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出版者:暨南大学出版社

作者:薛声家

出品人:

页数:488

译者:

出版时间:2000-1-1

价格:22.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787810298698

丛书系列:

图书标签:

• 运筹学
• 管理
• 运筹学
• 管理科学
• 优化
• 数学建模
• 决策分析
• 线性规划
• 整数规划
• 排队论
• 库存管理
• 仿真

《精益管理：流程优化与价值创造的艺术》 书籍简介 在快速变化的商业环境中，如何持续提升效率，降低成本，最终实现客户价值最大化，是企业生存与发展的核心命题。 《精益管理：流程优化与价值创造的艺术》并非一本理论堆砌的学术专著，而是一本实践导向的指南，它深入浅出地剖析了精益管理的核心思想、关键原则与落地方法，旨在帮助企业管理者和从业者构建一套系统性的思维框架，并辅以大量真实案例，引导读者掌握一套切实可行的工具与技术，在日常运营中发现、消除浪费，持续改进，从而实现卓越的绩效。 本书的写作初衷，源于作者在多年企业咨询与实践过程中，对效率提升和价值创造的深刻洞察。在目睹许多企业陷入成本高企、响应迟缓、质量不稳定等困境时，作者坚信，精益管理的理念与方法，是解开这些枷锁的钥匙。不同于许多仅停留在概念层面介绍精益管理的书籍，本书将重点放在“如何做”上，力求让每一位读者，无论身处何种行业，何种职能，都能从中汲取养分，并能将其转化为具体的行动。 核心内容概述： 本书围绕“价值流”这一核心概念展开，认为一切运营活动都可以被视为价值流的一部分。精益管理的目标，就是识别并最大化价值流中的增值活动，同时无情地识别并消除非增值活动（即“浪费”）。 第一部分：精益思维与价值观 何为精益？ 本部分将从根源上阐述精益管理的起源，特别是丰田生产方式（TPS）的经典案例，解析其背后蕴含的“尊重人性、持续改进”的深层哲学。我们将探讨精益不仅仅是一种工具集，更是一种企业文化和思维模式的转变。 识别与消除浪费（Muda）： 这是精益管理的核心。本书将详细分解TPS中经典的“七种浪费”：等待、搬运、不良、过量生产、库存、动作、制造过剩。并且，我们会进一步拓展，引入“第八种浪费”——未发挥员工的才能。通过生动的图示和贴近现实的场景，让读者能够轻易识别这些隐藏在流程中的“敌人”。 以客户为中心： 精益的最终目的是为客户创造更大的价值。本书将深入探讨如何精确理解客户需求，并将其转化为企业内部的运营目标。我们将强调“交付客户真正想要的东西”，而非企业自认为需要的东西。 第二部分：核心精益工具与方法 价值流图（VSM）： 这是理解和改进流程的强大工具。本书将详细讲解如何绘制现状价值流图，识别瓶颈和浪费，以及如何设计未来理想的价值流图。我们将提供模板和详细的步骤，指导读者一步步完成VSM的绘制与分析。 准时化生产（JIT）： JIT是精益生产的基石，旨在“在需要的时候，生产需要的东西，生产需要的数量”。本书将深入探讨实现JIT的关键机制，如看板（Kanban）系统、小批量生产、设置时间缩短（SMED）等。 看板（Kanban）： 作为JIT信息流和物料流的调度工具，看板系统在许多服务和制造行业中都发挥着至关重要的作用。本书将详细讲解不同类型的看板（生产看板、取货看板、信号看板），以及如何设计和管理一套有效的看板系统，以实现平稳的生产或服务流程。 5S现场管理： “整理、整顿、清扫、清洁、素养”是构建高效工作环境的基础。本书将逐一解析每个S的含义、方法和益处，并通过实际案例展示5S如何从细节入手，提升效率，保障安全，并为进一步的精益改进奠定基础。 全员生产性维护（TPM）： TPM关注设备效率的提升与维护成本的降低。