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出版者:辽宁画报出版社

作者:郭效文

出品人:

页数:126

译者:

出版时间:2002-7

价格:36.00元

装帧:平装

isbn号码:9787806015315

丛书系列:中国民间个人收藏丛书

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《数字时代的知识管理与信息架构实践》 本书聚焦于在信息爆炸的当代社会，个人与组织如何有效地构建、组织、检索和利用海量信息资源。它不涉及任何关于旅游、门票或收藏品鉴赏的主题。 --- 导言：信息洪流中的航行指南 我们正处于一个信息空前繁荣的时代，数据以指数级的速度增长，数字内容的体量已远超任何个体所能处理的极限。这种“信息过载”现象，正日益成为阻碍个人效率提升与组织创新发展的核心障碍。本书旨在提供一套系统化、可操作的知识管理（Knowledge Management, KM）框架与信息架构（Information Architecture, IA）方法论，帮助读者建立起强大的信息“消化系统”和“知识生产线”。我们深信，知识的价值不在于拥有多少信息，而在于如何高效地将其转化为洞察力、决策力和创新力。 第一部分：知识管理的理论基石与战略部署 本部分将深入探讨知识管理的哲学基础、核心模型及其在现代商业环境中的战略意义。 第一章：知识的本质与类型辨析 本章首先清晰界定“数据”、“信息”与“知识”三者之间的内在联系与区别。我们将重点分析结构化知识（Explicit Knowledge）与非结构化知识（Tacit Knowledge）的转化机制，并引入SECI模型（Socialization, Externalization, Combination, Internalization），剖析知识在个人与群体间流动的动态过程。此外，本章还将探讨知识生命周期管理（Knowledge Life Cycle Management）的各个阶段，包括知识的获取、创造、存储、共享与应用。 第二章：知识管理系统的战略定位与框架构建 企业级知识管理不再是简单的文档存储，而是支撑核心竞争力的战略工具。本章将阐述知识管理在组织战略地图中的定位，并介绍几种主流的KM框架，如Zott-Amit-Westerman框架，从人、流程、技术三个维度构建知识管理的整体蓝图。重点探讨如何通过知识审计（Knowledge Audit）识别组织的知识盲点和关键知识资产，从而进行精准的战略投入。 第三章：文化与激励：知识共享的组织土壤 技术是工具，文化才是驱动力。许多KM项目失败的根本原因在于组织文化的不兼容。本章着重分析如何培养一种鼓励开放、信任和无私分享的知识共享文化。我们将讨论激励机制的设计，包括如何平衡个人对知识的“占有欲”与组织对“共享性”的需求，探讨积分制、同行认可（Peer Recognition）和知识产权管理在促进知识流转中的作用。 第二部分：信息架构（IA）的构建与实践 信息架构是知识得以高效组织和检索的骨架。本部分将详细阐述如何设计直观、可扩展的信息组织系统。 第四章：信息架构的核心原则与用户体验 信息架构的最终目标是提升用户查找信息的效率和体验。本章将引入IA的四大核心组件：组织系统（Organization Systems）、标签系统（Labeling Systems）、导航系统（Navigation Systems）和检索系统（Search Systems）。我们将深入分析“信息可查找性”（Findability）的概念，并探讨基于用户心智模型（Mental Models）进行信息分类的重要性，避免“机构视角”的僵硬分类法。 第五章：内容建模与元数据设计 高质量的元数据是数字资产管理的基础。本章讲解如何进行有效的内容建模（Content Modeling），即定义信息实体及其属性。我们将详细介绍描述性元数据、结构性元数据和管理性元数据的应用场景，并结合Dublin Core、Schema.org等行业标准，指导读者设计一套既符合业务逻辑又易于机器处理的元数据方案，确保知识资产的长期可维护性。 第六章：导航与检索系统的设计优化 本章专注于用户如何找到所需信息。在导航设计方面，我们将对比全球化导航（Global Navigation）、局部导航（Local Navigation）和情境导航（Contextual Navigation）的优劣，并强调面包屑（Breadcrumbs）和站点地图（Sitemaps）在复杂信息空间中的导航辅助作用。在检索系统优化方面，我们将探讨同义词处理、模糊搜索算法的引入，以及基于语义理解的搜索增强技术，以应对用户多样化的查询意图。 第三部分：技术赋能与未来趋势 本部分将探讨支撑知识管理与信息架构的技术栈，并展望人工智能在信息组织中的前沿应用。 第七章：知识管理工具的技术选型与集成 从企业级门户（Portal）到协同工作平台（Collaboration Suites），再到专业的知识库系统（Knowledge Bases），技术选型至关重要。本章将提供一个评估工具的技术成熟度、扩展性、安全性和用户界面的评估框架。重点讨论API驱动的知识服务，强调知识系统应具备与其他核心业务系统（如CRM、ERP）无缝集成的能力，打破信息孤岛。 第八章：语义网与知识图谱的应用 人工智能正在重塑知识的组织方式。本章聚焦于知识图谱（Knowledge Graph）技术。我们将解释如何利用本体论（Ontology）构建实体间的复杂关系网络，从而超越简单的关键词匹配，实现基于关系的深度推理和智能推荐。探讨自然语言处理（NLP）技术在自动抽取实体、关系和事件方面的前沿进展，以及如何将图数据库应用于复杂的决策支持系统中。 第九章：数据治理、合规性与知识的生命周期终结 知识的价值管理不仅关乎创造，也关乎淘汰。本章强调数据治理（Data Governance）在知识管理中的核心地位，包括数据所有权、质量控制和访问权限的明确界定。此外，鉴于日益严格的隐私法规（如GDPR），我们将讨论知识系统的信息生命周期管理策略，包括知识的归档、版本控制和最终的、符合合规性要求的安全销毁流程。 --- 结语：构建永续学习的组织 本书提供的框架和工具，旨在帮助读者从“被动接收信息”的泥潭中挣脱，转变为“主动构建知识资产”的积极主体。成功的知识管理与信息架构并非一蹴而就的项目，而是一个持续迭代、融入组织血液的工程。掌握本书所阐述的理念与技术，是企业和个人在数字时代实现可持续竞争优势的关键所在。

