如何经营特定消费层

如何经营特定消费层 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国纺织出版社
作者:严建修
出品人:
页数:514
译者:
出版时间:2003-08-01
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787506426145
丛书系列:
图书标签:
  • 消费群体
  • 市场营销
  • 消费者行为
  • 精准营销
  • 细分市场
  • 用户画像
  • 营销策略
  • 商业模式
  • 目标客户
  • 市场分析
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具体描述

我们在与现实接触的过程中会发现这样一种现象:一边是热闹的市场营销景象,一边是许多企业经营者对着市场一筹莫展。“难啊,我们的产品(服务)就是不能占领市场,竞争太激烈了。”诸如此类的抱怨常常不绝于耳。可是,事实真是如此吗?我们需要向你细问书中提供的问题……

《洞见:解码个体化体验的商业策略》 在这本引人入胜的《洞见:解码个体化体验的商业策略》中,我们将一同踏上一段深入探索现代商业核心的旅程。这本书并非聚焦于某个特定的消费群体,而是致力于揭示驱动个体决策、塑造消费者行为的深层心理机制和隐性需求。我们将剥离标签化的分类,直抵人类经验的本质,理解是什么真正促使一个人做出选择。 本书的结构设计旨在提供一个全面的框架,帮助读者理解并构建真正以人为本的商业模式。我们从“认知地图”的构建开始,探讨消费者如何感知世界,他们的信息获取渠道、过滤机制以及记忆编码方式。这意味着我们将深入研究,人们是如何在海量信息中找到与自身相关的信号,又是如何将这些信号转化为行动的。这包括了对消费者“心智模型”的剖析,理解他们对产品、服务、品牌乃至整个市场的固有认知与期望。 接着,我们将目光转向“情感罗盘”。消费者的购买决策往往并非纯粹理性计算的结果,而常常受到情感的强大驱动。本书将详细阐述不同情绪状态如何影响消费者的偏好、风险评估以及忠诚度。我们会探讨“心流体验”在产品设计中的应用,如何创造让消费者沉浸其中、乐在其中的互动过程。同时,我们也会分析“身份认同”与消费行为的紧密联系,消费者如何通过消费来表达自我、构建和维护其社会身份。 在“需求之网”的章节中,我们将挑战传统意义上的“需求层次”理论,转而探讨更加动态和情境化的需求。我们关注那些隐藏在显性需求之下的“潜在需求”,那些消费者自己也未曾明确表达,但却是驱动其行为的关键因素。通过案例分析,我们将演示如何通过敏锐的观察和深入的访谈,挖掘出这些“未被满足的渴望”,并将其转化为创新的产品和服务。这部分内容将侧重于“价值共创”的理念,强调企业与消费者之间互动的价值生成过程。 “决策路径”的分析是本书的核心内容之一。我们将详细描绘消费者从产生购买意愿到最终完成交易的整个过程,识别其中关键的“接触点”和“影响节点”。这包括了对“选择性偏差”的探讨,以及企业如何通过优化信息呈现、简化决策流程来减少消费者的认知负担,从而提高转化率。我们将深入研究“社会证明”的力量,以及如何利用口碑和社群效应来影响个体决策。 在“体验升级”部分,我们将聚焦于如何为消费者创造难以忘怀的“整体体验”。这不仅仅是产品本身的功能,更包括了购买前的咨询、购买时的便利、使用过程中的愉悦,以及售后服务的温暖。我们将探讨“个性化定制”在提升用户满意度方面的作用,以及如何利用数据分析来理解个体化的偏好,从而提供“恰到好处”的解决方案。我们还将触及“叙事的力量”,企业如何通过构建引人入胜的故事来与消费者建立情感连接。 最后,本书将引导读者思考“持续互动”的策略。在瞬息万变的商业环境中,如何保持与消费者的长期关系,建立真正的“品牌忠诚”。我们将分析“参与感”的培养,以及如何通过持续的价值提供来维持消费者的兴趣。这包括了对“用户反馈”的重视,以及如何将用户的建议转化为产品和服务的改进。 《洞见:解码个体化体验的商业策略》不是一本关于“做什么”的书,而是一本关于“为什么”的书。它将帮助您从根本上理解消费者,洞察他们内心深处的驱动力,从而构建出能够真正触动人心、赢得市场的商业策略。本书将为您提供一套全新的视角和一套实用的工具,让您能够更精准地把握市场脉搏,与您的消费者建立起深刻而持久的连接。它将是一次关于人性、关于连接、关于创造非凡体验的深刻探索。

