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客户关系管理深度解析

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ARC远擎管理顾问公司编
清华大学出版社
2003-1
0
14.0
平装
9787302061168

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发表于2024-11-11

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图书描述

本书结合十余位台湾省内外资深管理顾问、信息技术专家、专业经理人与企业领导者的前瞻思维与经营智慧,深度解析了客户关系管理( Customer Relationship Management)的趋势、策略、科技、工具与流程等重要关键议题。

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