本书将介绍TPM的六大支柱，包括设备自主维护、计划性维护、质量维护、初期工程管理、设备效率管理和安全、健康及环境管理，帮助企业建立 proactive 的设备管理体系。 防错法（Poka-Yoke）： 如何通过设计避免人为失误，是精益管理中一个被低估却极其重要的环节。本书将提供丰富的防错法案例，涵盖物理防错、程序防错、信息防错等，指导读者如何在流程设计中内置“防止犯错”的机制。 持续改进（Kaizen）： Kaizen是精益文化的灵魂。本书将阐述Kaizen的意义，介绍Kaizen活动的形式（如提案活动、改善小组活动），以及如何构建一种鼓励员工参与、持续发现和解决问题的企业文化。 第三部分：精益在不同领域的应用与实践 精益制造： 回归精益的起源，本书将聚焦于制造业中精益实践的成功案例，涵盖生产线优化、库存控制、质量管理等，并重点分析如何应对柔性生产和定制化生产的挑战。 精益服务： 现代服务业同样存在大量的浪费。本书将探索精益管理在银行、医院、软件开发、呼叫中心等服务行业的应用，如何通过流程再造，缩短服务响应时间，提升客户满意度，降低运营成本。 精益办公室： 许多人认为精益只适用于生产车间。本书将颠覆这一认知，详细讲解如何在行政、财务、人力资源等办公室环境中应用精益原则，例如通过流程标准化、信息流优化、减少不必要的会议等，提升效率，解放人力。 精益项目管理： 传统项目管理往往面临范围蔓延、进度延误、成本超支等问题。本书将介绍如何将精益思维融入项目管理，如强调早期客户反馈、迭代式开发、持续交付价值等，提升项目成功率。 精益供应链： 供应链的效率直接影响企业的整体竞争力。本书将探讨如何通过精益原则优化供应链，实现信息透明、协同合作、降低物流成本，提升端到端的响应速度。 第四部分：精益转型的挑战与策略 领导者的角色： 精益转型并非易事，尤其需要高层领导者的坚定支持和积极参与。本书将探讨领导者在精益转型中的关键作用，包括愿景设定、资源投入、文化塑造等。 员工的参与与赋能： 精益管理的成功离不开全体员工的积极参与。本书将深入探讨如何通过培训、激励、授权等方式，激发员工的改善热情，让他们成为变革的驱动者。 度量与绩效评估： 如何量化精益改进的成果？本书将介绍关键的绩效指标（KPIs），并指导读者如何建立一套有效的度量体系，以持续追踪改进效果，并为未来的决策提供依据。 克服变革阻力： 任何变革都会遭遇阻力。本书将分析常见的变革阻力，并提供应对策略，帮助企业平稳度过转型期。 本书特色： 1. 理论与实践并重： 避免空谈理论，强调实际操作方法，提供丰富的案例研究，让读者学以致用。 2. 结构清晰，逻辑严谨： 从基础概念到高级应用，循序渐进，层层深入，便于读者理解和掌握。 3. 工具与方法可视化： 大量运用图表、流程图、清单等可视化工具，帮助读者更直观地理解复杂概念。 4. 覆盖面广： 不局限于制造业，广泛探讨精益管理在服务业、办公室环境、项目管理等各个领域的应用。 5. 强调文化建设： 认识到精益的根本在于思维和文化的转变，指导读者如何构建持续改进的企业文化。 目标读者： 企业高层管理者：寻求提升企业整体运营效率，降低成本，增强竞争力的决策者。 运营经理、生产经理：直接负责生产、服务或运营流程优化的管理者。 流程改进专员、质量工程师：负责推动和实施流程改进项目的人员。 供应链管理人员：希望优化供应链效率，降低库存，缩短交付周期的专业人士。 咨询顾问、培训师：需要掌握精益管理理论与实践，为客户提供咨询和培训的专业人士。 对效率提升和流程优化感兴趣的任何读者：希望学习一套系统性方法，在个人工作和团队协作中实现突破的个人。 《精益管理：流程优化与价值创造的艺术》将成为您在追求卓越运营道路上的得力助手。它不仅能帮助您识别并消除隐藏在流程中的浪费，更能激发您和您的团队持续改进的潜力，最终实现客户价值的最大化，驱动企业迈向可持续的成功。

