这种实战智慧令人折服。

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这本厚厚的书摆在书架上,封面设计得挺有冲击力,那种红黑相间的配色,让人一眼就能感觉到里面的内容绝非等闲之辈。我翻开扉页,首先映入眼帘的是作者对当前市场环境的深刻洞察,文字里透着一股子老江湖的冷静和果敢。读下来,你会发现,作者似乎并不急于抛出那些陈词滥调的理论,而是更注重实战中的“疼痛点”。比如,他如何剖析那些看似光鲜亮丽的营销活动背后隐藏的致命缺陷,那种“一着不慎,满盘皆输”的紧迫感,让人手心冒汗。全书的脉络非常清晰,它不是一本给你标准答案的手册,更像是一份高难度的案例分析报告,强迫你去思考,如果你站在那个位置,你会如何应对那些突如其来的危机。特别是关于客户关系维护的那几个章节,描述得入木三分,那种在信任边缘反复试探的心理博弈,远比教科书上的内容要精彩得多。这本书的价值在于,它让你在进入真正的雷区之前,先进行一次高强度的心理预演,那种无形中的能力提升,才是最宝贵的收获。

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这本书的结构安排得很有匠心,它不是线性的叙述,更像是一系列精心设计的迷宫,每当你以为找到出口时,作者又会抛出一个新的、更复杂的情境让你去破解。我特别欣赏作者在引用历史案例时所展现出的深厚功底,那些跨越不同行业、不同年代的“地雷”事件,被他拎出来解构得极为透彻,完全不是简单的复述,而是深入到决策层的心理层面去分析。你读的不是事件本身,而是事件发生时,决策者内心的挣扎与权衡。这种对人性弱点和群体心理的捕捉,使得整本书的理论基础异常坚实,不再是空中楼阁。对于那些习惯了依赖既有流程和SOP(标准作业程序)的管理者来说,这本书无疑是一剂猛药,它告诉你,当流程本身失效时,你的智慧和应变能力才是最后的防线。我感觉我像是上了一堂高强度的商业战争沙盘推演课,每翻一页,我的“风险免疫力”就提高了一分。

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这本书给我的整体感受是,它像是一把锋利的解剖刀,精准地切开了现代营销活动中那些看似完美实则脆弱的结构。作者对“失控感”的描写尤其到位,他把那些突然爆发的公关危机、市场反噬,描绘成一种无法预警的自然灾害,让人在阅读时不由自主地感到一丝寒意。它并不提供速效药方,也不会告诉你“只要做A,就一定能成功B”,相反,它着重强调的是对不确定性的管理能力,这才是真正的高手与普通执行者的区别。读完之后,我发现自己看商业新闻的角度都变了,总会下意识地去寻找事件背后的“引爆点”和“连锁反应”。这不仅仅是一本关于营销的书,它更像是一本关于“压力管理”和“系统性思维”的指南,用最直白、最残酷的方式,让你理解在高速运转的商业机器中,任何一个微小的疏忽都可能导致灾难性的后果。这本书的厚重感,来自于它所承载的无数次失败教训的结晶。

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我不得不说,这本书的文字风格非常犀利,毫不拖泥带水,有一种直接对你灵魂拷问的感觉。它没有花哨的辞藻去粉饰太平,而是用一种近乎残酷的坦诚,揭示了商业世界中那些被刻意掩盖的真相。阅读过程中,我经常需要停下来,深吸一口气,消化那些信息量爆炸的段落。尤其是关于竞争对手动态分析的部分,作者提出的视角极其刁钻,总能一针见血地指出我们自己团队可能忽略的盲点。那种感觉就像是,你一直以为自己在泳池里畅游,突然有人告诉你,水下布满了锋利的暗礁。这种被惊醒的感觉,让我的思维模式有了一个显著的转变,从过去的“追求完美执行”转向了“预判风险优先”。这本书的阅读体验是颠覆性的,它不是让你读完后感觉舒服,而是让你读完后感到紧迫,并立刻想要回去审视自己手上的项目,看看有没有哪个环节已经埋下了不定时的炸弹。这种强烈的行动导向,是很多商业书籍所欠缺的。

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