商业营销实务

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出版者:中国物资出版社
作者:杨谊青 编
出品人:
页数:157
译者:
出版时间:2003-1
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787504719898
丛书系列:
图书标签:
  • 还好
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具体描述

《商业营销实务》密切联系实际,结合大量案例讲述了现代营销观念、消费者购买行为分析,市场调研与市场预测,目标市场战略,渠道策略等方面内容。

现代企业战略规划与执行:从愿景构建到绩效落地 图书简介 在当今瞬息万变的商业环境中,企业要想实现可持续的增长和卓越的绩效,仅仅依靠优秀的产品或日常的运营管理是远远不够的。真正的制胜之道在于一套清晰、系统且能够有效执行的战略规划体系。本书《现代企业战略规划与执行:从愿景构建到绩效落地》,旨在为企业管理者、高层决策者以及有志于提升组织战略能力的专业人士,提供一套全面、实战导向的战略管理工具箱和方法论。 本书摒弃了空泛的理论说教,而是深度聚焦于战略从“思考”到“行动”的转化过程。我们认为,战略的价值不在于写出多么宏伟的文档,而在于它能否指导日常决策,并最终转化为可衡量的商业成果。 第一部分:战略思维的重塑与愿景的锚定 本部分是构建一切战略工作的基础。我们首先探讨了在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代下,企业领导者必须培养的战略思维模式。这不仅仅是简单的SWOT分析,而是一种更高维度的、前瞻性的洞察力。 宏观环境的深度扫描与趋势预判: 我们详细解析了如何运用PESTEL分析框架的升级版——“三重环境扫描”(政治/法律、经济/社会、技术/生态)来识别潜在的颠覆性力量。重点讨论了如何从海量数据中提炼出对企业核心业务产生关键影响的“信号”而非“噪音”。 核心竞争力的再定义与护城河的构建: 企业的核心竞争力是动态变化的。本书提供了一套“动态能力”评估模型,帮助企业审视现有能力是否仍能支持未来增长,并指导如何通过知识管理、技术积累和组织敏捷性来持续拓宽和加深企业的“护城河”,避免陷入“比较优势陷阱”。 愿景、使命与核心价值观的“激活”: 许多企业的愿景停留在墙上。我们提供了“情景驱动式愿景构建工作坊”的实操流程,确保愿景不仅是鼓舞人心的口号,更是组织内部所有决策的“北极星”。同时,探讨了如何将抽象的价值观转化为具体的、可被员工日常行为体现的“行为准则”。 第二部分:战略选择与业务组合的优化 有了清晰的愿景,下一步就是做出痛苦但必要的战略取舍。本部分聚焦于如何科学地选择进入哪些市场、提供哪些产品,以及如何分配稀缺资源。 市场进入与退出决策的科学化: 我们深入剖析了“吸引力-竞争力”矩阵的优化应用,特别是如何将“市场吸引力”细化为“客户价值密度”和“进入壁垒指数”。对于成熟或衰退的市场,本书提供了详尽的“有序退出”与“价值榨取”策略,确保资源能被有效释放。 业务组合的战略平衡: 传统的波士顿矩阵已无法完全适应多元化集团。本书引入了“风险-回报-协同效应”三维评估模型,指导集团总部如何平衡现金牛、明星业务、问题业务以及潜在新业务的投资比例,确保整体组合的韧性和增长潜力。 差异化战略的深化与价值链重塑: 探讨了如何从成本领先、差异化和集中化三条基本路径中,找到最适合自身资源禀赋的定位。特别强调了在数字化时代,通过重塑端到端的价值链(从需求捕捉到售后服务)来构建难以模仿的运营优势。 第三部分:战略的分解与组织能力的对齐 再好的战略,如果无法被组织理解和执行,就等同于零。本部分是连接“战略蓝图”与“日常运营”的关键桥梁。 战略地图与平衡计分卡(BSC)的深度应用: 详细指导如何将宏观战略目标层层分解为财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的具体指标。本书提供了大量跨行业(如高科技制造、金融服务、快速消费品)的战略地图设计案例,确保指标的逻辑链条完整且相互支撑。 关键举措(Strategic Initiatives)的管理: 识别出支撑战略落地的少数几个“关键举措”至关重要。我们教授如何为这些举措设定明确的里程碑、责任人和资源保障,并使用敏捷的项目管理方法进行迭代优化,避免“项目蔓延”。 组织结构与流程的战略适配: 探讨了不同战略(如创新战略、成本控制战略)对组织结构的要求。例如,创新型战略需要更扁平、更灵活的矩阵结构,而成本控制战略则要求清晰的层级和标准化的流程。本书提供了从部门划分、汇报关系到关键流程再造的系统性指导。 第四部分:绩效驱动与战略文化的培育 战略的终点是绩效的实现,以及由此形成的积极反馈循环。 战略绩效的实时监控与预警系统: 介绍了如何建立一套基于关键绩效驱动指标(KPIs)的仪表盘系统,实现战略进度的透明化管理。重点讲解了如何区分“滞后指标”(Lagging Indicators)和“领先指标”(Leading Indicators),以便在问题发生前进行干预。 战略反馈与年度回顾机制: 强调战略不是一次性规划,而是持续学习的过程。本书提供了结构化的年度战略回顾流程,如何科学地评估假设的有效性、修正资源分配,并确保组织从每一次战略执行中汲取经验。 高绩效的文化土壤: 战略的最终执行者是人。我们探讨了如何通过高管的行为示范、激励机制的设计(特别是将个人绩效与战略目标挂钩)、以及透明的沟通机制,培育一种“战略导向”的企业文化,使员工将组织战略内化为个人工作信条。 本书特色 本书的最大特色在于其极强的操作性和工具导向。每章后附有“实战工具包”,包括可直接套用的流程模板、评估问卷和案例分析。它不仅为高层提供了思考框架,更武装了一线经理人将战略转化为日常行动的具体方法。阅读本书,您将掌握一套经过验证的、能够驱动企业穿越周期、实现长期价值增长的完整战略管理体系。