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我对这本书的实用价值给予高度评价，特别是它对软件应用和求解器的介绍部分。坦白说，纯理论的研读很容易让人望而却步，但作者非常务实地指出了如何将这些理论付诸实践。书中对几种主流的商业优化软件的使用流程进行了详尽的步骤拆解，包括数据输入的规范、模型的构建语法，以及结果的解读和验证。这些操作指南非常细致，每一步都配有清晰的截图和注释，即便是对编程或特定软件不太熟悉的读者，也能快速上手。我按照书中的指引，成功地将一个复杂的库存优化问题导入求解器并得到了满意的结果，这种将抽象数学模型转化为具体可执行方案的成就感是无与伦比的。这本书没有止步于教你如何写公式，它更进一步，教你如何利用现代计算工具去解决那些人力算力都无法企及的庞大问题，这使得这本书的价值在当今这个数据驱动的时代显得尤为突出，它是一座连接理论与工程实践的坚实桥梁。

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这本书的阅读体验，用“酣畅淋漓”来形容可能有些夸张，但绝对是“心满意足”。我特别喜欢作者在每个章节末尾设置的“反思与扩展”部分。这些小结并非简单的内容总结，而是引导性的思考题，它们往往指向该领域的前沿研究方向，或者提出一些开放性的挑战，促使读者将所学知识进行更高维度的迁移和应用。这让这本书的价值远远超出了“完成学习”的目的，它更像是一种持续学习的催化剂。例如，在讨论完线性规划之后，它会自然地引申到非线性模型，并探讨在现实中哪些约束条件是非线性的，这种前瞻性的引导，让你在合上书本后，依然能保持对知识的探索欲。此外，全书的参考文献体系也做得非常扎实和专业，为那些希望深挖特定子领域的人士提供了清晰的指引路径。总而言之，这本书的编排思路，是从宏观的决策视野切入，聚焦于核心的量化工具，最终落脚于实际的工程应用和未来的研究展望，构建了一个完整且令人信服的学习闭环，实属难得的佳作。

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这本书的装帧设计实在令人眼前一亮，厚实的封面，带着一种沉稳可靠的感觉，就像它所涵盖的那些严谨的理论一样。内页纸张的质感也相当不错，墨色印刷清晰，排版布局合理，即便是面对那些复杂的公式和图表，阅读起来也不会感到视觉疲劳。我尤其欣赏作者在内容组织上的用心，章节之间的逻辑衔接非常自然流畅，从基础概念的引入到高级模型的剖析，层层递进，让人感觉每一步都是扎实地在知识的阶梯上攀登。比如，书中对一些经典优化问题的案例分析，不仅仅停留在理论层面，还穿插了一些实际工业应用中的数据和情景模拟，这极大地增强了学习的代入感和趣味性。书中的插图和模型示意图制作得十分精良，那些流程图和网络图，用不同的颜色和符号清晰地界定了各个要素之间的关系，使得抽象的决策过程变得可视化，对于初学者来说，这是理解复杂系统运作的关键钥匙。我花了很长时间研究其中关于资源分配的章节，作者对不同约束条件下的最优解求解过程描述得淋漓尽致，每一步的推导都力求详尽，绝不含糊其辞，这种对细节的把控，体现了作者深厚的学术功底和对读者负责的态度。

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初次接触这类偏向量化分析的书籍，我本以为会陷入枯燥的数学推导和晦涩的术语海洋，但这本书的叙述方式却出乎意料地平易近人。作者似乎深谙“授人以渔”的道理，并没有直接把答案砸到读者面前，而是巧妙地引导我们去思考问题本身。在讲解每一种分析方法时，总会先从一个现实生活中的困境切入，比如工厂的生产排程难题，或者物流网络的路径规划，这样一来，读者立刻就能明白学习这项工具的实际意义。随后，作者才会逐步引入相应的数学工具，这种“问题导向”的学习路径，极大地激发了我探索“工具箱”内部构造的欲望。更妙的是，书中对每种算法的优缺点讨论得非常客观和深入，它没有将任何一种方法神化，而是诚实地指出了其适用范围和局限性，这对于我们进行实际决策时，权衡取舍至关重要。我感觉这不像是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，在耐心地与你探讨每一个决策背后的逻辑链条，既有理论的深度，又不失实践的温度，让人读完后觉得对“最优”的理解上升到了一个全新的哲学高度。

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这本书的学术深度毋庸置疑，但其最让我感到惊喜的是对决策思维模式的重塑作用。它不仅仅是教会你如何计算，更重要的是，它训练你的大脑去系统性地、结构化地看待问题。在处理那些看似混乱无序的现实场景时，这本书提供了一套强大的框架，帮助我迅速识别出哪些是变量、哪些是参数、哪些是必须满足的硬约束，哪些是可以灵活调整的软目标。这种分析的条理性和清晰度，渗透到了我日常工作的方方面面。例如，在评估一个新项目的可行性时，我不再是凭感觉做判断，而是会不自觉地去构建一个简化的模型，考虑各种资源投入产出的平衡点，这完全是拜阅读此书所培养出的系统性思维所赐。书中对“不确定性”的处理部分尤其精彩，它没有逃避现实世界中信息的不完全性，而是引入了更贴近真实的概率和博弈论视角，教导我们在信息不足的情况下，如何做出“风险最小化”或“期望收益最大化”的理性选择。读完后，我感觉自己像戴上了一副能看穿事物本质的透镜，看待世界的复杂性时，也多了一份从容和自信。

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做为参考书,只是没有相应的软件

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