物业开发与管理经典――商务写字楼部分

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出版者:企业管理出版社
作者:
出品人:
页数:302
译者:
出版时间:1997-06
价格:66.00
装帧:平装
isbn号码:9787800019029
丛书系列:
图书标签:
  • 物业管理
  • 商务地产
  • 写字楼
  • 房地产开发
  • 商业地产
  • 投资
  • 运营
  • 管理
  • 租赁
  • 市场营销
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具体描述

《城市脉搏:商务写字楼的投资、设计与运营智慧》 本书深入剖析商务写字楼这一现代城市核心载体,旨在为地产开发商、投资者、物业管理者以及对写字楼市场感兴趣的专业人士提供一套系统、前瞻性的理论与实践指南。不同于侧重基础开发与宏观管理的经典著作,本书聚焦于商务写字楼这一特定细分领域,从市场洞察、投资决策、设计理念、建设工艺、招商运营到资产管理的全生命周期,提炼出最前沿的趋势、最实用的策略和最宝贵的经验。 第一部分:市场洞察与投资策略 全球与区域写字楼市场趋势分析: 剖析宏观经济、城市化进程、人口结构变化、科技发展(如远程办公、人工智能)对写字楼需求、租金水平、空置率等关键指标的影响。重点分析新兴经济体和成熟市场的差异化表现,以及区域性经济发展对写字楼市场形成的独特驱动力。 写字楼投资逻辑与风险评估: 探讨写字楼作为一种长期资产的投资价值,分析收益来源(租金收入、资本增值)。详细阐述投资决策中的关键因素,包括地段选择、目标客户定位、项目规模与产品形态、财务模型构建、融资渠道选择以及市场周期性风险、政策性风险、运营风险的识别与规避。 不同类型写字楼的投资价值: 区分甲级、乙级写字楼,以及新兴的联合办公空间、创新型产业园区等。分析各类写字楼的 target audience,不同的投资回报预期和风险收益特征,为投资者提供多元化的选择依据。 投资回报分析与退出策略: 深入讲解写字楼项目的IRR、NPV、ROI等关键财务指标的计算与应用。探讨股权融资、项目出售、REITs(房地产投资信托基金)等多元化的退出机制,最大化投资者价值。 第二部分:创新设计与高效建设 未来导向的写字楼设计理念: 关注“以人为本”的设计原则,探讨如何通过空间布局、采光、通风、绿化、智能化系统等提升办公环境的用户体验和健康福祉。分析灵活空间、共享空间、多功能空间的设计趋势,以适应不断变化的商业需求。 绿色建筑与可持续发展: 强调节能减排、环保材料、雨水收集、屋顶绿化等绿色建筑技术在写字楼建设中的应用,以及其对提升物业价值和企业社会责任的重要性。 智能化与科技赋能: 探讨物联网(IoT)、大数据、云计算、5G通信等技术如何应用于写字楼的楼宇自控、安防系统、能耗管理、访客管理、智慧停车、室内导航等,构建高效、便捷、安全的智慧办公楼宇。 高效的项目管理与成本控制: 介绍现代项目管理方法论在写字楼建设中的应用,如BIM(建筑信息模型)技术在设计优化、施工协同、成本控制、后期运维中的价值。分享在项目进度、质量、成本控制方面的实操技巧。 第三部分:精准招商与卓越运营 目标客户画像与精准招商策略: 深入研究不同行业、不同规模企业的办公需求特征,分析目标租户的企业文化、员工构成、办公模式等。制定有针对性的招商方案,包括市场推广、销售渠道、租赁谈判技巧以及客户关系管理。 写字楼招租与租户续约管理: 探讨有效的租赁期管理,包括租金收缴、合同续约、租户服务、纠纷处理等。分析如何通过提升服务质量和增值服务,提高租户满意度和忠诚度,降低空置率。 物业管理的服务升级与创新: 从传统的设施设备维护,转向提供全面的“服务式办公”体验。涵盖客户服务、安全管理、环境清洁、工程维护、信息技术支持、会务支持、员工福利等多个维度,打造优质的物业管理品牌。 构建写字楼生态系统: 探讨如何通过引入配套商业(餐饮、零售、咖啡馆、健身房)、共享办公区域、活动空间、社区互动等,增强写字楼的吸引力,为入驻企业及其员工提供一站式的生活和工作便利,形成积极的办公生态。 数字化运营与智慧服务平台: 利用互联网和移动技术,构建写字楼的数字化运营平台,实现租户自助服务、在线缴费、报修、会议室预订、活动发布等功能,提升运营效率和用户体验。 第四部分:资产价值提升与未来展望 写字楼的增值策略: 探讨通过软硬件升级改造、引入创新业态、优化空间利用、提升品牌形象等方式,实现写字楼资产价值的持续提升。 应对市场变化与挑战: 分析疫情、经济波动、技术变革等外部因素对写字楼市场带来的挑战,并提出相应的应对策略,如调整产品定位、优化租金结构、加强成本控制、拓展多元化收入来源等。 未来写字楼的发展趋势: 展望未来写字楼在功能性、服务性、可持续性、技术集成等方面的演变方向,如“办公即服务”(Office-as-a-Service)、混合办公模式的普及、超个性化办公空间的需求等。 本书凭借其深入的行业分析、前瞻性的市场洞察、创新的设计理念、实操性的运营策略以及对未来趋势的精准把握,将成为每一位致力于商务写字楼领域发展的专业人士不可或缺的案头智囊。它不仅是一本关于写字楼的“如何做”的指南,更是一次关于“为何这样”的深度思考,引领读者穿越复杂的市场迷雾,把握时代的脉搏,铸就城市商业地产的未来。