作者简介

目录信息

第一章 细分消费市场
企业为什么要喊难
STP营销
为什么要市场细分
市场细分的要点
市场细分的步骤
市场细分的影响因素
市场细分会
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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在如今这个信息爆炸、消费行为日益多元化的时代,如何精准地触及并有效服务于特定的消费群体,已经成为商业成功的关键。《如何经营特定消费层》这本书名,让我眼前一亮,仿佛看到了解决这一难题的钥匙。我满怀期待地打开了这本书,希望从中获得关于目标客户群体识别、需求洞察以及精准营销的实操性指导。然而,在阅读的过程中,我逐渐发现,本书的内容并非我预想的那样,直接聚焦于“特定消费层”的细节操作。取而代之的是,它将目光投向了更为基础且重要的“客户关系管理”的宏观层面。书中花费了相当大的篇幅来阐述建立和维护健康、长期的客户关系的重要性,以及在整个客户生命周期中,如何通过卓越的服务来提升客户满意度和忠诚度。作者强调了“沟通”和“倾听”在客户关系中的核心作用,以及如何通过建立有效的反馈机制,不断优化产品和服务。书中举了许多关于知名服务型企业的案例,例如一些高端酒店、航空公司,它们是如何通过细致入微的服务,让每一位顾客都感受到被重视和被尊重的。然而,我总觉得,这种对“普遍性客户关系管理”的论述,虽然是经营任何消费群体都必须具备的基础,但它并没有深入到“特定消费层”的独特之处。我期待看到的是,针对不同消费群体,他们的沟通偏好、价值感知、决策驱动因素会有哪些显著差异,以及如何针对这些差异,量身定制沟通策略和互动方式。

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作为一名渴望在竞争激烈的市场中找到自己立足之地的创业者,我一直对如何精准把握市场脉搏、触及目标客户群抱有浓厚的兴趣。当我看到《如何经营特定消费层》这本书名时,内心涌现出的是一种期待,期待它能为我指明方向,提供实操性的指导。然而,深入阅读后,我发现本书的内容并非我最初设想的那样,直指“特定消费层”的核心要素。相反,它更多地是在探讨一种更加普适性的商业哲学和运营智慧。书中花了大量篇幅去剖析“品牌故事”的力量,强调一个引人入胜的品牌叙事如何能够跨越消费者的理性分析,直击他们的情感共鸣。作者通过大量的历史案例和成功的品牌塑造经验,阐述了情感连接在消费者忠诚度建立中的关键作用。我读到了一些关于如何设计品牌愿景、使命和价值观的章节,以及如何将这些抽象的概念转化为具象化的品牌体验。例如,书中提到了一个著名运动品牌如何通过其“Just Do It”的精神,激励了一代又一代的消费者,让他们不仅仅是将产品视为工具,更是将其视为一种生活态度的象征。但是,这种“品牌故事”的构建,在我看来,更像是一种“广撒网”式的尝试,它试图引起所有人的共鸣,而不是去深入挖掘特定消费群体独特的心理需求和价值偏好。我原以为会看到如何分析某个特定年龄段、特定收入水平、或者特定生活方式的群体,他们的痛点在哪里,他们追求什么,以及如何根据这些洞察来设计产品和服务。但本书更多的是在讲述“如何让品牌变得更吸引人”,而不是“如何让吸引特定人群的品牌更有效”。这种侧重点的偏移,让我感觉我并没有真正触碰到“经营特定消费层”的本质,而是在“经营品牌”这个更宽泛的议题上徘徊。