作者简介

目录信息

第一章 绪论
第一节 商业、营销与商业营销
第二节 商业营销学的核心概念
第二章 现代营销观念
第一节 微观营销环境
第二节 宏观营销环境
第三节 现代营销观念
第三章 消费者购买行为分析
第一节 消费品市场和购买行为模式
第二节 影响消费者行为的主要因素
第三节 消费者购买决策过程<
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读后感

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用户评价

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阅读这本书的过程,像是在攀登一座知识的阶梯,每一步都走得非常稳健,但攀升的速度并不快。它对流程的描述达到了近乎“工业化”的精细程度,尤其是在市场调研和效果评估的部分。书中详细列举了从问卷设计信度检验到A/B测试的每一个技术细节,甚至连数据清洗的步骤都进行了详尽的规范。这种严谨性无疑是行业规范的体现,确保了读者在操作层面的准确性。然而,这种对“标准作业流程(SOP)”的过度强调,让我产生了一种被束缚的感觉。在瞬息万变的数字营销领域,很多时候,最有效的策略恰恰是那些“非标准”的、快速迭代和试错的结果。这本书给我的印象是,它倾向于教你如何建造一座坚固的摩天大楼,但对于如何在城市快速变化的交通网络中找到一条捷径,则着墨不多。它强调的是长期的、结构性的成功,对于那些需要快速响应市场热点、在短期内制造话题的“游击战”式营销,这本书提供的指导性建议显得过于审慎和保守了。

