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本书通过对中小物流企业进行工作作风改革、司机培训改革、干部培训改革和经营管理改革四个方面的案例分析与讲解，找出物流企业管理水平上的差距，指出物流人才培养的重要性及其关键所在，告诉中小企业管理者应如何通过人才培养来提高管理者的素质和发挥员工能动性，使企业和员工不断成长。书中列举了大量的案例，并配有丰富的图表，讲解细致入微，是一本很好的针对运输与配送行业员工培养与培训的读物。
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