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在当今竞争激烈的商业环境中,如何精准地找到并服务好那些具有独特需求和偏好的消费群体,已经成为企业能否成功的关键因素之一。《如何经营特定消费层》这本书名,让我眼前一亮,仿佛看到了解决这一难题的希望。我满怀期待地翻开了它,希望从中获得关于如何识别、触达并有效满足特定消费群体的实操性指南。然而,在阅读的过程中,我发现本书的内容并非我预想的那样,直接聚焦于“特定消费层”的定义、分析或具体的运营策略。取而代之的是,它将大量的笔墨花在了对“创新驱动力”的探讨上。书中深入分析了企业如何在全球化和数字化浪潮中,保持持续的创新能力,以应对不断变化的市场需求和技术挑战。作者强调了“颠覆式创新”、“用户参与式创新”等新模式的重要性,以及如何通过构建开放式的创新生态系统来激发企业内部的创造力。我读到了一些关于如何进行市场调研、如何捕捉用户痛点、以及如何将创意转化为可行的商业产品和服务的论述。例如,书中对一些初创企业如何通过颠覆性的技术或商业模式,来快速占领市场并改变行业格局进行了详细的案例分析。然而,我始终觉得,这种对“普遍性创新能力”的论述,虽然是企业发展的重要引擎,但它并没有直接深入到“如何针对特定消费群体的独特需求,进行精准的创新和产品开发”这一核心问题。

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作为一名热衷于市场营销领域的学习者,我一直在寻求能够帮助我理解并掌握如何在复杂的消费者市场中脱颖而出的方法论。《如何经营特定消费层》这本书名,如同一道光芒,照亮了我对精准营销的探索之路。我迫不及待地翻开了它,期待能从中获得关于如何识别、触达并有效转化特定消费群体的秘诀。然而,在阅读的过程中,我逐渐发现,本书的内容并未直接聚焦于“特定消费层”的画像描绘、行为分析或个性化沟通策略。取而代之的是,它将更多的篇幅用于探讨“品牌建设”这一更为基础且关键的环节。书中深入阐述了品牌的重要性,以及如何通过一系列有目的性的行动,来塑造一个具有独特识别度、能够引起目标受众共鸣的品牌形象。作者强调了品牌故事的叙述、品牌价值观的传递,以及如何通过一致性的品牌体验来赢得消费者的信任和喜爱。我读到了一些关于如何进行品牌定位、如何设计品牌视觉识别系统、以及如何通过公关和媒体传播来提升品牌知名度的论述。例如,书中对一些奢侈品品牌是如何通过其历史传承、精湛工艺和稀缺性来打造高端品牌形象进行了详细的分析。然而,我始终觉得,这种对“普遍性品牌建设”的论述,虽然对任何商业活动都至关重要,但它并没有直接深入到“如何为特定消费群体打造能够引起他们强烈共鸣的品牌”这一核心问题。

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我一直对商业运营的微妙之处充满好奇,尤其是在这个瞬息万变的时代,如何能够精准地把握市场的脉搏,并与那些具有独特需求和偏好的消费者建立深厚的联系,是我最为关注的课题。《如何经营特定消费层》这个书名,直接击中了我的兴趣点,我满怀憧憬地翻开了它,希望能从中获得关于精准定位和深度服务的智慧。然而,在我阅读的过程中,我发现本书的内容并未直接聚焦于“特定消费层”的定义、识别或具体的运营策略。相反,它更多地是从“企业战略”的宏观视角出发,探讨了如何在竞争激烈的市场中,构建一种具有长期竞争优势的商业模式。书中深入分析了“差异化战略”、“成本领先战略”、“聚焦战略”等经典的市场竞争理论,并结合了大量的企业案例,阐述了不同战略的制定与实施过程。我读到了一些关于如何分析行业结构、识别竞争对手、以及如何利用自身优势来开辟新市场的论述。例如,书中对一些科技巨头如何通过技术创新和生态系统构建,来确立其市场领导地位进行了深入剖析。然而,这种对“宏观企业战略”的探讨,虽然具有极高的理论价值,但它似乎并没有直接解答我关于“如何具体经营特定消费层”的疑问。我期待的是,能够看到如何根据特定消费群体的特征,来制定与之相匹配的“聚焦战略”,以及如何通过细致入微的市场细分,来发现那些尚未被满足的“利基市场”。

