谁是你的老客户?

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出版者:中国水利水电出版社
作者:大卫・B・沃尔夫
出品人:
页数:304
译者:郑闯琦
出版时间:2005-5
价格:35.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787508428420
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 客户关系管理
  • 老客户
  • 客户维护
  • 客户忠诚度
  • 销售技巧
  • 营销策略
  • 商业模式
  • 用户增长
  • 精细化运营
  • 客户价值
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具体描述

作者简介

目录信息

译者序
序言
前言
第一部分 新规则时代
第二部分 洞悉消费者的天性
第三部分 消费行为背后的心理规则
第四部分 建立与现实的纽带
第五部分 营销广告语的新着陆点
附录 研究方法
注释
· · · · · · (收起)

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