具体描述
《现代美国饭店销售管理》以一种独特的方式探讨饭店业的复杂领域、涉及饭店销售和市场营销的各个方面.为饭店管理专业学生或饭店销售人员提供基本概念和销售技巧。《现代美国饭店销售管理》不仅主要集中探讨客房销售问题，还结合讨论了餐饮服务设施、辅助设施的销售问题。
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目录信息
第一章 饭店销售的基本知识
引言
1 收入来源
2 客房销售方式
3 客房销售的影响
……
第二章 饭店市场营销的概念
引言
1 饭店业务组合
2 市场细分
……
第三章 饭店销售过程
引言
1 调查
……
第四章 饭店销售三角关系和销售行动三角关系
引言
1 顾客线索的形成
……
第五章 销售运作
引言
1 销售准备工作
……
词汇表
· · · · · · (收起)
引言
1 收入来源
2 客房销售方式
3 客房销售的影响
……
第二章 饭店市场营销的概念
引言
1 饭店业务组合
2 市场细分
……
第三章 饭店销售过程
引言
1 调查
……
第四章 饭店销售三角关系和销售行动三角关系
引言
1 顾客线索的形成
……
第五章 销售运作
引言
1 销售准备工作
……
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· · · · · · (收起)
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