具体描述
《管理沟通(理念与技能)》围绕管理沟通的本质——换位思考这个核心，提出并分析了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。重点在于分析具有一般意义的建设性沟通理念、沟通客体分析理念和自我沟通理念。针对管理者的工作实际，就笔头沟通、口头沟通、环境分析和会议组织等具体技能作了专门分析。
《管理沟通(理念与技能)》主要适用于MBA教学，以及为从事实际管理工作的实践者提供帮助和参考，同时也可用于管理专业研究生、本科生的教学。
作者简介
目录信息
读后感
沟通的书看多了，很烦躁这样的课怎末个上法，比较讲课的人，这本书还是很精彩！ 工作中经常会遇到很多切实的问题，有时候不知所措，有时候自以为是，但凡错误的，总有不同的情景，但总在事后摸索，无奈人各有不同，境遇各有不同，工作中仍然不能得心应手。 这本书，如果有好的...
评分沟通的书看多了，很烦躁这样的课怎末个上法，比较讲课的人，这本书还是很精彩！ 工作中经常会遇到很多切实的问题，有时候不知所措，有时候自以为是，但凡错误的，总有不同的情景，但总在事后摸索，无奈人各有不同，境遇各有不同，工作中仍然不能得心应手。 这本书，如果有好的...
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评分沟通的书看多了，很烦躁这样的课怎末个上法，比较讲课的人，这本书还是很精彩！ 工作中经常会遇到很多切实的问题，有时候不知所措，有时候自以为是，但凡错误的，总有不同的情景，但总在事后摸索，无奈人各有不同，境遇各有不同，工作中仍然不能得心应手。 这本书，如果有好的...
评分沟通的书看多了，很烦躁这样的课怎末个上法，比较讲课的人，这本书还是很精彩！ 工作中经常会遇到很多切实的问题，有时候不知所措，有时候自以为是，但凡错误的，总有不同的情景，但总在事后摸索，无奈人各有不同，境遇各有不同，工作中仍然不能得心应手。 这本书，如果有好的...
用户评价
这是一本让我眼前一亮的书！在阅读之前，我对“管理沟通”这个概念的理解非常狭隘，总觉得是管理者才需要掌握的技能，与我这个普通职员关系不大。但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，无论你在组织中的哪个层级，良好的沟通能力都是不可或缺的。书里探讨了如何通过有效的沟通来提升团队协作效率，如何化解工作中的误会和摩擦，以及如何向上级准确地传达自己的想法和需求。我尤其欣赏书中关于“反馈机制”的讨论，它详细阐述了如何给予和接受反馈，以及如何通过建设性的反馈来促进个人和团队的成长。这对我来说非常实用，因为在过去，我常常因为害怕说错话或者担心被批评而不敢给予或接受反馈。读完之后，我学会了如何用更恰当的方式表达自己的观点，如何用积极的态度面对批评，并且更愿意主动参与到团队的沟通建设中来。这本书的文字朴实无华，但蕴含的智慧却非常深厚。它没有那些花哨的理论，而是直接指向问题的核心，给出切实可行的解决方案。
评分这本书简直是给我打开了一扇新的大门！我一直以为沟通就是说话，把话说清楚就行了，但读了这本书我才明白，原来沟通的艺术远不止于此。它教会我如何更好地倾听，如何理解对方的言外之意，甚至是如何通过非语言信号来解读信息。书里有很多生动的案例，让我对那些抽象的沟通理论有了更直观的认识。比如，书中讲到的“同理心倾听”技巧，我尝试在工作中运用了一下，效果惊人！以前我总是急于提出解决方案，结果反而让对方感到被否定。现在我学会了先理解对方的感受，再提出建议，同事们反馈说我变得更加善解人意了。而且，这本书不光讲理论，还提供了很多实用的工具和方法，比如如何撰写有效的邮件、如何进行商务谈判、如何处理冲突等等，这些都是我在日常工作和生活中随时可以用到的。读完之后，我感觉自己像是获得了一套“沟通秘籍”，自信心也大大增强了。我迫不及待地想在更多场合运用这些新学到的技能，相信它能帮助我建立更良好的人际关系，并在职业生涯中取得更大的成功。这本书的作者功力深厚，将复杂的沟通技巧讲得深入浅出，既有理论的高度，又有实践的温度，非常值得反复阅读和琢磨。