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这本书的结构布局非常跳跃，不像传统工具书那样有清晰的章节递进。它更像是作者的一本私人札记，章节之间通过某种微妙的主题关联性串联起来，而不是严格的逻辑顺序。比如，前一章还在热烈讨论二十世纪初的各国邮轮登船证的艺术字体设计，下一章马上就跳跃到九十年代迪士尼乐园日票的色彩心理学分析。这种看似随性的编排，初读时会让人有些抓不住重点，仿佛在逛一个巨大的、主题不甚明确的文物仓库。但是，如果耐下心来，细细品味每一段落之间的过渡句，你会发现作者其实是在构建一张巨大的“时间网络”，他试图用这些平面化的凭证，来描绘出全球旅游业从精英化走向大众化的整个宏观轨迹。这种“以小见大”的叙事手法，非常考验读者的理解力和耐心，它要求你不仅仅是被动接受信息，而需要主动在这些看似不连贯的碎片中，寻找作者埋藏的线索。

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这本书的阅读体验，对于一个只想快速了解“哪些票值得收藏”的入门者来说，可能会稍显晦涩和冗长。它并非一本实用的“鉴定手册”，更像是一本充满个人情怀的“文化散文集”。作者在描述那些票据的“美学价值”时，用了大量哲学思辨性的语言，比如讨论“瞬间性”与“永恒性”在纸张上的并置，或者票券作为“物理化承诺”的本质。这些深入的探讨无疑提升了本书的学术品味，但对于只想知道如何通过油墨的扩散程度判断其年代的新手来说，这些内容可能显得过于理论化，甚至有些脱离实际操作层面。如果你期待的是一张图表、一个清晰的鉴定流程，那么这本书可能无法提供那种即时满足感，它更像是一壶需要慢火细熬的浓茶，需要读者沉下心来，去感受那份深藏在设计背后的、关于时间与旅行的复杂情感。

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说实话，我一开始对这本书的期待值是比较高的，毕竟“旅游门券鉴赏”这个主题听起来非常小众且专业，我以为会读到大量的关于纸张防伪技术、印刷工艺的硬核知识，甚至期待能看到一些关于稀有早期门票的估价分析。然而，这本书的前几部分，却将重点放在了对“体验”的文字描绘上，这让我略感意外。作者用了非常抒情的笔触，去追溯某一张老旧的博物馆入场券，是如何在特定时间、特定地点，连接了特定的心境。他用散文诗般的语言，描述了持票者在排队时的焦灼，拿到票时瞬间的兴奋，以及离开后将票根小心翼翼收纳进钱包的仪式感。这种侧重于“情境再现”的写作方式，虽然感性，却也有些偏离了我对“鉴赏”二字的最初定义。我更想知道，如果我手里有两张设计相似但发行年份不同的门票，我该如何从设计语言上辨识出它们价值或工艺上的细微差别，书中目前这部分内容似乎还没有深入展开。

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我对作者的考据精神表示由衷的赞叹，但同时也对书中引用的某些资料来源的平衡性提出了疑问。在关于“展览会与博览会纪念票据”的论述中，作者似乎对欧洲和北美地区的资料投入了压倒性的篇幅，对于同期亚洲地区，尤其是战后重建时期的纪念性门票，提及的相对较少，且信息深度明显不足。这使得该部分内容在试图构建一个全球性的凭证演变史时，产生了一定的地理偏颇。当然，我们必须承认获取早期非西方世界门票实物样本的难度，但既然主题是“鉴赏”而非“个人收藏侧记”，那么在资料的广度上应该更力求周全。我期待未来的再版或续作中，能看到更多来自不同文化背景的票据案例，比如东亚地区特有的年票或季节票设计哲学，那将会使整部作品的理论深度更上一层楼，不再局限于目前略显西化的视角。

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这本书的装帧设计真是一绝，封面的那种复古的油画质感，配上烫金的标题字体，一下子就把人拉回了那个纸质票证还熠熠生辉的年代。我特别喜欢它在细节处理上的用心，比如内页纸张的选用，那种略带粗糙的米白色，摸上去就有一种怀旧的温度。要知道，现在的旅游纪念品大多是批量化的塑料制品，而这种对“凭证”本身的材质和视觉体验的重视，本身就是一种艺术品味。我翻阅了前面几章，虽然还没有深入到具体的鉴赏技巧，但光是作者对于“票据”在历史变迁中的角色定位的阐述，就足够引人深思。他没有把它们仅仅当作进入景点的通行证，而是挖掘了每一张票根背后所承载的时代背景、设计潮流乃至当时人们的消费心理。比如，早期火车票那种简洁的机械打印字体，和现在五彩斑斓的电子凭证，简直是两个极端，这种对比被作者描绘得淋漓尽致，让我对那些被我们随手丢弃的“废纸”产生了一种前所未有的尊重。这不仅仅是一本关于“票”的书，它更像是一部微观的历史侧写。

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