作者简介

目录信息

《目录》
第一章 现代物业之理念
第一节 物业
第二节 物业产业
第三节 物业价格的二元论
第四节 物业供求论
第五节 物业区位论
第六节 物业周期论
第二章 商务写字楼模式
第一节 酒店式管理
第二节 酒店式物业管理
第三节 商务写字楼管理模式
第四节 商务写字楼硬件模式
第三章 项目开发战略
第一节 立地模式
第二节 物业定位
第三节 物业定量
第四节 项目实施方案
第四章 项目开发实务
第一节 项目开发的五大要点
第二节 工程进度控制
第三节 中国特色的项目筹建
第五章 写字间―工作站―人性
第一节 写字间的时代性
第二节 写字间的科学性
第三节 写字间的人性
第六章 商务写字楼营销实务
第一节 时间策略
第二节 产品策略
第三节 价格策略
第四节 服务策略
第五节 广告策略
第六节 发售策略
第七章 商务写字楼租赁实务
第一节 租赁的经济实质
第二节 租约内容
第三节 租赁管理
第八章 商务写字楼组织实务
第一节 组织理念
第二节 组织图与组织形态模式
第三 节织制度
第四节 组织与授权
第五节 组织与协调
第六节 组织的存续
第九章 以服务为核心的运行实务
第一节 服务经济时代
第二节 服务产品
第三节 以服务为核心的运行实务
第四节 服务品质控制
第五节 服务审计
第六节 提高服务品质的五大要点
第十章 人力资源再生产
第一节 人力资源的四个控制链条
第二节 人事经理与人力资源经理
第三节 吸引人才
第四节 善用人才
第五节 发展人才
第六节 激励制度
第十一章 商务写字楼管理实务
第一节 管理工作的技巧
第二节 全面质量管理
第三节 现场管理
第四节 管理手册
第五节 目标管理
第六节 时间管理
第十二章 管理费的核定及收缴
第一节 服务经济论
第二节 启动资金来源
第三节 标准服务收费
第四节 特约服务收费
第五节 租售代理收费
第六节 多种经营收费
第七节 酬金
第八节 管理费的收缴
第十三章 团膳
第一节 商务写字楼与团膳
第二节 餐单设计原则
第三节 团膳设计布局的技术要点
第四节 团膳的加工制作
第十四章 物业保值论
第一节 产业意义的价值论
第二节 周期性维护保养制度
第三节 运行管理制度
第四节 岗位责任制度
第五节 资产管理制度
第十五章 物业资产经营论
第一节 物业环境增值
第二节 物业无形资产增值
第三节 物业有形资产增值
第四节 物业资产运作增值
第十六章 物业保险
第一节 物业与保险
第二节 保险理念
第三节 物业投保险种类别
第四节 保险实务
第五节 保险条款
第十七章 物业管理公司连锁
第一节 物业管理公司的特点
第二节 物业管理公司的优势
第三节 连锁经营与规模效益
第十八章 香港新加坡物业管理的启示
第一节 香港物业管理的启示
第二节 新加坡物业管理的启示
名人物语
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我一直认为,写字楼的价值远不止于其物理空间,更在于其运营和管理所能创造的附加值。《物业开发与管理经典――商务写字楼部分》这本书,着实为我打开了一个全新的视角。书中对于物业管理部分的论述,简直是面面俱到。从日常的楼宇维护、安全保障,到精细化的租户服务,再到危机管理和成本控制,每一项都被细致地拆解和分析。我尤其赞赏书中关于“租户体验”的重视,作者强调了优质的物业服务如何直接影响租户的满意度和留存率,进而影响写字楼的整体价值。书中提到的绿色建筑和智能化管理理念,也让我看到了写字楼发展的未来趋势。通过对书中案例的学习,我深刻理解了高效的物业管理团队是如何通过专业化运作,降低运营成本,提升资产价值,并最终实现可持续发展的。这本书让我明白,成功的写字楼项目,离不开前期精准的开发定位,更离不开后期专业、细致、人性化的物业管理。它不仅仅是一本技术手册,更是一本关于如何将写字楼打造成一个高效、舒适、有吸引力的商业平台的经营哲学。