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我一直对商业世界的演变和消费者行为的细微之处充满浓厚的研究兴趣。在这个信息泛滥、选择过多的时代,如何能够精准地锁定目标客户群体,并与之建立起一种有价值、可持续的关系,是我始终探索的方向。《如何经营特定消费层》这个书名,无疑击中了我的兴趣点,让我满怀期待地去翻阅,希望能从中获得关于精准营销和客户管理的深刻洞见。然而,在我深入阅读的过程中,我发现本书的内容并未直接聚焦于“特定消费层”的具体界定、用户画像的构建,或是针对不同群体量身定制的营销策略。取而代之的是,它将大量的篇幅用于探讨“企业社会责任”和“可持续发展”的议题。书中深入阐述了企业如何在追求经济效益的同时,也承担起对社会和环境的责任,并以此来赢得更广泛的社会认可和消费者好感。作者强调了“道德经营”、“绿色生产”、“社区参与”等理念的重要性,以及如何通过履行社会责任来提升企业的品牌形象和长期价值。我读到了一些关于企业如何通过公益活动、环保倡议,以及建立公平公正的供应链来赢得消费者信任的论述。例如,书中对一些致力于可持续发展的消费品牌,如何通过其透明的生产流程和对环境友好的承诺,来吸引了大量注重社会价值的消费者进行了详细的案例分析。然而,我始终觉得,这种对“普遍性企业社会责任”的探讨,虽然是现代企业的重要发展方向,但它并没有直接深入到“如何通过理解特定消费群体对社会责任的独特认知,来构建更有效的沟通和营销策略”这一核心问题。

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在这个瞬息万变的消费市场中,如何才能准确地抓住那些具有独特偏好和需求的消费者群体,并与他们建立起牢固的联系,是我一直以来在思考和探索的难题。《如何经营特定消费层》这本书名,着实让我眼前一亮,我满心期待地翻开了它,希望能从中找到指引我方向的明灯,获取关于精准营销和客户管理的宝贵经验。然而,在我深入阅读的过程中,我发现本书的内容并没有直接聚焦于“特定消费层”的具体划分、用户画像的描绘,或是如何制定针对性的营销计划。相反,它将大量的篇幅用于探讨“企业文化与员工赋权”这一更为基础且重要的领域。书中深入阐述了强大的企业文化对于吸引、激励和留住人才的重要性,以及如何通过创造一个积极、开放、包容的工作环境,来激发员工的创造力和归属感。作者强调了“领导力”、“团队协作”、“学习型组织”等概念,并结合了大量成功企业的案例,说明了优秀的企业文化如何能够转化为卓越的客户服务和产品创新。我读到了一些关于如何进行有效的内部沟通、如何建立健全的激励机制、以及如何培养员工主人翁意识的论述。例如,书中对一些以员工为中心而闻名的科技公司,如何通过其开放的管理模式和完善的福利体系,吸引了行业顶尖人才,并最终形成了强大的竞争优势进行了详细的分析。然而,我始终觉得,这种对“普遍性企业文化建设”的论述,虽然是任何企业健康发展的基础,但它并没有直接深入到“如何通过塑造与特定消费群体价值观相契合的企业文化,来吸引并转化他们”这一核心问题。