评分我必须说，这本书的视角非常独特，它不仅仅局限于“如何把话说好”，而是更宏观地探讨了“沟通的本质”以及它在组织和社会中的作用。书中对不同沟通模式的分析，让我重新审视了自己以往的一些沟通习惯，发现很多时候我陷入了“信息传递”的误区，而忽略了“关系建立”和“情感连接”的重要性。作者通过大量的历史事件和跨文化研究，揭示了沟通在塑造权力、影响决策、推动变革等方面的关键作用。我印象特别深刻的是关于“沉默的权力”这一章节，它让我意识到，有时候不说话，或者选择沉默，也是一种强大的沟通策略。这本书的语言风格非常严谨，逻辑清晰，但又不失启发性，读起来不会感到枯燥乏味。它像一位经验丰富的导师，循循善诱地引导我思考更深层次的问题。我特别喜欢作者在书中提出的“情境化沟通”理念，强调在不同的情境下，我们需要采取不同的沟通策略。这对于我们在复杂多变的现代社会中生存和发展至关重要。它帮助我理解了为什么有时候同样的表达方式在不同的人那里会产生截然不同的效果，也让我学会了如何更加灵活地运用沟通来达成目标。
评分当我翻开这本书时，并没有抱太大的期望，只是想了解一下“管理沟通”这个概念。然而，它却给了我巨大的惊喜！这本书的案例非常丰富，而且贴近实际，让我能够立刻联想到自己在工作和生活中遇到的各种沟通场景。作者在书中提出的“情商在沟通中的作用”以及“如何建立信任”等观点，都让我受益匪浅。我发现，很多时候，我们之所以沟通不顺畅，并非是因为缺乏专业知识，而是因为情商不足，无法有效地处理人际关系。这本书详细地介绍了如何培养情商，如何更好地理解和管理自己的情绪，以及如何与他人建立深厚的信任。这对我来说非常有价值，因为我一直以来都有些内向，不太擅长与人打交道。读完之后，我感觉自己好像多了一双“慧眼”，能够更敏锐地捕捉到他人的情绪信号，也更懂得如何用恰当的方式回应。这本书的语言风格非常亲切，就像一位朋友在与你分享经验，让你在轻松愉快的阅读过程中，不知不觉地提升了自己的沟通能力。我强烈推荐这本书给所有希望提升自己人际交往能力的人。
评分这本书的深度和广度着实令人惊叹！它不仅仅是一本关于“如何说话”的书，更是一本关于“如何理解和被理解”的百科全书。作者以一种非常哲学的视角，深入剖析了沟通的底层逻辑，包括人类认知、情感需求、文化差异等方面是如何影响沟通效果的。我被书中关于“沟通的阻碍”的章节深深吸引，它列举了各种各样的认知偏差、情绪干扰、信息不对称等问题，让我恍然大悟，原来很多沟通的失败，并非是技巧不足，而是我们对沟通的本质缺乏深刻的理解。这本书的结构设计非常巧妙，层层递进，引人入胜。它在介绍理论的同时，也穿插了大量的心理学、社会学等学科的知识，让我受益匪浅。读完之后，我感觉自己的思维方式得到了很大的拓展，看待问题不再局限于表面，而是能够深入到更根本的层面。我开始更关注沟通背后的意图，更理解不同个体行为的驱动因素。这本书的语言风格充满思辨性，常常能引发我对自己过去经历的反思，是一本能够真正改变一个人看法的书。
评分08-4
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