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从排版和结构上来说,这本书的编排非常注重逻辑的递进,每一个章节都像是乐高积木一样严密地契合在一起,确保读者不会错过任何一个知识点。作者在章节末尾设置的“思考题”也极具深度,它们往往不是简单的选择题,而是需要读者进行多角度论证的开放式辩题。但这种过于工整的结构,却牺牲了阅读的流畅性和趣味性。书中缺少那些能让人会心一笑的、带有强烈个人色彩的营销故事,也没有穿插一些有趣的行业轶闻来调剂枯燥的理论推导。对我个人而言,营销的魅力很大程度上来源于其与人类社会、文化现象的紧密交织,而这本书在很多时候将营销“去人化”了,将其抽象成了一套可以被精确计算的算法。它教会了我如何理性地思考,但却没能完全点燃我内心深处对创造和颠覆的渴望。总而言之,这是一部严谨的参考书,但它缺乏那种能让人彻夜难眠、为之热血沸腾的“魔力”。

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这本书的叙事风格极其冷静、克制,仿佛一位冷静的旁观者在记录商业世界的运行规律,缺乏那种能点燃读者激情的叙事火花。我期待在营销实务中看到更多关于“人性”的洞察,关于那些在临界点上发生的、充满戏剧性的决策瞬间。然而,这本书似乎更偏爱那些结构化的、可被量化的数据流和模型推导。例如,在讨论品牌定位策略时,它详细描绘了如何通过主维度和副维度交叉分析来锁定“蓝海”市场,其详尽程度足以媲美一份严谨的学术论文。但对于那些决定品牌成败的关键——比如一个巧妙的广告语背后的文化共鸣,或者一次公关危机中高层领导的临场反应——这些难以被清晰量化的“软性”要素,在书中却被一笔带过,或仅仅被归类为“执行力的体现”。这让我感觉,仿佛作者提供了一个精密的钟表构造图,却忽略了让这台钟表走起来的、那一下关键的、充满人情味的启动。它更像是为那些已经掌握基本框架、需要提升理论深度和系统性思维的专业人士准备的,对于渴望从零到一打破常规的创意工作者来说,可能略显沉闷和刻板。

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翻开这本厚重的,装帧朴实的书,一股浓郁的理论气息便扑面而来,让人不禁怀疑自己是否不小心拿到了某个商学院的教材。内容上,它似乎将营销的各个象限都做了拉网式的梳理,从宏观的市场环境分析,到微观的消费者心理建模,再到具体的渠道冲突管理,可谓是无所不包。然而,这种“大而全”的倾向,反而让我在阅读过程中感到一丝迷惘。书中充斥着大量的术语和经典理论的引用,仿佛每一个观点背后都站着一位营销界的泰斗。比如,它花了大量的篇幅去阐述波特的五力模型在现代服务业中的适用性,并给出了一个复杂的矩阵图来解释动态竞争优势的构建路径。对于初入职场的营销新人来说,这些知识无疑是扎实的基石,但对于那些期待立竿见影、能马上应用到日常工作中的实战技巧的读者,这本书提供的更多是一种“知其然,更要知其所以然”的学术深度,而非“怎么办”的即时药方。读完一章,我常常需要合上书本,在脑海中反复构建其逻辑框架,试图将那些抽象的概念与我过去接触过的真实商业案例进行比对,这个过程本身就是一次对自身理论功底的考验。它更像是一份需要被细细咀嚼、反复研读的学术报告,而非轻松愉快的实战指南。

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这本书的语言风格有一种淡淡的、学院派的疏离感,仿佛作者是用一种俯视的视角来审视商业实践。它大量使用了已经被广泛接受的经典案例,例如可口可乐与百事可乐的长期竞争,或者苹果公司在产品发布上的大师手笔。这些案例的分析无疑是深刻的,因为它能从教科书般的角度剖析其背后的战略意图。但问题在于,当读者已经对这些案例耳熟能详时,他们更迫切地需要的是“新的面孔”和“未被充分讨论的新兴趋势”。我更期待能看到关于近年来那些颠覆性初创公司,或者是在特定文化背景下取得巨大成功的“非主流”营销案例。书中对新兴的Web3营销、元宇宙商业模式的探讨显得十分谨慎,仿佛是在等待这些领域被完全“尘埃落定”后才进行总结。这使得整本书的视角略微滞后于时代的最前沿,更像是一本对过去几十年营销智慧的集大成者,而非对未来十年商业浪潮的预言家。

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