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这本书简直是一本宝藏!我一直对房地产投资充满兴趣,尤其是写字楼这种商业地产,因为它涉及到更复杂的市场分析、租户关系以及长期价值的增长。读了《物业开发与管理经典――商务写字楼部分》之后,我感觉自己像是被一位经验丰富的导师领进了这个领域。书中对于写字楼选址的分析,不仅仅是地理位置的简单罗列,而是深入到区域经济发展趋势、交通便利性、周边配套设施的详尽考量,甚至还提到了未来城市规划对写字楼价值的影响。更让我印象深刻的是,作者对写字楼项目定位的阐述,如何根据目标租户群体的需求,量身定制建筑设计、空间布局和配套服务,这让我意识到,成功的写字楼不仅仅是一栋楼,更是一个围绕租户需求打造的生态系统。从前期市场调研到中期开发建设,再到后期物业管理和招商租赁,书中都给出了清晰的脉络和操作指南。我尤其喜欢关于写字楼招租策略的部分,作者列举了多种有效的营销手段,并且强调了与租户建立长期合作关系的重要性,这对于我这个小白来说,提供了非常实用的经验。这本书的语言虽然专业,但并不晦涩难懂,作者善于用案例说明理论,让我在阅读过程中能够更容易地理解和消化。

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我对商业地产的兴趣源于对城市活力的观察,而《物业开发与管理经典――商务写字楼部分》这本书,更是让我看到了写字楼作为城市经济引擎的核心作用。书中对写字楼开发过程中各个参与方关系的梳理,让我对这个复杂体系有了更深的认识。从开发商、建筑师、工程师到投资人、政府部门、以及最终的租户,每一个环节的协同合作都至关重要。作者尤其强调了政府规划和政策法规对写字楼开发的影响,这让我意识到,成功的项目不仅需要市场洞察,还需要与政策导向相契合。书中对于写字楼风险管理的部分,也让我印象深刻,无论是市场风险、开发风险还是运营风险,作者都给出了相应的应对策略,这对于规避潜在的损失至关重要。这本书就像一堂生动的商业地产实践课,通过案例和理论的结合,让我对写字楼这个充满挑战又极具潜力的领域有了更为全面的理解。

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一直以来,我都对写字楼这种高净值资产的价值实现方式感到好奇。《物业开发与管理经典――商务写字楼部分》这本书,为我揭开了其中的奥秘。它不仅仅是教你如何建造一栋写字楼,更是教你如何将其打造成一个能够持续产生稳定现金流的优质资产。书中对写字楼租金定价策略的分析,让我明白了不同地段、不同品质、不同服务水平的写字楼,其租金的构成和影响因素都有所不同。作者还深入探讨了写字楼的资产增值潜力,包括如何通过提升物业价值、优化租户结构来最大化投资回报。我尤其欣赏书中关于写字楼退出策略的讨论,无论是出售还是再融资,都需要有清晰的规划和准备。这本书让我意识到,投资写字楼,不仅仅是购买一套物理空间,更是对一种商业模式和未来价值的投资。它为我提供了一个系统性的思维框架,去理解和评估写字楼投资的各个层面。

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作为一名对城市发展和商业地产运作充满好奇心的读者,我一直渴望能有一本能够系统性地介绍写字楼开发与管理的书籍。《物业开发与管理经典――商务写字楼部分》这本书,无疑满足了我的这一需求。它就像一本百科全书,涵盖了写字楼从概念到落地的每一个关键环节。书中对于市场调研和可行性分析的深度,让我认识到,一个成功的写字楼项目,绝非仅仅是找块地皮然后盖楼那么简单。作者详细地介绍了如何分析市场需求、评估竞争环境、预测租金水平以及进行财务建模,这为我提供了一个清晰的框架去理解项目的商业逻辑。尤其是关于写字楼项目融资的章节,对不同融资渠道的优劣势进行了深入的分析,这对于理解项目的资本运作至关重要。这本书还让我明白了,写字楼的价值创造是一个长期而复杂的过程,它涉及到宏观经济、城市规划、行业发展等多个层面的影响。阅读过程中,我脑海中不断浮现出城市中那些拔地而起的摩天大楼,并开始思考它们背后的故事。

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