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我最近翻开一本名为《如何经营特定消费层》的书,虽然我抱着极大的期待,希望能从中获得关于如何精准定位和有效服务特定消费群体的深刻见解,但读完之后,我却感到有些出乎意料。书中并没有直接阐述“特定消费层”这个概念的定义、分类,亦或是如何一步步去挖掘和分析这些消费群体。它更多地是从一个宏观的视角出发,探讨了在商业运营中,那些可能间接影响到与任何消费群体建立良好关系的因素。比如,它花费了相当多的篇幅来讲述企业文化的重要性,强调了“以人为本”的理念如何渗透到组织的每一个层面,从员工的培训、激励机制,到内部沟通的顺畅度。作者认为,一个健康、积极的企业文化,能够自然而然地提升员工的满意度和归属感,而这种满意度和归属感,最终会以更加真诚、周到的服务体现在与顾客的互动中。书中穿插了一些案例,但这些案例似乎更多地是聚焦于一些大型企业的品牌塑造和长期发展战略,而非直接指向如何“经营特定消费层”。我原以为会读到关于消费者心理、行为模式分析的具体方法论,或是不同消费群体画像的构建指南,甚至是针对不同群体定制化营销策略的案例分析,但这类内容在书中出现的篇幅非常有限,甚至可以说是一种“点到为止”的带过。反而是关于“创新”和“数字化转型”的论述占了很大比重,作者反复强调了技术进步如何重塑商业格局,以及企业如何拥抱数字化工具来提升效率和优化体验。在我看来,这些内容虽然很重要,但总感觉它像是在为商业运营打基础,而我真正想了解的“经营特定消费层”的精髓,却像是那地基上的高楼,只露出了冰山一角,而我期待的是详细的建筑蓝图。

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我一直对商业领域的深邃理论和前沿实践充满了好奇,尤其是在日益碎片化和个性化的消费市场中,如何精准地找到并服务好那些具有特定需求的消费群体,对我来说是一个充满挑战但又极其迷人的课题。《如何经营特定消费层》这本书,从书名上看,似乎正是为我这样的读者量身打造的。然而,当我沉浸在书页之间时,我却发现它的内容远比我想象的要更加宏大和哲学化。书中并未直接切入“特定消费层”的划分标准、用户画像的描绘,或是针对不同群体量身定制营销策略的细节。取而代之的是,它将大量的笔墨挥洒在对“商业生态系统”的构建与思考上。作者深入探讨了企业如何在错综复杂的市场环境中,构建一种可持续的、能够自我进化的商业模式。这包括了对产业链的整合、对合作伙伴关系的优化、以及对企业内部资源配置的效率提升。书中穿插了一些关于“平台经济”、“共享经济”等新兴商业模式的分析,强调了合作共赢、价值共享的重要性。例如,书中分析了一个大型电商平台如何通过构建一个开放的生态系统,吸引了无数商家和消费者,从而形成了强大的网络效应,使得平台能够不断扩张和盈利。然而,我始终觉得,这种对宏观商业生态的论述,虽然具有重要的参考价值,但距离我希望了解的“如何具体经营特定消费层”这一目标,还存在一定的距离。我期待的是一种更具象、更具操作性的指导,关于如何识别出那些“特定”的消费者,他们的独特性体现在哪里,以及如何通过细致入微的洞察,去满足他们隐藏的需求,最终形成一种稳固而长期的客户关系。

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作为一名对商业策略充满热情的研究者,我一直在寻找能够帮助我理解并掌握市场细分和客户定位精髓的著作。《如何经营特定消费层》这个书名,无疑击中了我的兴趣点,我满怀期待地翻开了它,希望能从中找到关于如何识别、吸引并留住特定消费群体的深度解析。然而,实际阅读过程中,我发现本书的内容呈现出一种更加宽广的视角,它并没有局限于“特定消费层”的狭窄范畴。相反,它更多地聚焦于“企业可持续发展”这一更为宏大的主题。书中详细阐述了企业如何在不断变化的市场环境中,构建一种长期稳健的增长模型。这包括了对企业核心竞争力的挖掘与强化,对创新驱动力的培养,以及对风险管理体系的完善。作者通过对一些百年老店和行业巨头的案例分析,揭示了它们之所以能够屹立不倒,在于其对时代变革的敏锐洞察和灵活应变的能力。我读到了一些关于“颠覆式创新”、“蓝海战略”等理论的探讨,以及如何通过持续的自我革新来保持市场领先地位。然而,这些关于“企业整体发展”的论述,虽然非常宝贵,却让我感觉离我最初想要了解的“如何针对特定消费群体进行精细化运营”的目标,似乎有一点点偏离。我希望看到的,是关于如何剖析不同消费群体的行为模式、心理动机、消费习惯,以及如何基于这些深入的理解,设计出能够精准打动他们的产品、服务和沟通方式。

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